Как действовать при несогласии со снятием гарантии с телефона?
Здравствуйте. Мной был сдан аппарат iPhone 6 по гарантии в "Связной", однако вчера получил его обратно с заключением Авторизированного сервисного центра, куда его отправлял "Связной". Заключение: снят с гарантии по причине наличия механических повреждений.
Телефон не имеет даже потертостей, не ронял, ударам не подвергался. Причина сдачи была в том, что при эксплуатации появлялся синий экран, далее телефон переходил в перезагрузку и в последствии отключался. После некоторого времени его можно было включить, в режиме телефона он еще работал, при включении какого-нибудь приложения или интернет снова синий экран, перезагрузка и отключение. Я предполагаю что срабатывают температурные датчики.
При возврате даже продавцы, которые принимали аппарат в недоумении, что такое заключение АСЦ.
Посоветуйте как лучше поступить в урегулировании вопроса замены аппарата в "Связном"
С уважением, Анатолий Иванов
