8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Могу ли я вернуть товар в течение 14 дней,если он не работает?

День добрый. Купил в М-видео посудомойку- подключил вместо старой -- не работает, повез на обмен - мне сказали, что именно этот товар должен проверить аккредитованный мастер с мастерской и только потом на основании его заключения у меня примут товар... Я ведь могу сдать товар если он не работает в течении 14 дней? Они тянут время(что этот товар сложный и не попадает под эту категорию) мастер 2 дня не может подойти так я понимаю... или нет?

Буду очень признателен если объясните мне мои права.

Спасибо....

, Виталий, г. Нефтеюганск

Глава II. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ ПОТРЕБИТЕЛЯМ

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков п.1

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Придите в магазин потребуйте принять вашу посудомойку взяв с них документ о том что они ее приняли где будет указана дата и напишите заявление где укажите свои требования в двух экземплярах где будет стоять ваша подпись и подпись продовца и печать магазина. Если откажутся принимать товар обратитесь в организацию «защита прав потребителей». Если это не поможет подавайте в суд!

Надеюсь моя помощь вам помогла! Желаю удачи!

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли оформить оплачиваемые выходные по уходу за сестрами-инвалидами на работающего сына?
могу ли я оформить на старшего сына который работает, четыре выходные оплачиваемые дни по уходу за сёстрами инвалидами ?
, вопрос №5007210, Марина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть разницу в цене, если товар подешевел после покупки?
Здравствуйте. Пришел в магазин купить телефон в налии не оказалось но есть на складе,предложили внести предоплату,остальное при поступлении Согласился. Через 1 день товар пришел,оплатил и забрал. Придя домой в браузере компьютера была открыта страничка магазина где стоимость этой модели стала на 6 тысяч дешевле.Могу ли вернуть разницу в стоимости если на день покупки цена стала меньше?
, вопрос №5005797, Виталий, г. Кемерово

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Положено ли пособие по беременности и родам при работе по договору ГПХ?
30 недель будет 25 октября 2026 года Работаю по договору гпх ЗП до вычета 42500. Налог 13% платит ежемесячно работодатель. Работаю по акту выполненных работ, его сдаю ежемесячно и ЗП получаю ежемесячно. В договоре не указано, что либо про выплаты больничных (будет работодатель оплачивать или нет). Договор активен до 27 октября 2026 года, далее хочу продлить(подписать дополнительное соглашение), но не уверена что его продлят. Положена ли мне выплата по Бир? Кто должен в сфр предоставить документы? Когда лучше уходить в декрет? (Прям с 30 недели то есть 25.10. Если договор не будет продлен, положена ли мне выплата?, куда обращаться? Могу ли я и получать выплату, и дальше работать по договору? По словам сфр, у меня достаточно отчислений, чтобы я уходила на оплачиваемый больничный и декрет. Но сфр говорит, что бухгалтерия должна направить им документы о моей ЗП за 2 года. А бухгалтерия не может меня отправить в декрет, так как я работаю не по ТК РФ. Сегодня в сфр сказали, что если строки в договоре нет, что они мне будут оплачивать больничный, то мне ничего не положено. Также ,что не сфр платит выплату по бир, в работодатель. Что работодатель может со мной в одностороннем порядке расторгнуть договор, и мне выплата не положена. Но, ведь если 25.10 договор действующий, и в этот день сфр получает письмо, что я ушла в декрет, я считаютсь застрахованным лицом, и тогда же выплата положена? Но, договор по 27.10, мне выплатят за все 140 дней, или по срок действия договора.
, вопрос №5005408, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли связаться с управляющим напрямую, минуя юриста, для решения проблемы с детским пособием?
Могу ли я связаться лично с управляющим не поставив в известность об этом юриста? Могу ли я связаться лично с управляющим не поставив в известность об этом юриста? Не могут перечислить детское пособие на счет карты мир т.к непосредственным реквизитом являеться номер самой карты но карта заблокирована. Юрист уже 2 месяца не может решить этот вопрос. А это единственный доход!!!
, вопрос №5005058, Андрей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли перевестись внутри вуза с понижением курса без потери отсрочки от армии?
Здравствуйте, сейчас закончил 1 курс ДГТУ. Хочу перевестись внутри вуза на другую специальность, но на перевод на 2 курс мне отказали. Могу ли я перевестись с понижением курса не потеряв отсрочку?
, вопрос №5003905, Егор, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 09.03.2018