Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Срыв сроков поставки заказанной у продавца мебели
Добрый День.
Заказала мебель в апреле месяце со сроком изготовления 10 июля. Оплатила сначала 50% и оставшиеся 50% за неделю до предполагаемого изготовления мебели. Мебель в срок не была готова. Но в договоре есть такая строчка: "В случае, если по какой-либо причине Продавец не доставит Товар Покупателю или доставит Товар с нарушением сроков, ответственность Продавца за допущенное нарушение договора Оферты ограничиваются исключительно продлением сроков доставки Товара". Можно ли в таком случае требовать от продавца неустойку за срыв сроков поставки. Спасибо.
Данное условие договора представляется противоречащим закону. Согласно п. 1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей
Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Вы имеете право на взыскание неустойки в размере 3% за каждый день просрочки от цены выполнения работ, а также на компенсацию морального вреда.
Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь в составлении документов Вы можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Умышлено сломали берцовую кость на ноге ,лежу дома 2,5 месяца , но больничного нет ,так как не работал офи,циально .
Могу ли я с виновника взыскать вред здоровью и моральный вред ,так как испытывал боли в ноге бессонницу на протяжении почти месяца , нервные срывы , подавленность .не мог войти в ритм такой жизни . И какую сумму я могу взыскать
, вопрос №5009347, Олег, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! Проблема в следующем. Мне нужно узаконить существующее подключение ИЖС к сетям водоснабжения и водоотведения в Санкт - Петербурге. Подключение к сетям на этапе стройки произвели строители. Прошло много времени. Договора с водоканалом нет. Тех условий на присоединение нет. От представителя водоканала, по моему письменному запросу, составлен акт обследования моего дома, которое установило, что в дом произведен ввод трубой диаметром 32 подключенный к сетям водоканала, на ввод в доме установлена заглушка, а в колодце ковер закрыт. также в акте указанно, что внутренняя разводка системы холодного водоснабжения не смонтирована. Так же приезжала служба водоотведения и осматривала канализационный колодец. Стоков судя по отсутствию претензий не обнаружено. По сути теперь нужно узаконить смонтированный ввод водоснабжения и водоотведения. При этом важно, чтобы счетчик воды разрешили установить на вводе, внутри дома, а не в колодце на участке. Представители водоканала требуют: договор на подключение к сетям с тех условиями, топоплан, и установки узла учёта в люке на участке. Называют сроки 6 месяцев до пуска воды после на чала оформления. Как мне действовать? Возможно ли перейти сразу к заключению договора на поставку воды минуя все их требования?
, вопрос №5006059, Михаил, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1 июля 2026 года я оформил заказ на маркет плейс Вайлдберриз у продавца Джабраилов Алимурад Рамазанович ИНН: 053499944416 с полной предоплатой, продавец оформил заказ,собрал и подготовил к отправке и на том всё, заказ должен был быть доставлен 4 июля 2026 года,но так как продавец не отправил его,срок доставки был перенесен на 5 июля 2026 года,я написал продавцу, через систему обратной связи Вайлдберриз вопрос, почему он не отправил мой заказ,на что он ответил что все товары он отправил,чат службы поддержки Вайлдберриз написали что заказ задерживается но обязательно придёт, 5 июля снова перенесли доставку на 7 июля,но статус в приложении не менялся (собран продавцом и он скоро передаст его в доставку) я снова написал продавцу,почему вы не отправляете мой заказ и в этот раз он мне написал что товар пропал на складе и он разбирается с ситуацией, затем предложил мне отменить заказ, чтобы не томить себя ожиданиями,я отказался отменять заказ и позвонил в поддержку Вайлдберриз с просьбой решить вопрос с продавцом,они зафиксировали обращение и обещали разобраться, 6 июля я спрси у продавца в чате нашёл ли он мой товар,на что он мне ответил что до сих пор разбирается но ответа сейчас дать не может и снова написал что я могу отменить заказ,на что я ответил отказом и я снова позвонил в службу поддержки Вайлдберриз с просьбой предоставить мне точный юридический адрес продавца чтобы послать продавцу претензию,они зафиксировали мой запрос и пообещали решить вопрос с продавцо,а если этого не удастся сделать,предоставить мне такую же скидку на аналогичный товар,7 июля заказ понятное дело не был отправлен и я снова обратился в службу поддержки Вайлдберриз с просьбой переноса срока ожидания и заявил о намерении получить свой заказ ,а не отменять и требовать возврата средств,они сказали что приняли мою заявку и уже решают вопрос с продавцом ,ну и 8 июля в 1:08 ночи мой заказ был отменён,с формулировкой -закончился на складе у продавца,средства вернулись,но пока заморожены на ВБ кошельке,а по поводу товара и скидки,сказали-нам очень жаль что с вами такое произошло...
, вопрос №5005326, Евгений, г. Краснодар
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Заказал в кровильном магазине сайдинг,просил для забора,приехал сайдинг ,который выписал продавец по совету своему,он не подходит мне замки не те не эфективен товар,пришел с возвратом мне отказывают в возврате
, вопрос №5002601, Андрей, г. Уфа
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
На пункт выдачи за ним не пришла и по истечению срока хранения его вернули назад списав с меня деньги за обратную доставку
Заказала товар на Wildberries, но потом передумала его выкупать. На пункт выдачи за ним не пришла и по истечению срока хранения его вернули назад списав с меня деньги за обратную доставку. Но деньги за товар не вернули. Пишут что он не возвратный и что независимо от того забрала я его или нет он считается мною полученным. Что делать?
, вопрос №4999061, Антон, г. Новосибирск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
