Договор с Ростелекомом

Здравствуйте. Ситуация широко распространена в интернете: в 2016 года заключил договор с ростелекомом, в 2017 году поменял место жительства. Остался долг о котором я не знал. Сейчас позвонили МБА Финанс требуют около 2200 рублей. Далее пошли нюансы.. Нет никакой проблемы оплатить эту сумму и забыть. Но Ростелеком меня достал. Я пользовался их услугами (вынужден был за неимением альтернативы) с 2015 года и до сих пор являюсь их клиентом! По телефону они подтвердили, что передача долга была, но сказать ПОЧЕМУ о долге мне не сказали на протяжении трёх лет — не смогли. С их слов передача долга была в июне 2019. 1. Могу ли я составить претензию и отправить заказным письмом с уведомлением в центральный офис? Пусть сидят делают отписки! 2. Имею ли я право не платить этот долго пока не получу письменное решение суда и если имею - как примерно понять сумму итогового долга? Если он будет расти на тысячу в год - плевать. Если там начнутся какие то мутации к десяткам тысяч за пару лет - я бы хотел это знать. 3. Как мне в письменном виде отказаться от всех услуг связи Ростелекома, пусть приезжают все отключают сами! Я не хочу висеть на телефоне и объяснять им мотивы. Могу ли я сделать это в претензии? Если готовы предметно помочь то оплату гарантирую по адекватным тарифам исходя из того, что суть проблемы ~ 2200 руб.

Мба финанс звонит и просит оплатить долг по задолженности ростелекому. Договор с ростелекомом расторгнут, хотя я его даже не подписывал. Да я должен, но платить не хочу. 1. Договор не подписывал. 2. Пользовался их услугой 2 месяца, которые оплатил.

Добрый день! У меня вопрос по поводу того, могу ли я подать в суд на Ростелеком при моих обстоятельствах: 1. Я была их клиентом на 1 адресе, там мне подключили все (дали в собственность роутер(в рассрочку)) я за все услуги платила вовремя, потом переехала на другой адрес, но там уже мой роутер не подходил, необходимо было приобрести оптоволоконный терминал, который стоил тогда (декабрь 2018 года) по акции 4000 рублей, с лишним. (на первом адресе я жила с мая поэтому так же брала роутер в рассрочку и ее, к моменту 3 переезда не выплатила.) 2. Я переехала на 3 место пребывания, где услуги Ростелекома невозможно подключить (у дома нет технической возможности). Соответственно на мне висят 2 рассрочки за оборудование, которым я не могу пользоваться, так как оно работает исключительно с оператором Ростелеком. 3. Когда я расторгала договор с Ростелекомом, оператор сказал, что мне пойдут на встречу и заберут хотя бы оптоволоконный терминал (который находится у меня в идеальном состоянии) в счет рассрочки, но когда я подала претензию в офисе, мне ответили на нее отказом, так как срок приобретенного мной оборудования истек.

Распределительный короб от Ростелекома для проведения интернета есть на каждом этаже лестничной площадки.Чей собственностью является кабель-канал, отходящий от этой коробки в квартиру пользователя? Соседей с верхнего этажа подключили через мой кабель-канал, объяснив, что так проще и что кабель-канал это собственность Ростелекома, куда они могут размещать до 70% различных интернет -проводов.Законно ли такое подключение? Распределительные короба есть на каждом этаже.Получается верхние этажи имеют право протянуть свои интернет-шнуры через мой кабель-канал, который находится над моей дверью, только из за того, что мастерам так проще и меньше возьни? А если я захочу расторгнуть договор с Ростелекомом и демонтировать кабель-канал совсем, то куда девать шнур соседа? И на какой высоте от пола должны располагаться интернетные провода?

Здравствуйте, До июля 2018г., между ПАО "Ростелеком" и Управляющей компанией обслуживающей дом, в котором я проживаю, был заключён договор оказания услуг (право пользования антенной). Оплата за антенну вносилась в "платежку" и мною ежемесячно оплачивалась. В августе 2018г., УК и Ростелеком договор расторгли, графу "антенна" из платежки убрали и с этого времени на мой адрес приходят обезличенные счета за предоставление услуг пользования антенной, дополнительно насчитываются пени. Договор с Ростелекомом я, как физическое лицо не заключал, выставленные отдельно счета не оплачивал. При звонке в Ростелеком мне подтверждают, что договор заключён на Юр. Лицо. Отключить услугу по телефону отказываются и просят приехать в офис с паспортом (хотя физически услуга уже отключена несколько месяцев). При этом требуют оплаты ссылаясь на договор оферты (якобы раз я оплачивал данную услугу своей УК, я принял условия оферты) размещённый на сайте Ростелекома. Правомерны ли данные действия и какие действия лучше предпринять? Заранее спасибо.

Здравствуйте.Мы бюджетное детское учреждение.Заключен годовой договор с Ростелекомом на услуги связи на сумму 75000 рублей. Сейчас, по фактическому расходу видим, что сумма договора должна быть уменьшена. Чисто расчетным путем, примерно определили, что снижение должно быть на 7000 руб. Как правильно составить доп соглашение.

Добрый вечер!Ситуация следующая..в 13 году,заключила договор с Ростелекомом на предоставления услуг интернета и телевидения .Качеством услуг,осталась недовольна,позвонила,сообщила отпрекращении пользовании,они обещали приехать за оборудованием и расторгнуть договор..по итогам,никто не приехал и про арендованное оборудование естественно забыли..накопился долг..я поехала в офис,сдала оборудование,сообщила новый адрес,на который они обещали прислать платежку с перерасчетом.Прошел месяц,другой..от них тишина и тут начались звонки коллекторов с угрозами и словами о том ,что мой долг продан им и теперь я должно помимо 2300 ещё и какие то взносы непосредственно им (800₽).Естественно никакие письма и предупреждения о передачи долга я не получала и в договоре с Ростелекомом согласий о передачи данных третьим лицам,не было.Коллекторам я говорю что взносы платить не буду,только реальный долг.Они грозятся и говорят что плевать им проживаю я по тому адресу или нет,письма с предупреждениями они мне отправляли.По закону они имеют вообще требовать с меня эти компенсации по мимо основного долга?Есть статья может какая?

МБА Финансы требует погашение долга выкупленного у Ростелеком по договору цессии. После 3-х месяцев звонков на мой телефон добилась того, что тприслали письмо на электронный адрес. В нем уведомление(обеличенное) по поводу права подачи иска в суд о взыскании. квитанции без указания суммы оплаты. Договор цессии 1-я и последняя страницы. Сумма задолженности не указана, только устно в телефонном разговоре(речь о 264 руб). Запросила информацию по поводу возникновения задолженности, суммы задолженности и права по которому мои личные данные были переданы третьим лицам. Все ли правильно сделали и какие должна предпринять действия? От долга не отказываюсь, хотя он возник не от моего умысла, а потому, что при переносе услуг на другой адрес не получила информацию о долге. Договор с Ростелекомом на данный момент расторгнут, задолженностей не имею.

Моя бабушка живя в каартире не пользовалась телефоном и не могла дойти в письменном порядке расторгнуть договор с ростелекомом и ей набежал долг 4681 руб сейчас бабушкс не живет в квартире и не является владелицей. Мне как владельцу приходят смс от мба финансы о том что ростелеком передал долг им и начинают запугивать. Можно ли подать на них в суд? Что для этого требуется? Долг перед ростелекомом я как воаделец квартиры готова оплатить, но пении и штрафыв огромных суммах которые мба выставояют нет.

Я заключил договор с ростелекомом и переехал на другой адрес жительства.У них в том районе не проложены кабель с интернетом,они говорят мне что можно его отключить. Но приставку здать обратно нельзя но она мне не нужна больше.Можно ли как то решить этот вопрос?

Здравствуйте!у меня случилась вот такая неприятная ситуация. Я снимала квартиру по договору , через 2 месяца мне срочно понадобилось уехать к маме . Когда я заезжала в квартире не было интернета и собственница предложила мне провести интернет. Провела интернет от Ростелекома ( с его кредитной -как потом оказалось- формой оплаты ) , установила . Когда съезжала через 2 месяца, жильцы которые заезжали после меня, попросили так же оставить им интернет. Ну и роутер естественно. Договорились, что они роутер выкупят сами и он останется уже у них, тк по договору с Ростелекомом роутер идёт в рассрочку и далее уже его нужно выкупить. Вообщем пользовались они им почти 2 года. Съехали в декабре 17. И вот в декабре мне начали приходить смски о том , что по этому договору я должна оплатить долг в 3 тыс рублей. О том , что они съехали я узнала уже в январе- связалась с собственницей , что бы узнать что к чему и почему. От неё уже и узнала подробности. Далее связалась с жильцами , договор то который оформлен на меня нужно закрыть и узнать так же почему они меня даже не предупредили о том что собираются съезжать. Жильцы эти мне сообщили что долга быть не может так как они перед тем как съехать оплатили все .я попросила предоставить мне чеки об оплате что бы я могла подать в Ростелеком на перерасчет, если все оплачено. Они оплачивали через Сбербанк онлайн, но чеки мне так и не предоставляют, ссылаясь на занятость.Тоже самое с роутером. Мне говорят что роутер оставили в квартире, но у других жильцов его нет. В итоге весь их долг порядка 5 тыс рублей падает на меня. У меня есть доказательства того что они проживали по адресу предоставления услуги интернет ( есть их договор с собственницей и ее письменные доказательства ), а так же доказательства того что я по этому адресу не проживала( отметки в загранпаспорте тк на полгода я уезжала из России к маме и 1,5 года договор аренды где я жила в другом городе ) . Что мне делать в данном случае? Куда писать заявления и как защитить себя от чужих долгов, если они откажутся их оплачивать или предоставлять доказательства оплаты? Возможно ли взыскать эти деньги с жильцов и как? Буду признательна за помощь.спасибо .

Здравствуйте!у меня случилась вот такая неприятная ситуация. Я снимала квартиру по договору , через 2 месяца мне срочно понадобилось уехать к маме . Когда я заезжала в квартире не было интернета и собственница предложила мне провести интернет. Провела интернет от Ростелекома ( с его кредитной -как потом оказалось- формой оплаты ) , установила . Когда съезжала через 2 месяца, жильцы которые заезжали после меня, попросили так же оставить им интернет. Ну и роутер естественно. Договорились, что они роутер выкупят сами и он останется уже у них, тк по договору с Ростелекомом роутер идёт в рассрочку и далее уже его нужно выкупить. Вообщем пользовались они им почти 2 года. Съехали в декабре 17. И вот в декабре мне начали приходить смски о том , что по этому договору я должна оплатить долг в 3 тыс рублей. О том , что они съехали я узнала уже в январе- связалась с собственницей , что бы узнать что к чему и почему. От неё уже и узнала подробности. Далее связалась с жильцами , договор то который оформлен на меня нужно закрыть и узнать так же почему они меня даже не предупредили о том что собираются съезжать. Жильцы эти мне сообщили что долга быть не может так как они перед тем как съехать оплатили все .я попросила предоставить мне чеки об оплате что бы я могла подать в Ростелеком на перерасчет, если все оплачено. Они оплачивали через Сбербанк онлайн, но чеки мне так и не предоставляют, ссылаясь на занятость.Тоже самое с роутером. Мне говорят что роутер оставили в квартире, но у других жильцов его нет. В итоге весь их долг порядка 5 тыс рублей падает на меня. У меня есть доказательства того что они проживали по адресу предоставления услуги интернет ( есть их договор с собственницей и ее письменные доказательства ), а так же доказательства того что я по этому адресу не проживала( отметки в загранпаспорте тк на полгода я уезжала из России к маме и 1,5 года договор аренды где я жила в другом городе ) . Что мне делать в данном случае? Куда писать заявления и как защитить себя от чужих долгов, если они откажутся их оплачивать или предоставлять доказательства оплаты? Возможно ли взыскать эти деньги с жильцов и как? Буду признательна за помощь.спасибо . + обращают ли внимание в суде на тот факт , что интернетом пользовались другие люди не смотря на то что договор оформлен на меня и этому есть доказательства? Если РТ захочет в судебном порядке взыскать долг. Спасибо

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, если абонент Ростелекома умер несколько лет назад, а наследник не переоформил договор в виду своей ограниченности инвалид 1 группы(ДЦП). Услуги связи оплачивались своевременно, но за последние три месяца образовалась большая задолженность за международные звонки. Наследник не владел информацией о повышенных тарифах, так как не заключал договор с Ростелекомом. Нужно учесть,что она социально ограниченный человек и не во всем отдает себе отчет. Пользуется услугами соцработника. Имеет ли смысл оспорить выставленный счет(сумма долга неподъемная для инвалида) Возмущает то,что при наличии такого долга услуги связи не приостановлены.

Я расторг договор с Ростелекомом в 16 мая 2017 г., но мне начислили счет за последний месяц. Я его оплатил в сентябре полностью. но теперь мне прислали пенни, хотя в предыдущих платежках их не было. К сожалению договора на руках нету поэтому проверить условия я не могу. Как быть, хотелось бы их послать...