Здравствуйте! Заблокировали вывод средств на крипто бирже. Просят для разблокировки разместить на моём личном кошельке 20% от суммы вывода. Есть ли гарантия вывода средств, после размещения запрашиваемой суммы?

Здравствуйте. У меня произошла такая ситуация. Я по совету онлайн знакомого открыла онлайн магазин на платформе https://shop.yegoushop.com Так как у меня есть два личных аккаунта для ввода и вывода средств в магазин. Служба поддержки этой платформы утверждает что международный финансовый департамент заморозил мои выводимые средства из магазина обвинив меня в отмывании денег и сотрудники службы поддержки утверждают что для того чтобы мне вывести средства необходимо оплатить 999 долларов на счёт финансового департамента. Подскажите пожалуйста, это законно и имеет место быть? Спасибо