Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать, если не была вовремя оказана мед услуга?
Ребенку положено было сделать по показаниям 1 обследование под общим наркозом за счёт средств омс, одновременно с ним было оплачено второе обследование. То есть два обследования под общим наркозом.
По факту сделана была только первая услуга, а на вторую со слов врачей "не хватило времени, другие пациенты уже давно ждали своей очереди". Впрочем как и мы ждали 2 часа.
Вынуждены перенести обследование и снова подвергать ребенка рисковым манипуляциям. Возможно ли добиться у клиники возмещения оплаченных денежных средств за не выполненное вовремя обследование?
Заранее благодарю!
Здравствуйте. Мне не совсем понятно, что имеется ввиду под «возмещением».
Вы, безусловно, вправе вернуть деньги за оплаченную, но не оказанную услугу. То есть если Вы оплатили исследование, которое не было проведено (отсутствует результат), и в дальнейшем проводить его вы не планируете, то пишете заявление на возврат денег и получаете их.
Что касается Вашей претензии о «не выполненном вовремя обследовании», то, полагаю, никакое материальное возмещение за это истребовать не удастся. Нужно понимать, что выражение «не хватило времени» может быть связано не только с ожиданием других пациентов, но и с тем, что определенная доза наркоза рассчитана на определенное количество времени. И если этого времени не хватило для проведения двух исследований, то «дополнительный» наркоз влечет для ребенка точно такой же риск, как и повторный в случае отсрочки второго исследования. Кроме того, есть вопрос медицинских показаний и противопоказаний.
Короче, в случае судебного разбирательства Вам не удастся доказать, что врачи обязаны были провести два исследования за один раз.