Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат денег за ресторан после предоплаты
Добрый вечер! Ситуация следующая:
Оплатил 50 т. руб. за шатер на свадьбу, по личным обстоятельствам пришлось свадьбу отменить, попросил вернуть деньги, получил отказ. Выслал претензию на имя ген. директора о том, что на основании статьи 32 закона о защите прав потребителя, я имею право требовать выплаты всей суммы. Созвонился с менеджером, он организовал встречу с ген. директором, который сообщил, что по внутреннему постановлению компании оплату они не возвращают. Собираюсь идти с иском в суд о возмещении всей суммы и морального вреда. На руках квитанция об оплате шатра, договоров не подписывал. Вопрос: на сколько велики мои шансы вернуть деньги?
- Безымянный.jpg
Оплаченная дата 25 июля. Мне нужно успеть подать иск до этого числа, чтобы ответчик не сказал потом в суде, что претензии не получал и все подготовил для празднования именно на 25 июля, а мы якобы в назначенную дату не явились?
Александр, здравствуйте!
На руках квитанция об оплате шатра, договоров не подписывал.
Александр
ее достаточно
на сколько велики мои шансы вернуть деньги?
Александр
хорошие. кроме этого, можете просить неустойку (ст.31) и штраф (ст.13)
нет, т.к. правом на отказ Вы воспользовались
или у Вас нет доказательств направления претензии и ее получения исполнителем?
Дело в том, что отправил претензию я месяц назад по почте (чеки сохранились), но на сайте почты подтверждения о получении ответчиком претензии нет (прилагаю скан)