Как мне возместить ущерб за неудавшийся ремонт телефона?

Здравствуйте, мне чинили разъем телефона в сервисном центре за деньги,не могли починить никак два раза я к ним ходила даже с камерой что-то сделали я претензию писала, сегодня позвонили и сказали что никак починить нельзя, телефон до них был ни разу не вскрытый,не был в ремонте вообще,предложили вернуть мне деньги за ремонт , получается разворотили мне телефон и хотят сделать вид что ничего не было, могу ли я потребовать моральный ущёрб? или какое-то возмещение нервов?

07 октября 2015, 23:49, Ольга Михайловна, г. Екатеринбург

претензия Деньга

Сергей Князькин

Юрист, г. Москва

Ольга Михайловна, здравствуйте.

могу ли я потребовать моральный ущёрб? или какое-то возмещение нервов?
Ольга Михайловна

Можете, только размер морального вреда, который Вам может быть компенсирован, определяется судом с учётом конкретных обстоятельств Вашего дела.

Также в соответствии с частью 1 статьи 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

То есть, Вы можете требовать от сервисного центра возмещения стоимости телефона ввиду невозможности его использования.

Изложите данные требования в ещё одной претензии центру, а в случае его отказа, обращайтесь с аналогичным исковым заявлением в суд.

Сергей Игоревич.

08 октября 2015, 00:00

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Земельное право

Что делать, если администрация засыпала участок землей и повредила забор с насаждениями?

Добрый вечер! Администрация поселка выкопали огромную яму-озеро, глубиной 5 метров для отвода воды с пониженных участков сразу за моим забором и выкопанную землю-грязь высыпали мне под забор, который тут же начал крениться под тяжестью насыпи, а также засыпали зелёные насаждения - елочки, которые я посадила вдоль забора с общественной стороны в количестве 20 штук, елочкам 3 года. Вопрос какое расстояние должно быть между моим забором и краем насыпи выкопанной земли и кто мне возместит причиненный ущерб

08 июля, 18:33, вопрос №4998441, Татьяна, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли взыскать с сервисного центра деньги за утилизированный без предупреждения телевизор?

Здравствуйте! в сервисном центре утилизировали мой телевизор без предупреждения. Могу ли я обратиться в суд чтобы они возместили деньги за ремонт и стоимость телевизора?

07 июля, 21:04, вопрос №4997777, Марина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Хищения

Как взыскать ущерб от кражи телефона после приговора суда?

Здравствуйте. У меня украли телефон. Было заведено дело. Я писала заявление как потерпевшая,чтобы мне возместили ущерб. Был суд. Человеку назначили условный срок,но о возмещении ущерба в приговоре ничего не писалось. На суде я не была. Человек обещал возмещать ущерб,но сейчас не выходит на связь. Сказали ,что надо подавать гражданский иск. Что для этого надо и куда это все подавать. Спасибо

05 июля, 11:45, вопрос №4995240, Любовь, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Какое наказание грозит офицеру на СВО при обвинении по ч. 3 ст. 159 УК РФ с возмещенным ущербом?

Здравствуйте, Офицер в действующей армии обвиняюсь по ст159 ч 3 , сумма ущерба 130 тысяч рублей возмещена, у пострадавшего претензий не имеется. Нахожусь на. СВО.Ожидаю судебного заседания, что грозит в качестве наказания?

05 июля, 11:31, вопрос №4995196, Клиент, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Автомобильное право

Кто должен возместить ущерб, если на машину во дворе упало дерево?

Добрый день! На машину упало дерево. Машина стояла во дворе дома на парковочном месте. Подскажите, кто должен возместить ущерб, администрация или управляющая компания? И какой алгоритм действий, чтоб взыскать ущерб? Машина полностью разбита и скорее всего не подлежит восстановлению. Вчера на место происшествия приезжали сотрудники ДПС, всё зафиксировали. Сейчас ждём независимую экспертизу, чтоб посчитали ущерб

02 июля, 11:34, вопрос №4992756, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.