ВТБ страхование телефон

Добрый день. Нами был приобретен мобильный телефон и застрахован в компании ВТБ. Примерно через полгода он был похищен в общественном транспорте из кармана куртки. Нами был собран необходимый пакет документов и передан в страховую. Через несколько дней мы получили отказ по выплате страховой суммы т.к. компания ВТБ квалифицирует в своих договорах кражу, как тайное хищение застрахованного имущества, квалифицируемое по п. "б" ч.2 и п. "а" ч.3 ст. 158 УК РФ. О чем было прописано в договоре страхования, т.е наш случай не является страховым. Имеет ли смысл писать претензию и обращаться в суд?

Здравствуйте! подскажите, могу ли я рассчитывать на страховку при таких обстоятельствах: ВТБ страхование, тариф ПРЕИМУЩЕСТВО ДЛЯ ТЕХНИКИ, ПОРТАТИВНАЯ + Разбила телефон. Оч глупо( Вернее, даже не я. Находясь на улице с телефоном в руках, пробегающий мимо парень случайно толкнул меня, в результате чего телефон выскользнул из рук и угодил прямо под колеса выезжающего задним ходом из квартала авто, в результате чего он был полностью разбит под его колесами, по независящим от меня обстоятельствам. При осмотре в сервисном центре выдали справку-заключение, что телефон ремонту не полежит(( Могу ли в данном случае рассчитывать на страховую выплату от ВТБ24?.. Чек, что выплачивала в 2016году страховую премию страховой в размере 2950, тоже имеется. Документы все собрала. есть ли смысл обращаться в страховую по такому глупому случаю. С одной стороны. С другой, случай произошел по вине 3х лиц. В общем, кому не трудно, подскажите, как мне быть.. Заранее, очень всем благодарна! могу приложить договор страхования. По страховому случаю событие - Внешнее механическое воздействие

Был приобретён телефон в кредит и оформлена страховка от ВТБ страхование. Ни срок гарантии, ни страховки не закончились. Телефон перестал включаться. Была проведена диагностика. В акте указано: Следы жидкости; обнаружены: Активен индикатор жидкости внутри устройства. В страховых рисках значиться Воздействие жидкости. Не является страховым случаем а) проникновение жидкости ( в том числе снега и дождя) в помещение принадлежащее страхователю, через кровлю, открытое окно или дверь б) эксплуатация аварийных или ненадлежащий ремонт коммуникационных сетей (канализация, водопровод, отопление). В бесплатном ремонте отказано (на словах). Что делать дальше?

Был приобретён телефон в кредит и оформлена страховка от ВТБ страхование. Ни срок гарантии, ни страховки не закончились. Телефон перестал включаться. Была проведена диагностика. В акте указано: Следы жидкости; обнаружены: Активен индикатор жидкости внутри устройства. В страховых рисках значиться Воздействие жидкости. Не является страховым случаем а) проникновение жидкости ( в том числе снега и дождя) в помещение принадлежащее страхователю, через кровлю, открытое окно или дверь б) эксплуатация аварийных или ненадлежащий ремонт коммуникационных сетей (канализация, водопровод, отопление). В бесплатном ремонте отказано. Что делать дальше?

Добрый день! ВТБ портативная+ страховка 29.08.16 сдала Айфон по страховому случаю. Горячая линия ВТБ сказала подготовить документы для подачи вместе с телефоном ( телефон разбился полность ). В договоре прописано сервисного центра срок 90 дней. Срок уже прошл. Весь этот срок на сайте про сервиса прослеживала информацию о телефоне , было написано ремонт в другом сервисе. А когда срок прошел на сайте пишет не найдет тех толон. Звонив на горячую линию ВТБ уже по исчению срока узнали что решение оказывается о замене нового телефона было принято 8 сентября. Консультат сказала что передаст информацию куратору сервиса. Ни привета ни ответа. Звонив на горячую линию про сервиса , куда сдавали телефон ни чего об этом не знали , потом сказали что телефон у вас будет телефон до 9 декабря , а потом и вовсе не видят где телефон , ждите ... а так же скидывают трубку во время разговора. 13.12.16 написала претензию в про сервис (куда сдавала телефон). Претензию приняли печать поставили. Что делать дальше ? Могу ли я забрать деньгами ? Можно по подробнее Г. Уфа

Подскажите, пожалуйста, застраховала при покупке телефон в втб страхование. Специалисты отослали в магазин продажи, после того как разбила телефон. В магазине оформили заявление на ремонт, в приложении к которому срок указан 45 дней. Срок прошел телефон все еще на ремонте. В маназине говорят что срок 60 дней, так как у них есть договор с втб. Имеют ли право держать мой телефон 60 дней, если в документах указан срок 45? И если не отремонтируют и за 60 дней, я так и не увижу свою собственность?

При заключении договора потребительского кредитования в ВТБ-24 был навязан полис страхования со страховой премией 100 000 руб., в полисе указано только, что "Застрахованный это физ. лицо, заключившее со Страховщиком договор страхования и кредитные договоры потребительского кредитования с Банком (ВТБ-24)", больше привязки к договору потреб. кредита нет. п. 6.6 гласит, что в случае досрочного отказа страхователя от договора страховая премия возврату не подлежит. Можно ли в случае досрочного погашения кредита и досрочного отказа страхователя от договора страхования вернуть пропорционально часть страховой премии руководствуясь п. 1 ст. 958 ГК РФ, т.е. можно ли считать, что в данном случае возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай.

В августе 2015 года купила телефон в "евросети", застраховала его от не гарантийных случаев "портативная техника+" в страховой компании втб. 8 февраля 2016 года произошел страховой случай, а именно я каталась на катке, остановилась на обочине, со мной столкнулся парень и телефон выпал из рук, разбился экран. 10 февраля я подала в страховую все документы которые нужны были, но мне отказали в выплате, причина тому была не совпадение номера эмэй телефона и номером эмэй в договоре (ошибка салона " Евросеть" они допустили пересорт), в этот же день мне исправили все документы в Евросети, на следующий день я исправленные документы предоставила в страховую, но мне все равно пришел отказ! Как быть в таком случае, обратиться в суд? Правомерным ли был повторный отказ?

день добрый. Вчера при покупке телефона в мтс меня убедили в полезности услуги "защита покупки". Вернувшись домой и прочитав договор страхования от ВТБ, понял, что всех прелестей защиты нет и в помине и практически любое событие можно трактовать как нестраховой случай. Возникло естественное желание расторгнуть договор и вернуть страховую премию. В договоре страхования о порядке расторжения нет ни слова. На сайте http://www.vtbins.ru/individual/property/gadget/# так же нет никакой информации. Регламентируется ли чем-нибудь такое расторжение? Ведь фактически это покупка товара, который можно вернуть в течение 14 дней?

Вчера у меня был украден телефон, который был застрахован в компании ВТБ Страхование по программе "ПреИмущество для техники // Портативная +", кража была совершена поздно вечером и лиц обокравших меня я толком не разглядел (шел по улице говорил по телефону, напали на меня со спины, вырвали из рук телефон, повалили, и скрылись, нападавших было двое). Соответственно сразу позвонить в полицию возможности не было, решил что сделаю это на следующий день. То что телефон я скорее всего больше не увижу я уже понял, и то что нападавших не поймают, тоже. Вопрос заключается в целесообразности попыток выбить выплаты по страховке. Ну и хотелось бы всё правильно оформить что бы страховой компании было тяжелее отпираться. Я так понимаю мне нужно идти в полицию и писать заявление, хотелось бы знать как правильно его заполнить, ибо в подобной ситуации я впервые. Документы на телефон имеются, чек есть, договор о страховке прилагается.

Здравствуйте! У меня такой вопрос: купил новый телефон со страховкой от ВТБ ( защита покупки, преимущество для техники ), через месяц, выходя из автобуса подскользнулся сильно и телефон выпал на лёд, в следствии разбился экран и не работает сенсор. Может ли этот случай быть страховым, как механическое воздействие или что-то другое!? Сразу скажу, что сообщил о случае незамедлительно, меня записали и сказали что перезвонят и скажут какие документы принести и когда, а также сказали, пока сходить в сервисный центр и пройти экспертизу. Очень нужен совет как получить страховку в моей ситуации.

Добрый день. Купили телефон с рук со всеми документами, чеками и т.д. Этот телефон застрахован в ВТБ страхование на бывшего владельца от краж, разбоев и т.д. Вчера на мужа было совершено разбойное нападение, этот телефон украли. Заявление в полицию написано, дело возбуждено. Как нам за страховкой обратиться? И возможно ли это, т.к. застрахован на другого человека?