Абонемент

Здравствуйте! Мой муж оплатил абонемент в спорт зал 6500 на год,плюс 11500 оплатил за 15 занятий с тренером. Тренер уволился,он отходил только 10 занятий,хотел вернуть деньги за абонемент и 5 занятий,но ему отказывают. Достали договор,начали читать,по договору 6500 это абонемент на время с 1.05 по 30.05,а после этого по желанию продление на 11 месяцев. За тренера сказали тоже вернуть деньги не могут,так как одно занятие с тренером стоит 1500 тысячи,но так как он поучаствовал в какой-то акции оплатил 15 занятий за 11500, здесь занятия проводятся из расчета 1 занятие=800 рублей. Можно ли как-то вернуть деньги?

Здравствуйте. Ситуация следующая. Меня зовут Мария, я официально работала администратором в ООО НФГ(Сеть фитнес клубов Физкульт в Нижнем Новгороде). Мой муж Тимур работал в этой же организации, но как сотрудник ИП, как партнер, то есть оплачивал клубу аренду. К нему на тренировки стал ходить мальчик с особенностями, и я, имея племянницу с инвалидностью, очень понимаю таких людей. Решила проводить мальчика в клуб по «левым» гостевым визитам. Для доступа в клуб у человека должен быть либо абонемент, либо гостевой визит, фактически я делала ему гостевые, но это не совсем было легально. Так как клуб не получал деньги за посещения данного человека. Муж в свою очередь проводил тренировки ему со скидкой. В итоге ситуация вскрылась, я была уволена, а мужа вызвали на комиссию, на которой сказали, что необходимо оплатить все гостевые визиты, которые мы проводили. Сумма около 20 тысяч вышла. Если не оплатит, грозят расторгнуть договор аренды и данное дело передать юристу компании для возбуждения уголовного дела, фигурировали слова денежные махинации, сговор. Я прочитала что подходит под описание махинаций, не совсем думаю, что это подходит. Хотела бы понимать, по каким статьям возможно привлечение к ответственности, если во первых, были нарушены лишь внутренние правила, это пропуск человека без абонемента, и выгода с этого пропуска не извлекалась(деньги за гостевой я не брала) только муж за проведение самой тренировки. Второе, могут ли ответственность за мои действия перекладывать вот так на мужа и требовать выплату, насколько знаю, упущенная выгода не компенсируется организации по закону. Если муж не имел доступа к программе, не знал технически каким образом я там что-то делаю, только был в курсе, что я провожу какие то гостевые бесплатные для его пропуска. И вообще он не состоит в трудовых отношениях по трудовому договору с организацией. Так же мне в свою очередь закрыли доступ во все клубы сети, и не дают теперь купить абонемент, ссылаясь, что я в черном списке теперь. Но это тоже насколько я знаю незаконно, так как я не совершала никаких действий, которые угрожали бы жизни, здоровью людей, ничего противоправного, что могло бы ограничить мне доступ по закону. Эта сеть почти монополия, и я водила туда ребенка в бассейн, теперь когда доступ закрыли, получается я не имею возможности водить ребенка заниматься, только муж может, но дочь хочет заниматься рядом со мной. Конечно буду требовать письменную причину отказа от юриста в покупке и с этим обращаться в роспотреб, насколько мое дело в этом случае может увенчаться успехом? какие рычаги может использовать компания для своей победы? Потому что руководитель мужу уже несколько раз сказала, чтоб я не делала никаких действий, подлянок, иначе грозится начать развивать это дело дальше, хотя на комиссии мужа пришли к решению, что мы все выплатим, это считается урегулированием ситуации? После выплаты ущерба компания уже не сможет использовать данный случай для угроз, так как ситуация себя исчерпает после расчета с организацией или можно вообще ничего не платить, тогда смогут ли они развить дело на меня или мужа? Обвинить нас в сговоре и махинациях может быть основой для возбуждения уголовного дела или недостаточно оснований и нет грубых нарушений именно закона, а лишь внутренних правил и должностных обязанностей с моей стороны, для которой увольнение максимальная мера наказания?

Добрый день! В октябре 2024 года приобрела абонемент в студию растяжки за 34790 руб. Согласно договору абонемент действует в течение года, и по нему я могу посетить 110 занятий. Фактически я посетила 5 занятий, после чего у меня возникли серьезные проблемы со здоровьем. 11 апреля мной было подано заявление на возврат денежных средств. Управляющая рассчитала сумму к возврату - 27854,70 руб. При этом расчет происходит по некой таблице, которая есть только у менеджера, в договоре она отсутствует. Я согласилась с суммой, потому что просто хотела получить уже свои деньги назад (поскольку это было мое не первое обращение за возвратом). Я также озвучила менеджеру, что хотела бы получить возврат в течение 10 дней. На что мне указали на пункт договора, в котором возврат осуществляется в течение 60 дней. Но обещали сделать все возможное, чтобы выплатить сне деньги в озвученный мною срок. Сегодня 27 мая, денег я до сих пор не получила. Хочу направить в клуб досудебную претензию, но не совсем понимаю, на что могу рассчитывать. Должны ли они были вернуть мне деньги в 10-дневный срок? (У меня есть свой договор на оказание услуг (я ИП), составленный юристом, и она мне говорила о том, что я обязана буду вернуть деньги в этот срок, если клиент потребует). По какой схеме должен осуществляться перерасчет? Положена ли мне неустойка?

Добрый день! Сегодня хотела заморозить на неделю абонемент в DDX-Fitness, не увидела, что галочка стоит на заморозку 90 дней и оплатила вместо 100 рублей - 600 рублей. В поддержке по телефону мне сказали, что фактически услуга уже оказана (хотя юридически она будет фактически оказана через 90 дней) и мне не сделают возврат средств. Попросила 500 рублей вернуть на баланс клуба, тоже отказали. Что в такой ситуации делать?

Гостья приобрела абонемент на массаж в количестве 10 шт. За то, что она оплатила сразу десять посещений ей предоставлена скидка 15%. То есть, вместо 44000 (4400 стоимость одного массажа, за десять - 44000 рублей) она заплатила 37400 рублей. Отходила всего пять процедур по скидке и решила вернуть деньги за неизрасходованный абонемент. Вопрос: если гостья решила нарушить договоренности и возвращает деньги, имею ли право я со своей стороны тоже отказаться от лояльности и пересчитать ее посещения без скидки, вернув оставшуюся сумму, которая получится после пересчета? Ведь скидка была предоставлена взамен оплаты полной стоимости. Если оплата возвращается, то и скидка аннулируется. Регулируется ли это какими-либо нормативно-правовыми актами? И должен ли во время покупки абонемента подписываться обеими сторонами какой-либо документ?

Добрый день! Я приобрела у студии растяжки абонемент на 6 месяцев, думала что это рассрочка, но это оказалось как кредит, со списанием каждый месяц. Если я отхожу месяца два, а потом не захочу ходить, могу я как-то расторгнуть договор?

Здравствуйте. Я купила абонемент на год в фитнес-клуб. Клуб предоставил рассрочку для оплаты абонемента через банк. Через 3 месяца клуб закрылся. Хотела вернуть деньги, но на звонки не отвечают. В банке сказали обращаться в клуб на прямую, они ничем не могут помочь. До сих пор приходится платить за отсутствующие тренировки. Подскажите, пожалуйста, что можно сделать?

Добрый день. Я купила абонемент по вокалу, сходила на одно занятие, но остальные мне не нужны по личным причинам ;( ухудшение здоровье, переезд и т д ), договор я не подписывала, но мне не хотят возвращать денежные средства, предлагают перепродать абонемент, заморозить и т д. требуют справку о состоянии здоровья. подскажите, что делать в таком случае? сумма возврата небольшая, 4000 рублей. очень не хочется из-за этого обращаться в суд

Пошла в спортзал и при оплате абонемента за месяц попросили дополнительно 2500 как какой то разовый членский взнос (за браслет для прохода и аренда шкафчика) отказаться нельзя было, это было обязательно, заплатив и сразу же пойдя на тренировку, я пробыла в спортзале 1,5-2 часа решила отказаться, тк посчитала это очень дорогим, на выходе попросила вернуть деньги за абонемент и от разовый платеж, в возвращении разового платежа мне отказали, ссылаясь на их договор оферты, что он не возвращается, тк услугами я якобы воспользовалась, прочитав эту оферту после, я прочитала, что от этого взноса можно отказаться при оплате абонемента на месяц, но мне об этом не сказали, и вот вопрос, как мне вернуть эти деньги ? Тк услуга не была оказана по полной

Пошла в спортзал и при оплате абонемента за месяц попросили дополнительно 2500 как какой то разовый членский взнос (за браслет для прохода и аренда шкафчика) отказаться нельзя было, это было обязательно, заплатив и сразу же пойдя на тренировку, я пробыла в спортзале 1,5-2 часа решила отказаться, тк посчитала это очень дорогим, на выходе попросила вернуть деньги за абонемент и от разовый платеж, в возвращении разового платежа мне отказали, ссылаясь на их договор оферты, что он не возвращается, тк услугами я якобы воспользовалась, прочитав эту оферту после, я прочитала, что от этого взноса можно отказаться при оплате абонемента на месяц, но мне об этом не сказали, и вот вопрос, как мне вернуть эти деньги ? Тк услуга не была оказана по полной

Купила абонемент в фитнес зал на 12 месяцев за 21 тысячу, отходила 5 месяцев и захотела расторгнуть договор. В договоре написано, что деньги возвращаются из расчета стоимости Абонентской платы одного месяца по выбранному тарифу согласно Прейскуранту. На момент заключения договора один месяц без скидок стоил 3 тысячи рублей. Соответственно, мне вернут 6 тысяч рублей вместо 13. Есть ли у меня возможность вернуть все таки 13 тысяч и как обосновать позицию ?

Здравствуйте, в июле 2024 года заключила договор со студией рисования. Оплата проходила сразу в виде рассрочки. Оформляли через Сбербанк (кредит). В декабре 2024 года договор были вынужден расторгнуть тк возникли обстоятельства, из-за которых посещать студию, было практически не возможно. Вместо 13-14 рекомендуемых занятий в месяц, смогли посетить только 4 занятия за два месяца (абонемент на год). Было предложено два варианта: заморозить абонемент на полгода либо расторгнуть договор. Оформляли расторжение договора, был сделан расчет по возврату суммы от студии рисования. Обговорили, что вернут частями тк возможности за 14 дней (из условий договора) сделать возврат у студии не было. Тк оформляли через Сбербанк, у меня взяли реквизиты карты для перевода вместо прямых платежей на счет кредита. Выплачивали с задержками, приходилось писать и напоминать. Так оплатили 2 раза, на 3 раз оплаты не было. Студия не выходит на связь, ни на звонки ни на сообщения не отвечают. С момента прекращения договора прошло 4 месяца. Сам кредит я уже оплатила. Как лучше поступить в данной ситуации, куда обращаться? Заранее спасибо

Здравствуйте. Приобретала абонемент в спортзал со скидкой. Срок действия абонемента расчитан на 6 месяцев. Я отходила 3 месяца после попала на операцию. 3 месяца не посещала. Сейчас хотела возобновить тренировки, мне сказали что сроки абонемента вышли. Могу ли я отходит абонемент по закону или вернуть деньги за часть абонемента.

Здравствуйте. Купила абонемент в спортзал на 9 месяцев за 17000 по скидке. Отходила 3 и решила вернуть деньги за оставшееся время. Мне озвучили сумму в 6000 и у меня никак не сходилось. Оказывается в договоре написано, что один день стоит 133,34 рубля. Я у них спрашиваю: по такой логике если бы я отходила 8 месяце из 9, то еще должна была бы им. Они говорят, что не вернули бы деньги. Вопрос. На сколько эти искусные нагибания на деньги законны? И могу ли я вернуть черед суд свои законные 11000?