8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я предъявить требования по замене или возврату денежных средств, если товар сломался дважды?

Сломался монитор по гарантии второй раз. Могу ли я предъявить требования по замене или возврате денег. Или только после третьей поломки? Возврат денег или замена товара производится с учетом повышения цен или нет?

04 сентября 2015, 10:16, Роман, г. Ставрополь
Сергей Серебряков
Сергей Серебряков
Юрист, г. Санкт-Петербург
Могу ли я предъявить требования по замене или возврате денег.
Роман

Обменять или возвратить деньги за технически
сложный товар в период гарантийного срока можно, если товар ремонтируют больше
45 дней, невозможно использование товара в течение каждого года гарантийного срока
в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его
различных недостатков или обнаружении существенного недостатка товара.

Возврат денег или замена товара производится с учетом повышения цен или нет?
Роман

Необходимо подать письменную претензию с требованием
вернуть деньги за товар ненадлежащего качества и возместить разницу между ценой
товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент удовлетворения
такого требования.

Успехов.

04 сентября 2015, 10:44
1
0
1
0
Консультация юриста бесплатно
Услуги юристов в Москве
Мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Могу ли я получить отказ в возврате денежных средств?
Добрый день, Могу ли я получить отказ в возврате денежных средств в ответ на претензию с требованием о возврате? Чем может быть мотивирован отказ (если проверка качества товара проведена не будет)?
21 мая 2019, 06:17, вопрос №2365208, Валерия, г. Москва
1 ответ
Защита прав потребителей
Как правильно составить претензию на возврат денежных средств за товар?
Здравствуйте.Могу ли я написать претензию на возврат денежных средств если товар приобретен в кредит?Или писать претензию на замену товара надлежайшего качества?
26 февраля 2018, 07:54, вопрос №1919373, Андрей, г. Воронеж-45
2 ответа
Защита прав потребителей
Могу ли я все еще потребовать возврат денежных средств?
В течение гарантийного срока сломался цифровой плеер. Был отвезен в сервисный центр и отправлен на экспертизу. При приеме плеера в сервисном центре сказали, что с 99% вероятностью он будет починен. В надлежащий срок экспертиза была проведена и устранен заводской брак с заменой платы. Никаких вариантов по возврату денежных средств не предоставляли и и четко сказали, что плеер будет отремонтирован. Сейчас предлагается приехать и забрать товар. Могу ли я все еще потребовать возврата денежных средств или это возможно только при написании заявления при первом обращении?
05 ноября 2017, 17:46, вопрос №1802600, Григорий, г. Москва
2 ответа
Защита прав потребителей
Могу написать заявление на возврат денежных средств, если ноутбук сломался?
Купил ноутбук,через полтора месяца он сломался,отдали в ремонт по гарантии,месяц он был в ремонте в итоге сделали и вернули нам.Через 2 недели после ремонта он опять сломался,могу ли я написать заявление на возврат денежных средств?
23 апреля 2017, 16:40, вопрос №1618391, Максим, г. Санкт-Петербург
2 ответа
Защита прав потребителей
Имею ли я право на замену или возврат денежных средств, если товар не удовлетворяет?
Здравствуйте. 5 дней назад купил наушники с микрофоном для телефона. В магазине не попробовал их. Пришел домой не работало одно "ухо", вернулся и обменял их на точно такие же. Сегодня и эти наушники вышли из строя звук очень тихий в двух динамиках. Использовал всего два раза. И уверен, что не подвергал никаким механическим повреждениям. Пришел обратно в магазин с кассовым чеком. В ответ услышал от продавца, что на наушники у них нет.... Что делать в такой ситуации. Имею ли я право на замену или возврат денежных средств?
13 декабря 2016, 14:12, вопрос №1472502, Александр Ефимов, г. Боровичи
1 ответ
Дата обновления страницы 08.06.2018