Обмен товара, не подлежащего ремонту по гарантии

Здравствуйте. В интернет- магазине "Женская одежда", вернее через сообщество в ВК купила костюм-двойку. Товар пришел другой расцветки и с отрезанными ярлыками и этикетками. С трудом через сообщения удалось вернуть товар на обмен. Теперь меня постояннр блокируют в ВК, на сообщения не реагируют, отсылают к мнимому сотруднику. И товар не присылают и дегьги не возвращают. Куда обратиться с жалобой?

Здравствуйте! Я ИП и у меня мастерская по ремонту холодильников. Могу ли я не давать гарантию на ремонт б/у техники? Техника порой служит по 25 лет, хотя её ресурс - 10 лет. Были случаи, когда холодильник выходил из строя через неделю после нашего ремонта, но не по нашей вине, а из-за срока эксплуатации.

Здравствуйте, такой вопрос, покупала айфон 12, изначально он за год уже сломался два раза, первый раз по гарантии сделали его, на второй раз отказали ссылаясь на механическое повреждение, в итоге отремонтировала уже сама, после этого телефон чинила ещё 5 раз, в итоге на последнем ремонте спустя уже три года узнаю, что телефон был продан восстановленный и уже не подлежит ремонту, как взыскать деньги с этой организации и что вообще можно сделать в этой ситуации, ведь прошло три года, но по факту меня обманули, а об этом я узнала недавно

Добрый день. 26 июня 2024 в нашей квартире на лоджии при проведении ремонтных ремонт упало ограждение с лоджии (подрядчики облокотили плитку на него) - пострадавших нет. Дом введен в эксплуатацию год назад. Составили акт с УК и представителями Застройщика. На вопрос можно ли моим рабочим поставить ограждение обратно, представители Застройщика ответили, что нет - дом на гарантии и все работы по восстановлению будет проводить застройщик, а мне выставят счет (у соседей тоже нужно проводить некоторые работы по замене ограждений и плитки на лоджии) На следующий день мы пригласили эксперта и получили заключение о том, что крепление ограждения было выполнено без соблюдения ГОСТа и не могло обеспечивать безопасность. Но, это другая история - о компенсации расходов. С этим, полагаю, разберется только суд. Вопрос: как мне добиться от Застройщика установки нового ограждения - в квартире ведется ремонт, нам скоро переезжать (у меня ребенок и собака). Естественно, ни о какой безопасности не может быть и речи с отсутствующим ограждением на лоджии. Застройщику направлялась претензия. Ответили, что вопрос рассмотрят в кратчайшие сроки - и уже три недели никаких движений в сторону решения вопроса. Возможно, нужно подать жалобу в какой-то контролирующий орган для ускорения установки ограждения? Счет на возмещение убытков нам не предоставляли. Просто инонорируют проблему

Здравствуйте, купил ноутбук а он оказался бракованным. Пришел в магазин, продавцы подтвердили что брак заводской, сказали что нужно отдать им ноутбук на диагностику, подтвердить что брак производственный, но вручили мне бланк на ремонт и я его подписал, но спустя время понял что не нужно было этого делать. Могу ли я прийти и написать претензию и потребовать возврат денег или замену на новый ноутбук, если уже подписал бланк на гарантийный ремонт? Согласно закону о защите прав потребителей, я имею право вернуть деньги или замену товара в течении 15 дней, и в эти сроки я укладываюсь, время еще есть.