8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат денежных средств

Если одна из сторон желает расторгнуть соглашение и вернуть переданные или перечисленные денежные средства, это можно сделать с соблюдением требований закона.

В расписке не указана дата, к которой нужно вернуть долг? Значит, граждане договорились о возврате его по первому требованию. Перед составлением заявления и обращением в суд надо надлежащим образом (в письменном виде) уведомить другую сторону о необходимости расчета и в течение 30 дней с момента вручения претензии подождать ответ (ст.810 ГК РФ).

Покупатель обнаружил в приобретенном товаре недостатки? Одним из возможных способов решения этой проблемы становится возврат денежных средств. Для сложной бытовой техники может потребоваться экспертиза товара. Ее оплачивает продавец, но если будет установлено, что недостатки возникли по причинам, которые не зависят от продавца (изготовителя), тогда покупателю придется компенсировать расходы продавца на экспертизу, транспортировку и хранение товара (ст.18 Закона «О защите прав потребителя»).

Юристы портала Правовед.ru помогут заинтересованным лицам составить и заявление-претензию, и иск в суд на возврат денежных средств.

Последние вопросы по теме «возврат денежных средств»

Фильтры
Что делать, если друг не возвращает деньги по расписке после оформления кредитной карты?
По просьбе друга(одногруппника) оформил кредитную карту на сумму 200 тысяч рублей в банке Тинькофф,он попросил перевести данную сумму ему на карту с условием скорейшего возвтрата(расписку составили) в расписке была указана дата возврата,но в указанный в расписке день возврат денежных средств не поступил,одногруппник перестал выходить на связь и говорить что вернет деньги в скором времени,на диктофон записал телефонный разговор в котором были указаны новые сроки возврата денежных средств,но перевода опять не было,хочу пойти в полицию и написать заявление,как именно выразить свою мысль в полиции и нарушение какой статьи тут присутсвует?
, вопрос №3862355, Владислав, г. Москва
Что делать, если знакомый не вернул деньги по расписке после перевода кредитных средств?
По просьбе друга(одногруппника) оформил кредитную карту на сумму 200 тысяч рублей в банке Тинькофф,он попросил перевести данную сумму ему на карту с условием скорейшего возвтрата(расписку составили) в расписке была указана дата возврата,но в указанный в расписке день возврат денежных средств не поступил,одногруппник перестал выходить на связь и говорить что вернет деньги в скором времени,на диктофон записал телефонный разговор в котором были указаны новые сроки возврата денежных средств,но перевода опять не было,хочу пойти в полицию и написать заявление,как именно выразить свою мысль в полиции и нарушение какой статьи тут присутсвует?
, вопрос №3862354, Владислав, г. Москва
Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
Как вернуть деньги за онлайн-обучение, если школа не отвечает на запрос?
Здравствуйте, онлайн школа Лизы Никоноровой не отвечает на обращения по электронной почте и в соцсетях. Я оплатила обучение через рассрочку в Тинькофф, но уже вечером поняла ,что это обучение мне сейчас не актуально. Заявление на возврат денежных средств я нашла с трудом у них , заполнила и отправила ещё вчера. Написала во всевозможные мессенджеры, которые нашла . В ответ тишина
, вопрос №3861596, Оксана, г. Москва
Можно ли вернуть деньги за онлайн-обучение после истечения 14 дней?
Оплатила онлайн-обучение через рассрочку. Через 11 дней написала, попросила вернуть деньги, так как передумала о прохождении обучения, не успевала по времени (2 занятия прошло), мне предложили заморозить оплату до следующего потока. Через месяц решила, что мне уже не актуально, и попросила вернуть оплату. Мне отказали, так как прошло более 14 дней с момента оформления. Законно ли это? Могу ли я требовать возврат денежных средств?
, вопрос №3851341, Дарья, г. Москва
1100 ₽
Вопрос решен
Приватный вопрос
Защита прав потребителей
Как правильно отказать клиенту в возврате денежных средств в правовом поле?
Приватный вопрос.
, вопрос №3856961, Олеся, г. Ульяновск
Можно ли требовать денежный возврат, если ресторан предлагает вернуть баллами?
Я сделала заказ доставкой в ресторане «Вкусно и точка» 26 июня. Мне привезли не то, что я заказывала. Я сразу позвонила на горячую линию ресторана, объяснила ситуацию. Мне сказали написать в приложении жалобу, сфотографировать то, что мне доставили, я так и сделала. Ответа мне не поступало, я снова позвонила на горячую линию, мне сказали что на рассмотрение нужно 10 дней. После того, как прошло более 10 дней и мне никто не позвонил, я снова обратилась на горячую линию, мне сказали что ответ должен был прийти на почту. Изначально мне никто этого не говорил. Я зашла на почту, там мне написали 2 июля, уточняли номер телефона или адрес электронной почты, на который был оформлен заказ. Я ответила им 13 июля, когда узнала, что ответ должны они отправить на почту. На следующий день они спрашивали адрес ресторана, я ответила. И 20 июля они мне пишут, что обращение передано в ресторан. Дальше тишина. 25 числа я им уже пишу и говорю что решение вопроса затянулось и прошу поторопиться. Мне никто не отвечает. Я решила позвонить снова на горячую линию, где мне сказали что они могут вернуть деньги за заказ только баллами, так как вопрос решался долго. Я им ответила, что он долго решался не по моей вине и меня это не устраивает. Мне сказали в таком случае писать ещё одну жалобу в приложении. Я написала её. Ответили мне уже 16 августа, что заявка находиться в работе и до сегодняшнего дня ничего больше не пишут. Суть моего вопроса в том, что могут ли они возвращать деньги баллами на их продукцию? И если меня это не устраивает, я могу требовать возврат средств именно деньгами, особенно если прошло уже столько времени?
, вопрос №3856580, Валерия, г. Москва
Как вернуть деньги за неополнённую услугу при наличии переписки и перевода на карту?
Заплатил за оказанип услуг оформление документов, прошло 6 мес. Услуга не оказана деньги не возвращяют, из доказательст только переписка и перевод денежных средст на карту, что делать что бы вернуть средства? Спасибо.
, вопрос №3854619, Дмитрий Александрович, г. Москва
Можно ли вывести возвращенные деньги через департамент арестованных счетов?
Юридическая компания предлагает вывести деньги возвращенные деньги через департамент арестованных счетов. Правда или ложь
, вопрос №3854307, Федулова Марина Васильевна, г. Санкт-Петербург
Можно ли оспорить требование вернуть деньги по займу, если договор не показывали?
Муж брал на работе деньги на покупку жилья, в феврале месяце его сократили. Через 7 месяцев ему позвонил начальник и сказал, что по договору он должен вернуть сумму в конце сентября. Муж договора не видел, а так как работал там зав складом подписывал много документов. Договора займа не видел в глаза и даже не читал. Копию ему не предоставляли, законно ли это и можем ли мы оспорить это?
, вопрос №3853448, Екатерина, г. Москва
Что это за система такая и верить им или нет?
Здравствуйте, хочу вернуть деньги за билеты купленные через СБП, а мне в ответ приходит такая шляпа от службы поддержки. "Возврат денежных средств осуществляется по эквивалентной системе. Это значит, что на карте должна быть сумма-эквивалент возвращаемым средствам. Это используется для верификации карты плательщика, который заявил о возврате. Во время процедуры они удерживаются и выступают в роли гаранта между заявителем и интернет-эквайрингом, после чего денежные средства возвращаются в полном объёме. Поле "примечание" нужно заполнить в соответствии с номером заявки, так как это контрольный номер платежа. Ваш номер заявки: #7473782849.". Что это за система такая и верить им или нет?
, вопрос №3848775, Александр, г. Москва
Как вернуть деньги за онлайн‑обучение блогеров, если услуга не соответствует заявленной?
Я купила онлайн обучение у блогеров в инстаграм, обучение оказалось не таким как было заявлено, я хочу вернуть деньги обратно, обучение не завершилось? Не сколько это целесообразно? Или стоит обращаться в суд?
, вопрос №3846974, Виктория, г. Ейск
Вернут ли полную сумму по чеку при расторжении договора из-за поломки видеокарты?
Купила видео карту в магазине Ситилинк 02.10.2021 года. Гарантия на видеокарту до 2024 года. В Августе она сломалась и я сдала ее на гарантийное обслуживание. В данный момент пришло решение по гарантийному обслуживанию - Замена товара, либо расторжение договора купли-продажи (возврат денег). Я хочу выбрать расторжение договора и возврат денег. Карта стоила раньше дороже, сейчас упала в цене. Вернут ли мне денежные средства в размере, указанном в чеке? Или возврат будет осуществлен в размере стоимости на сегодняшний день?
, вопрос №3840557, Александра, г. Екатеринбург
Можно ли остановить списание средств по рассрочке за онлайн-курсы при отказе от обучения?
Добрый день! Я записалась на онлайны курсы по удаленной работе, посмотрев перед этим семинар, где куратор сказала, что в случае неудачи и не предоставление клиентов, можно будет сделать денежный возврат. Курсы я не до конца прошла и оплачиваю через рассрочку. Я написала куратору, что не прошу возврата денежных средств, а чтобы остановили списывание, на что мне ответили “Добрый день. Возврат денежных средств возможен в случае, если мы не предоставим клиента. А у нас заявки идут каждый день. Рекомендую вам завершить обучение, взять клиента и закрыть рассрочку досрочно” , “Деньги вы платите банку, а не нам. И остановить их списание можно только, если вы закроете рассрочку. Это такой же кредит, просто без %” Подскажите, пожалуйста, что делать в данной ситуации и возможно ли вообще хоть что-то сделать?
, вопрос №3839085, Татьяна, г. Санкт-Петербург
Можно ли вернуть деньги за сломанный по гарантии ноутбук с учетом подорожания?
Здравствуйте, сломался ноутбук, отдал по гарантии, спустя 45 дней сказали что неремонтопригодный и предложили вернуть деньги, покупал в декабре прошлого года и цена на подобный подскочила, можно ли запросить возврат денежных средств с учетом надбавки из-за роста цен ? Такой же ноутбук предоставить не могут (нет в наличии)
, вопрос №3837844, Василий, г. Москва
Как взыскать оплату и убытки с мастера, который разобрал автомобиль и не выполнил ремонт?
Доброго времени суток! Полтора года назад дали в работу мой автомобиль мастеру, занимающемуся восстановлением машин. За два месяца он её разобрал, а далее - «кормил завтраками», что вот-вот, и он продолжит работу. Суммарно оплачено 80т.р., а недавно этот мастер сообщил, что далее не может продолжать работу над моей машиной и хочет её отдать. Из денег соглашается вернуть только половину (и то, на эту тему долго спорили), обосновывая тем, что он выполнил какую-то работу. Как правильно поступить? Ведь очевидно, что его действия привели лишь к убыткам: автомобиль превращен в металлолом (даже пол вырезан), и в других мастерских не согласны принимать уже разобранную машину, а где согласны - завышают ценник ввиду сложности работы. Спасибо!
, вопрос №3837336, Яна Соколовская, г. Москва
Ищете ответ? Спросить юриста проще
или8 499 938-65-20
Дата обновления страницы 29.09.2023