Здравствуйте заказала кухонный гарнитур 18.11.24 года срок исполнения 60 дней до 28 февраля 25 года должны были установить. Пошли к ним 10 марта сказали что еще не готова заключили доп договор что до 31 марта все будет готова и сделают скидку. Но опять тишина . Была предоплата в размере 130000 , как можно у них взять компенсацию и моральное возмещение . В течение этого времени разобрала старый кух. гарнитур, на кухне бардак

Добрый день! Подскажите, по договору изготовления мебели на заказ при изготовлении одной детали неверного размера потребитель требует изготовить вновь ВСЕ изделие (кухонный гарнитур размером 8 погонных метров длиной и стоимостью около 500000, а деталь - одна боковина стоимость 25000). Законно ли данное требование по ст.29 закона о защите прав потребителей? Это как сшить платье на заказ, пришить пуговицу не того цвета, а потребитель потребует забрать это платье и сшить новое целиком, когда неправильно пришиты только пуговицы.

Здравствуйте. Заказал кухню в ховт. Установили и между мойкой и столешницей оказалась щель. Ховт говорит мы ее сами сделали установив фильтр. Но она была сразу после монтажа. Написали досудебную претензию они не согласны

Здравствуйте, заказали кухню летом 2023г, изготовили её, установили 20 октября, после установки ряд недостатков и переделок...в итоге их переделки затянулись на очень долго...только обещания мы слышали. В итоге написали им претензию, они её приняли, расписались в обоих экземплярах,через пару дней фасады шкафов отдали, но ещё часть (карниз верхний и фасад) как всегда готова, но ещё не привезли с их слов... В итоге как написано было в претензии до 1 февраля они не устранили, по второй части претензии(компенсация неустойки) они вообще молчат, как будто и не читали её... Как быть дальше, идти в суд? Есть ли вообще шансы что то с этого получить(кроме жизненного опыта и разочарования)? Или больше на траты суда денег уйдет, чем присудят в нашу пользу?