Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могут ли сотрудники банка сообщить в какие-либо органы обо мне или на работу моему супругу?
Добрый день! Я имею задолженность перед банком 2 месяца (возникли финансовые трудности) , до этого платила исправно 2 года. В связи с этим, сотрудники банка звонят ежедневно мне, моим родственникам, спрашивают о возврате долга. Я отвечаю, что нашла новую работу и вскоре начну платить и обязательно выйду на тот ежемесячный платеж, что указан в договоре. Но они начинают пугать меня тем, что сообщат в органы опеки и попечительства, скажут что из-за детей я им не плачу и еще много другое, в грубой форме указывают: "Встала и пошла платить, я сказал...". Попробовала позвонить на горячую линию и попросить, чтобы так не разговаривали, но они видимо там все такие. Я им в ответ говорю, чтобы действовали на основании договора, т.е. подавали в суд, но они все равно лучше будут названивать и мешать мне работать. Конечно мне не хочется доводить дело до суда и я правда устроилась на новую работу и уже с аванса заплачу какую-то сумму, что смогу, но они этого даже слышать не хотят.. Скажите имеют ли сотрудники банка сообщить в какие либо органы обо мне или на работу моему супругу и так разговаривать и приходить домой??? спасибо.
Добрый день!
В соответствии со ст. 15 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»:
1. При совершении действий, направленных на возврат во внесудебном порядке задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) юридическое лицо, с которым кредитор заключил агентский договор, предусматривающий совершение таким лицом юридических и (или) иных действий, направленных на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа) (далее — лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности), вправе взаимодействовать с заемщиком и лицами, предоставившими обеспечение по договору потребительского кредита (займа), используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры (далее — непосредственное взаимодействие);
2) почтовые отправления по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи.
п. 3 этой же статьи вводит следующие ограничения:
3. Не допускаются следующие действия по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности:
1) непосредственное взаимодействие с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), направленное на исполнение заемщиком обязательства по договору, срок исполнения которого не наступил, за исключением случая, если право потребовать досрочного исполнения обязательства по договору предусмотрено федеральным законом;
2) непосредственное взаимодействие или взаимодействие посредством коротких текстовых сообщений, направляемых с использованием сетей подвижной радиотелефонной связи, в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), которое указано при заключении договора потребительского кредита (договора, обеспечивающего исполнение договора потребительского кредита (займа) или о котором кредитор был уведомлен в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа).
Скажите имеют ли сотрудники банка сообщить в какие либо органы обо мне или на работу моему супругу и так разговаривать и приходить домой???
Наталья
Сотрудники банка не имеют право сообщать в какие-либо органы о вас, кроме права на обращение в суд. На вашу работу также не могут направлять какие-либо сведения. А приходить и разговаривать с вами право имеют, но только за вами остается конституционное право не впускать их в свое жилище. То есть общаться вы можете например в местах общественного пользования.