Возврат денег за ресторан после предоплаты

Добрый вечер! Ситуация следующая:

Оплатил 50 т. руб. за шатер на свадьбу, по личным обстоятельствам пришлось свадьбу отменить, попросил вернуть деньги, получил отказ. Выслал претензию на имя ген. директора о том, что на основании статьи 32 закона о защите прав потребителя, я имею право требовать выплаты всей суммы. Созвонился с менеджером, он организовал встречу с ген. директором, который сообщил, что по внутреннему постановлению компании оплату они не возвращают. Собираюсь идти с иском в суд о возмещении всей суммы и морального вреда. На руках квитанция об оплате шатра, договоров не подписывал. Вопрос: на сколько велики мои шансы вернуть деньги?