Посещение врача беременной сотрудницей в рабочее время

Добрый вечер,Сложилась такая ситуация,мою бабушку (1941 года рождения)по скорой доставили в больницу с диагнозом "микроинсульт".За 3 дня до этого у неё был лечащий врач,который назначил лечение.Сейчас на протяжении недели её ближайший рожственник не может добиться посещения.Врачи не пускают в палату что бы её увидеть.В грубой форме отказывают,при этом никак не аргумментируя основания для того что бы не пустить в палату.При поступлении в больницу пациент мог ходить и говорить,в данный момент состояние ухудшилось.Историю болезни не показывают,о препаратах,которыми лечат не говорят.Скажите пожалуйста могу ли я получить писменный отказ врача на посещении близкого родственника?Могу ли я увидеть историю болезни и в случае неподабающей медицинской помощи забрать пациента на домашний уход?На каких основаниях я могу это сделать?Заранее спасибо за ответ

Добрый день, Я Даева Олеся Геннадьевна, 27 лет, работающий инвалид 2 группы инвалидности, имею такие хронические заболевания, как ревматоидный артрит, IgA-нефропатия, системный амилоидоз, перенесенный инсульт головного мозга. В пятницу мне стало плохо, резко стало трусти все тело, поднялась температура до 38.5, несколько дней было боли в пояснице и левом боку. Скорая сказали обратиться к врачу, при приходе к врачу терапевту, я описала все что было, попросила больничный лист т.к боли постоянные. Врач не открыла даже мою амбулаторную карту, померила мне давление (я пью каждый день таблетки для стабилизации давления), послушала лёгкие, и отказала в открытии больничного листа, и даже не написала никаких назначений, сказала вообще обратиться к травматологу (хотя я не падала, не ударялась), обосновала отказ в том, что по одному приступу нет оснований открывать больничный лист, жалобу о болях она проигнорировала. Правильно ли поступила в этом случае врач?