Добрый день. Мы делали мебель на заказ клиенту. Часть мягкой мебели ему не понравилась, он отказался. Мы её забрали. Всё это время делали остальную мебель. Когда пришло время расчета за сделанную мебель, клиент говорит что мы ему должны вернуть деньги за возвращенную мебель, а так же, пеню в размере 100% за то что сразу не вернули деньги. Прав ли он?

Добрый день! Заказала шкаф у компании кухни Мария. Пришел шкаф , которые не влезает по высоте, 2 фасада пришли со сколами. Шкаф на 6 см выше того, что нужен, поэтому его нужно полностью переделать. Компания прислала официальный ответ по моему вопросу. Пишут о том, что заказ был выполнен в соответствии с заказом. Замеры были выполнены замерщиком от компании. На замере указана высота 100мм. На момент замера потолков в санузле не было, но была установлена вентиляционная труба , которая проходит по потолку и расположена непосредственно над одним из шкафов. В связи с этой высотой должно было специлисту-замерщику понятно насколько опуститься потолок или этот вопрос должен был быть уточнен до начала производства. В замере не указана эта труба и ее опусе даже на момент замера. В связи с чем есть предположение, что она не была учтена. На замере также указана высота отпуска потолка на 100мм. Но я не в курсе откуда замерщик взял эту высоту. Компания ссылается на то, что я подписала эти замеры электронной подписью. На вопрос о том, что я не специалист и после замера не бегала с рулеткой и не измеряла правильность замеров, представитель компании отвечает, что я должна была это сделать перед тем как документ подписывать. Есть ли способы и правомерно ли будет востребовать от компании переделку шкафов или возмещение стоимости по договору?

Здравствуйте сделала заказ через авито, диван 16.000 внесла 7000 предоплату . Сроки изготовления два дня . Всё было сделано, но дело в том что я перепутала город, мне привезли по адресу в другом городе. Что в этой ситуации делать? Могу я вернуть обратно всю сумму?Они говорят что из этой суммы было потрачено за доставку и грузчиков. И материал.

Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста заказали кухню на заказ по индивидуальным размерам.Кухня стоила миллион рублей.В итоге при сборке кухни оказалась что она совершенно не стоит этой цены.Фурнитура самая дешевая китайская.Хотя было оговорена другая фурнитура при проектировании кухни.Можно ли как-то вернуть деньги и вообще отказаться от этой кухни?