8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Возможен ли обмен неисправного устройства?

Добрый день! 14 июля приобрела айфон 6 на Савеловском рынке!по истечении нескольких дней обнаружила,что зарядное устройство не оригинальное-позвонила продавцу,поменяли без проблем!Но сейчас обнаружила другие недостатки,более существенные(яркость ниже,отпаян дисплей с двух сторон,явные признаки того,что дисплей не оригинал,кнопки трещат, камера поцарапана) и это при том,что я бережно обращаюсь с телефоном ,не роняла!Возможен ли обмен айфона на другой по неисправности и можно ли вернуть деньги???

, Анна, г. Москва

Статья 18. Закона о Защите прав потребителей. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли выписаться из квартиры дистанционно при продаже и подадут ли на меня в суд?
Прописана у родителей в квартире с детьми они продают квартиру и хотят чтоб я выписалась у них горят сроки на сделку Я нахожусь на вахте они говорят подают иск и у меня будет штраф возможен ли это
, вопрос №5003142, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Возможен ли перевод военнослужащего по контракту ближе к семье?
Перевод военнослужащего по контракту ближе к дому Здравствуйте, я военнослужащий по контракту, служу в Московской области в Росгвардии. Хочу перевестись на службу домой , ближе к жене, так как она работает и живет. С женой вижусь только в отпуске. Отношение из той части, куда хочу пришло, но мне говорят найди замену. Возможен ли перевод по семейным обстоятельствам?
, вопрос №5002036, Андрей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Возможна ли служба в КАТ при диагнозе 93.8?
Здравствуйте, диагноз 93.8 возможна ли в кат?
, вопрос №4999744, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Военное право
Возможен ли перевод военного служащего в другое лечебное учереждение из госпиталя по собственному желанию?
Возможен ли перевод военного служащего в другое лечебное учереждение из госпиталя по собственному желанию? если нет лечения, рекомендаций
, вопрос №4997746, Александра, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли обжаловать приговор по ч. 1 ст. 157 УК РФ, вынесенный в особом порядке?
Осуждён по 157 ч1 приговор 4 месяца принудительных работ суд был в особом порядке возможен ли оспаривать приговор
, вопрос №4997257, Владимир, г. Ярославль

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 26.10.2018