8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Обмен товара, не подлежащего ремонту по гарантии

Добрый день,по заключению гарантийного ремонта предложили обменять планшет на новый, в данный момент в салоне проходит на него акция "при подключении связи стоимость на него снижена". Могу ли потребовать подключить мне в компенсацию данный пакет связи, ссылаясь на разницу в цене.

, Вероника, г. Саратов
Добрый день, по заключению гарантийного ремонта предложили обменять планшет на новый, в данный момент в салоне проходит на него акция «при подключении связи стоимость на него снижена». Могу ли потребовать подключить мне в компенсацию данный пакет связи, ссылаясь на разницу в цене.
Вероника

Нет, так делать нельзя. Если Вы выбираете обмен товара в связи с его существенным недостатком, то это и должен быть его обмен.

Но Вы можете сделать не обмен, а возврат товара. Тогда Вы получите свои уплаченные деньги и купите на них планшет с подключением.

0
0
0
0
Вероника
Вероника
Клиент, г. Саратов

Спасибо большое за совет, подскажите, пожалуйста, а для возврата товара какие должны быть мои дальнейшие действия?

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Нужно ли платить за общедомовые нужды и консьержа в ипотечной квартире без ремонта?
Добрый день.Я купила квартиру в ипотеку в черновом варианте.В квартире не проживаю, ремонт еще не делала.Должна ли я платить за общедомовые нужды и консьержа. Спасибо.
, вопрос №4999336, Савченко Людмила Ивановна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если маркетплейс списал деньги за возврат товара и не вернул стоимость?
На пункт выдачи за ним не пришла и по истечению срока хранения его вернули назад списав с меня деньги за обратную доставку Заказала товар на Wildberries, но потом передумала его выкупать. На пункт выдачи за ним не пришла и по истечению срока хранения его вернули назад списав с меня деньги за обратную доставку. Но деньги за товар не вернули. Пишут что он не возвратный и что независимо от того забрала я его или нет он считается мною полученным. Что делать?
, вопрос №4999061, Антон, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли получить помощь с ремонтом квартиры, находясь в кризисном центре?
Здравствуйте, уважаемые юристы! Я хотела бы обратиться к вам с вопросом. Мы с детьми находимся в кризисном центре, так как наша квартира требует ремонта, и нас признали нуждающимися в стационарном обслуживании. Меня интересует, могут ли нам помочь с ремонтом или же мы должны будем оставаться в кризисном центре до тех пор, пока не сделаем ремонт самостоятельно?
, вопрос №4999002, Ритка Ильясова, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Законно ли удержание стоимости доставки при возврате товара после акции бесплатной доставки?
Законно ли удерживать стоимость доставки при возврате товара после акции бесплатной доставки? Интернет-магазин продал товары покупателю из Иркутска на сумму 17400. У магазина акция - бесплатная доставка товара при покупке на сумму от 10000 рублей. Условия акции приведены на сайте. Клиент получил товары и решил их вернуть в течение 7 дней после получения. Магазин сказал, что клиент должен отправить товары магазину за свой счет и при возврате денег магазин также удержит стоимость доставки до покупателя, т.к. товары не куплены и следовательно под акцию клиент не попадает. Сделка не состоялась, значит доставка до покупателя стала платная. Таким образом, при возврате денег, магазин удержит с клиента стоимость доставки до Иркутска 1000 рублей из суммы, оплаченной за товар. Законно ли это?
, вопрос №4998232, Лариса, г. Кострома

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Какие документы нужны для отсрочки от мобилизации по уходу за инвалидом 1 группы?
Здравствуйте, меня интересует, какие собрать документы, чтобы единственный сын не попал под мобилизацию. Я инвалид 1 группы с детства, не работаю, заболевание связано с хрупкостью костей (симптом Олбрайт, фиброзная дисплазия костей), в розовой справке написано бессрочно. Передвигаюсь на костылях или на коляске. Заболевание сейчас прогрессирует, может возникнуть не произвольный перелом, поэтому всегда нуждаюсь в надзоре. Есть родная сестра (с ней не общаемся вообще!). Домой к нам она не приезжает, не видела её лет 7 точно, хотя живём в одном городе. Маме 76 лет. У неё был полгода назад инфаркт, поэтому вся помощь обо мне легла на плечи сына. Он служил в армии, и мои документы об инвалидности не сыграли роли в военкомате. В 24 году пришёл. Как я сейчас понимаю, получение высшего первичного образования не даёт гарантии при частичной мобилизации? Что можно придумать в такой ситуации?
, вопрос №4995824, Клиент, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 13.07.2018