Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возврат денежных средств при покупке через интернет товара

Здравствуйте! Заказала в интернет-магазине 2 портмоне. Не сразу обратила внимание, что на сайте нет контактного номера телефона. Я оставила заявку, мне перезвонили. Портмоне пришли по почте совершенно не такие, как на сайте и ужаснейшего качества. А в чеке отправитель указан физ.лицо. Могу ли я вернуть деньги? И как это сделать, подскажите, пожалуйста.

Заранее благодарна.

12 августа 2015, 09:28, Аурика, г. Москва

вернуть деньги Деньга

Владимир Красников

Юрист, г. Воронеж

рейтинг 8.1

Возврат денежных средств при покупке через интернет Здравствуйте! Заказала в интернет-магазине 2 портмоне. Не сразу обратила внимание, что на сайте нет контактного номера телефона. Я оставила заявку, мне перезвонили. Портмоне пришли по почте совершенно не такие, как на сайте и ужаснейшего качества. А в чеке отправитель указан физ.лицо. Могу ли я вернуть деньги? И как это сделать, подскажите, пожалуйста.
Аурика

Добрый день!

Данные правоотношения регулируются Правилами о дистанционной торговли, в которых сказано, что покупатель может отказаться от товара без указания причин в любое время до передачи, а после передачи в течении 7-ми дней, поэтому можете направить продавцу заказное письмо с уведомлением о вручении о том, что Вы отказываетесь принимать товар и требуете возврата уплаченной стоимости.

12 августа 2015, 12:36

Похожие вопросы

Исполнительное производство

Незаконно списали денежные средства по одному и тому же ИП

Незаконно списали денежные средства по одному и тому же ИП.

Вчера в 23:34, вопрос №4097560, Валентина, г. Москва

1 ответ

Взыскание задолженности

Здравствуйте являюсь участником сво Приставы снимают денежные средства с карты что делать

Вчера в 08:20, вопрос №4096436, Евгений, г. Москва

1 ответ

Налоговое право

Здравствуйте, сестра продала квартиру родителей, я от своей доли написал отказную, нужно ли мне подавать налоговую декларацию, если я не получал за продажу денежные средства?

Вчера в 06:24, вопрос №4096382, Клиент, г. Москва

3 ответа

Трудовое право

Даю письменное согласие на удержание денежных средств из заработной платы, организация отказывает мне и требует вернуть денежные средства в полном размере в течении суток

Потратил командировочные деньги 12000. Даю письменное согласие на удержание денежных средств из заработной платы, организация отказывает мне и требует вернуть денежные средства в полном размере в течении суток. В данный момент я физически это не могу сделать. Как мне поступить? Ржд

23 апреля, 18:45, вопрос №4095981, Андрей, г. Ртищево

1 ответ

Договорное право

В случае возврата товара покупателем, обязан-ли продавец сверх цены за товар возвратить покупателю комиссию, удержанную банком за перевод денежных средств

Добрый день! Покупатель оплачивает товар через банкомат. Нам поступает полная сумма по счету. За перевод банк с покупателя списывает комиссию за перевод денег. В случае возврата товара покупателем,обязан-ли продавец сверх цены за товар возвратить покупателю комиссию,удержанную банком за перевод денежных средств.

22 апреля, 11:24, вопрос №4094030, Елена, г. Москва

1 ответ