8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как прекратить звонки,поступающие из МТС Банка?

Позвонили из МТС Банка, утверждают, что некий человек оставил мой номер телефона, как контактный. Спрашивают, не знаю ли я этого человека. Отвечаю, что не знаю. Тогда меня просят назвать дату приобретения моей sim-карты и у кого я её покупал. Отвечать им я не захотел. Угрожали тем, что будут "доставать" меня по телефону.

После попытки их переубедить и записать их контактную информацию, они сбросили. Однако, пришло SMS с номера MTS с контактными данными.

Позвонил, попробовал решить проблему через операторов. Но, как объяснили мне сотрудники МТС Банка, мне нужно заполнить обращение на их сайте или посетить отделение их банка, для того, чтобы мой телефон исключили из базы.

Я не нахожу справедливым то, что из меня пытаются насильным способом добыть мою персональную информацию, так же как и куда-то идти, по причине того, что мне угрожают "доставаниями".

Я записал разговоры и сохранил детализацию звонков. Так же сделал скриншоты экрана телефона, где запечатлены входящие вызовы и sms-сообщения.

Законны ли их действия? Как пресечь их наглость и компенсировать потраченное время и нервы?

Показать полностью
, Стас, г. Тюмень
Заур Иранпур
Заур Иранпур
Адвокат, г. Санкт-Петербург

напишите жалобу в прокуратуру, роспотребнадзор.

0
0
0
0
Стас
Стас
Клиент, г. Тюмень

Как узнать, какой закон они нарушают своими действиями?

закон о персональных данных

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Мне пришли деньги от компании ооо НКО юмани на банк псб в размере 25000 от кого Незнаю и мне центральный банк
Здравствуйте! Мне пришли деньги от компании ооо НКО юмани на банк псб в размере 25000 от кого Незнаю и мне центральный банк Российской Федерации внес меня в список и я теперь не могу ничего сделать даже в другом банке открыть счет как мне решить этот вопрос , я просто нахожусь в зоне сво и нету возможности ездить по банкам и прочее можете мне подсказать или пошагово объяснить что делать если же нужно писать заявление в банки или куда либо еще то можно пожалуйста образец зарания большое спасибо!
, вопрос №4848010, Алексей, г. Москва
Защита прав потребителей
Не работает интернет дома МТС, звонил 3 числа сказали специалист приедит только 17 числа как так
Не работает интернет дома МТС, звонил 3 числа сказали специалист приедит только 17 числа как так
, вопрос №4847993, Антон, г. Иркутск
Исполнительное производство
Также есть максимальный счёт в озон банке
Добрый день! У меня официальный муж находится в зоне СВО. На счёт в Сбербанке ему перечислили пособия и довольствие. Также есть максимальный счёт в озон банке. Снятие наличных до 300000 в день. К нему выпущена пластиковая карта. На счёт в озон банке были переведены крупные суммы и потом часть была переведена на мой счёт в банке ВТБ. Оставшаяся сумма была на счёте мужа в один банке. 02.02.2026 он хотел в банкомате г.луганска снять денежные средства и ему заблокировали счёт. Наличные необходимы для покупки обмундирования. На следующей неделе их уже отправляют в Украину . И это жизненно необходимые деньги и покупкиТак как, телефон им выдаётся в определенное время, сотрудник банка, скорей всего не смог дозвониться. У меня есть доступ к его интернет банку банка озон. Я прочитала сообщения, передала ему номер телефона, он смог поговорить с оператором, но счёт не разблокировали. У меня есть генеральная доверенность от мужа быть его редставителем во всех банках по всем счетам. Я позвонила на горячую линию озон банка. Обрисовала ситуацию, сказала про доверенность, но к сожалению почти все сотрудники говорили мне, что они не работают по доверенности и помочь мне не могут, так как я третье лицо и необходим звонок от владельца счета. Разговаривала я с несколькими операторами и только один оператор попытался мне помочь внеся информацию в досье о доверенности и о том, что владелец счета находится на сво. В чате озон банка я попыталась снова изложить всю ситуацию, выслала копию контракта как подтверждение откуда большие суммы. В итоге счёт заблокирован на снятие наличных до 07.02.20267 до 19.44. не факт, что после разблокировки при снятии наличных в банкомате опять не заблокируют счёт в связи с подозрением на мошенничество
, вопрос №4847707, Наталия, г. Белореченск
Защита прав потребителей
Исполнитель произвел расчет возврата, исходя из суммы 88 691 рубль, фактически полученной им от банка за
Я приобрела у онлайн-школы иностранных языков ООО «АНЭКОЛЬ» пакет образовательных услуг — 64 индивидуальных онлайн-урока по 55 минут. Полная стоимость пакета по публичной оферте составила 108 160 рублей. Оплата была произведена с использованием банковской рассрочки через банк-партнёр исполнителя. Дополнительно на баланс было начислено 6 подарочных уроков. При заключении договора мне не разъяснялся порядок учета подарочных уроков и их влияния на расчет возврата при досрочном расторжении договора. Фактически было проведено 24 урока. С данным количеством проведённых уроков я согласна и его не оспариваю. В установленном офертой порядке мной было направлено письменное заявление об одностороннем отказе от договора и возврате денежных средств. При этом исполнитель нарушил срок рассмотрения заявления, установленный офертой (7 календарных дней). Исполнитель произвел расчет возврата, исходя из суммы 88 691 рубль, фактически полученной им от банка за вычетом комиссии за рассрочку, и удержал стоимость 24 уроков по базовой цене 2 590 рублей за урок. В результате сумма возврата была определена в размере 26 531 рубль. Исполнитель ссылается на пункт 5.3.2 публичной оферты, указывая, что комиссия банка является его фактическими расходами и подлежит удержанию при возврате. В то же время в пункте 5.3.2 оферты указано, что размер суммы, подлежащей возврату, рассчитывается по формуле Z = X − U × N, где X — полная стоимость пакета уроков, а не сумма, фактически полученная исполнителем. При применении данной формулы сумма возврата составляет 108 160 − (2 590 × 24) = 46 000 рублей. Таким образом, исполнитель сначала произвел перерасчет стоимости уроков по базовой цене в связи с досрочным отказом от услуг, а затем дополнительно уменьшил сумму возврата, удержав комиссию банка в размере 19 469 рублей, что привело к значительному снижению суммы возврата. Считаю, что комиссия банка относится к предпринимательским рискам исполнителя и не должна перекладываться на потребителя. Также считаю, что формула расчета возврата, установленная публичной офертой, была применена исполнителем неверно, а мои права как потребителя были нарушены, в том числе в части сроков рассмотрения заявления о возврате. Мной была направлена досудебная претензия, однако исполнитель отказался пересматривать сумму возврата. Прошу оценить правовую позицию, перспективы судебного спора и целесообразность обращения в суд с требованиями о взыскании суммы возврата, неустойки, штрафа и иных предусмотренных законом выплат.
, вопрос №4847659, Алина, г. Истра
Исполнительное производство
Здравствуйте, оформил кредит в 2020 году, по просьбе сотрудника банка предлставил справку 2 ндфл, в котрой
Здравствуйте, оформил кредит в 2020 году, по просьбе сотрудника банка предлставил справку 2 ндфл, в котрой указаны недостоверные сведения о доходе, в 2025 году возникли финансовые трудности с оплатой кредита, банк обратился в суд о взыскании задолженности, 15.01.2026 было предварительное заседание по результатам которого судом выдан исполнительный лист судебному приставу о надожени ареста на счета и имущество, 27.02.2026 назначено заседание, какие могут быть последствия при обнаружении банком поддельной справки, после судебного решения? Может ли работодатель запросить в банке информацию о предоставленной работником справки 2ндфл, спустя 5 лет?
, вопрос №4846823, Евгений, г. Барнаул
Дата обновления страницы 28.02.2018