8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть деньги за некачественный б/у товар при обнаружении дефекта?

Добрый день, купил автошины б/у, при монтаже проблем выявлено не было, в процессе эксплуатации колесо стало не пригодно. Считаю что это брак, но он не был замечен мной и монтажниками, можно ли вернуть деньги за колесо?

, Дмитрий, г. Ярославль

Смотря у кого покупали

1) Если покупали у обычного гражданина, то вам самому придется доказывать его вину в недостатке, согласно п.2 ст. 477 ГК РФ. Если докажите, то суд встанет на вашу сторону. Потребителем вы в этом случае не являетесь и права потребителя не имеете.

2) Если покупали у организации или индивидуального предпринимателя, тогда на вас распространяется этот закон и вы можете в соответствии с п.1 ст. 18 ЗоЗПП потребовать вернуть деньги

Но учитывайте, что продавец обязан исполнить ваше требование в течение 10 дней! (ст. 22 ЗоЗПП). В этот срок входит не только срок проверки качества, проверка вашей вины в недостатке, но и срок для возврата денег! Если срок прошел, а денег нет, то можете обращаться в суд ссылаясь на нарушение ст. 18 ЗоЗПП продавцом. Но это в случае, если продавец не обнаружит вашу вину в недостатке

Если на колеса нет гарантийного срока, то вину продавца придется доказывать вам уже самим.

Само б/у не влияет на ваши права. Но вы не можете предъявлять претензии к недостаткам, которые были оговорены продавцом при покупке!!!!!

Кстати! Возможна и вина монтажников. Если это так, то здесь у вас такой же порядок действий, только вы предъявляете требования не к колесам и не к продавцу, а к услуге (шиномонтаж), которая выполнена некачественно.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за некачественный миксер-мясорубку с Wildberries?
Добрый день! Мы приобрели вчера планетарный миксер - мясорубка через Wildberries, но нас не устаревает качество - очень плохо работает. Продавец отказывается вернуть деньги Как нам поступить, чтобы вернуть деньги -9 тфс. руб&
, вопрос №4962119, Грант, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Купил парфюм с рук, оказался подделка, звонил и писал человеку чтобы забрал товар и вернул деньги он отказал
Здравствуйте. Купил парфюм с рук, оказался подделка, звонил и писал человеку чтобы забрал товар и вернул деньги он отказал. Подскажите что делать? Пойти в милицию и писать заявление о моленечетсве сумма 40к
, вопрос №4960084, Роман, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за неиспользованную путевку Qnet стоимостью 180 тысяч рублей?
Здравствуйте. Написала заявление в полицию заявление по факту мошенничества, мне отказали(информация по телефону), письменного уведомления не было. Факт мошеничества: приобрела петевку в компании кюнет, выглядит в виде пластиковой карты. Действует она в течение 5 лет. Не пользовалась, карта не активирована. Кюнет ответила, что деньги не вернут. Не могу уже пользоваться по состоянию здоровья, да и цены уже изменились. Чтоделать? Выход есть,можно вернуть деньги? Стоимость петевки 180тыс. Р.
, вопрос №4957251, ЛЮБОВЬ, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если при попытке аренды квартиры через Яндекс требуют повторную оплату для возврата средств?
Здравствуйте хотел снять квартиру через яндекс, деньги списали сказали типа из-за ошибок деньги не дошли и чтобы вернуть деньги обратно надо ещё раз оплатить
, вопрос №4956249, Шахбоз, г. Воронеж

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть продавцу явно проблемный товар?
В 2026 г купили стиральную машину. После ее установки прошло менее 15 дней. Начала стучать. Обратилась к продавцу с требованием вернуть деньги - отказались, сослались на технически сложный товар, сказали звонить в сервисный центр. Из сервисного центра приехал мастер, подремонторовал, сослался на то, что не доработали машинку на заводе. Но вчера (по истечении полутора месяцев) аналогичная проблема повторилась. Как вернуть продавцу явно проблемный товар?
, вопрос №4951209, Мария, г. Химки

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 02.08.2018