МТС

Здравствуйте прошу вас дать мне ответ, ситуация следующая компания МТС не возвращает авансовый платеж после расторжения договора, требуют документы финансовые чеки банковские выписки ,ссылаясь то на 115 ФЗ, когда я указал им что при возврате авансового платежа сотовой связи обязательному контролю подлежат суммы от 100000 руб , то ссылаются на пункт договора с "МТС деньги ", но договор расторгнут же ,вся эта эпопея длится с января

Здравствуйте! Я пользуюсь номером телефона от МТС больше десяти лет и это номер зарегистрирован на моего отца, но он умер. Как мне переделать на себя номер телефона? Может написать куда жалобу или претензию? Подать в суд? Во офисе МТС говорят, что ничего сделать не могу, потому что я не вступала в наследство. Но ведь номер телефона и сим карта не является наследуемым имуществом? У меня есть все документы о его смерти, копия его паспорта и моё свидетельство о рождении, доказывающее что он мой родитель. Что делать? Я никак не могу потерять этот номер.

Есть нотариальные документы о разделе имущества 2012 г. В них не указан номер телефона, перешедший к матери от умершей дочери. Сейчас МТС для переоформления требует документ о наследовании (Закон "О связи" 2018 г.) Оформлявший наследство нотариус не работает больше, у кого архив - непонятно. Чем можете помочь?

У меня была кредитная карта МТС. Я все закрыла, долга не было. Звонила спрашивала все ли закрыто. Ответили, что да. Прошло больше года. Я вышла замуж и сменила все документы. Карты этой нет давно. Но пришло письмо о том, что у меня долг на сумму 40 тысяч рублей и они подают в суд. Как мне быть? Доказательств никаких нет, ничего не осталось

Здравствуйте. В январе к меня был похищен телефон. На нем есть приложение мтс банка. На следующий день мне телефон вернули за вознаграждение. Но выяснилось через время что в приложение мтс банка была оформлена кредитная карта онлайн и с неё были переведены деньги в размере 10000р на другую карту сбербанка. Заявление написано. Тот кому переводили деньги уже известен сотрудникам. Также известны номера с которых звонили когда забирали телефон. Но сотрудники бездействуют, хотя им все уже предоставили на блюдечке. Приходиться платить проценты по этой карте. Подскажите как быть в данной ситуации?

Здравствуйте. Такая проблема пользовался сотовой связью МТС, позже перестал и забыл про сим карту и не стал блокировать, мне без моего ведома одобрили 500 рублей в долг и восстановили услуги, но я сим картой уже не пользовался и не знал что там уже долг. Спустя какое-то время мне начали названивать коллекторы каждый день и требуют с меня этот долг. Как поступить в этом случае? 500 рублей не жалко конечно, но почему должен платить за услугу которую не брал, не пользовался.

Здравствуйте! 22.03,2023 я по звонка оператора МТС перешла на тариф "нетариф", с этого дня у меня постоянная задолженность и поэтому нет доступа к звонкам и интернету. на сайте МТС я увидела мои расхода 819 руб. это почему? Сегодня 30.03.2023 года в течении 30 мин я не могла дозвонится до оператора, со мной тупо общался автомат.Я и так не в восторге от этого оператора связи а сейчас мягко говоря в возмущении. Прошу меня перевести на предидущий тариф "мой смарт".

Здравствуйте. Не пользуюсь услугами МТС уже примерно год. Сегодня пришло письмо с требованием погасить долг, иначе они будут вправе пережать его третьим лицам. Тариф у меня был без абон.платы. Позвонила на горячую линию, оператор мне сказал, что у меня подключена платная услуга и за нее все это время насчитывали долг. Я не припоминаю, чтобы я ее подключала. Чем мне это грозит? Придетмя ли оплачивать этот долг? Договор расторгнуть не дают без погашения задолженности.

Купил в компании МТС без проводные наушники, не проверяя принёс домой, оказались не рабочие. На следующий день отнёс обратно сдать , мне сказали что составляем акт и отдаём на экспертизу узнать о поломки (и ждать результата) . Я считаю, что соглашусь, значит признаю себя виновным в поломки. Хотел бы знать, что именно я могу потребовать и какие права у меня есть.

Добрый день! Я закрыла кредит досрочно 1 марта 2023 года, брала кредит 07.08.2022 в МТС банке, позвонив в страховую компанию Альфа Страхование Жизнь меня проинформировали о документах при подачи на возврат страховки за неиспользованный период. В него входили такие документы :заявление о возврате, справка о досрочном закрытии и нужна справка сказали о не получении соц. выплаты, я заказала ее на налог.ру в приложении, срок рассмотрения 30 дней, а какой срок подачи заявлений на возврат страховки именно такой, мне ждать справку еще дней 20, могу я потом отправить им? или уже поздно?

Здравствуйте, купил наушники беспроводные в салоне МТС в подарок, подарив и вскрыв, обнаружилось, что наушники не оригинальные, так как есть с чем сравнить. Наушники Marshall Major 4, внутри коробки лежал селикагель, что говорит о не оригинальности данного товара, так же об этом говорят явные отличительные признаки товара (хлипкость товара, различие размера и шрифта надписи, наличие на наушниках круглой выемки, в то время как в оригинале этого нет). Обратился в салон, на что мне сказали писать притензию, написав притензию через день пришел ответ. " В соответствии с п. 1 ст. 223 гражданского кодекса РФ право собственности у приобретателя вещи по договору возникает с момента ее передачи. Товар был Вам передан, таким образом, в соответствии с п. 1 ст. 209 ГК РФ Вам, как собственнику, принадлежат права владения, использования и распоряжения данным имуществом. Кроме того собственник несёт бремя содержания данного имущества, а так же риск утраты либо случайной гибели данного имущества в полном объеме. На основании изложенного, к сожалению мы вынуждены отказать вам в удовлетворении предъявленного требования." Что теперь делать, как вернуть не оригинальный товар? Можно ли потребовать у них экспертизу на оригинальность товара приобретенного у них? Товарный чек имеется, товарный вид не нарушен, наушники не были в использовании.

Здравствуйте, купил наушники беспроводные в салоне МТС в подарок, подарив и вскрыв, обнаружилось, что наушники не оригинальные, так как есть с чем сравнить. Наушники Marshall Major 4, внутри коробки лежал селикагель, что говорит о не оригинальности данного товара, так же об этом говорят явные отличительные признаки товара (хлипкость товара, различие размера и шрифта надписи, наличие на наушниках круглой выемки, в то время как в оригинале этого нет). Обратился в салон, на что мне сказали писать притензию, написав притензию через день пришел ответ. " В соответствии с п. 1 ст. 223 гражданского кодекса РФ право собственности у приобретателя вещи по договору возникает с момента ее передачи. Товар был Вам передан, таким образом, в соответствии с п. 1 ст. 209 ГК РФ Вам, как собственнику, принадлежат права владения, использования и распоряжения данным имуществом. Кроме того собственник несёт бремя содержания данного имущества, а так же риск утраты либо случайной гибели данного имущества в полном объеме. На основании изложенного, к сожалению мы вынуждены отказать вам в удовлетворении предъявленного требования." Что теперь делать, как вернуть не оригинальный товар? Можно ли потребовать у них экспертизу на оригинальность товара приобретенного у них? Товарный чек имеется, товарный вид не нарушен, наушники не были в использовании.