Гарантия телефона

Здравствуйте. Мы с мужем купили телефон,спустя 4 дня с момента покупки он начил зависать. Мы отнесли его в салон где покупали, обьяснили всю ситуацию, Они забрали телефон на ремонт, и сказали в течении 20 дней , если непридет обратно ,то возвротят деньги либо можно написать заявление от отказа. И они нам не звонили. 20 дней прошло, И мы вешили пойти спросить, какие результаты. Но ,телефона нет, и они сказали как только он придёт ,то они нам позвонят ,и возвротят деньги, либо обмен на другой. Могу ли я написать заявление на возврат денег? И могут они отказаться от возврата денег, и возвратить обратно телефон.?

Показать полностью

12 июля 2015, 15:33, Кристина Тляшева, г. Волжский

Игорь Юрлов

Адвокат, г. Москва

Здравствуйте, Кристина! Насколько я понял, изначально Вы потребовали ремонта. Максимальный срок ремонта составляет 45 дней (п.1.ст. 20 Закона РФ«О защите прав потребителей». ).Поэтому предъявить новое требование Вы можете только после того, как истечет срок выполнения первого.

12 июля 2015, 15:41

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Недвижимость

Какая гарантия, что обременение снимут?

Здравствуйте! Сестра заложила квартиру частному инвестору. Инвестор предлагает погасить задолженность с процентами и тогда снимет обременение. Какая гарантия, что обременение снимут? Инвестор живёт в другом регионе

20 мая, 10:12, вопрос №4957713, Оксана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

1150 ₽

Вопрос решен

Тендеры и закупки

Добрый день я участвовал в в аукционе заказчик Росатом, Из-за невнимательности банка банковскую гарантию

Добрый день я участвовал в в аукционе заказчик Росатом , Из-за невнимательности банка банковскую гарантию выпустили на 20 дней меньше датой аукцион я выиграл какие последствия из-за нарушения банковской гарантия так как уже выпустили новый банковскую гарантию

19 мая, 17:42, вопрос №4957133, Шамиль, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Законно ли отказывать в гарантийном ремонте часов из-за вскрытия крышки?

Часы 2018 года выпуска на гарантии 2 года. Куплены в декабре 2025 года. Остановились. Решила, что в батарейке проблема. Оказалось нет. Она в норме. После этого пошла в гарантийную мастерскую. Было сказано, что гарантия не действительна, так как крышку часов откручивали. И за ремонт сейчас необходимо платить. Законно ли это?

18 мая, 18:56, вопрос №4955965, Надежда, г. Ижевск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Есть ли гарантия на ранее произведенный ремонт и как действовать в данной ситуации?

В официальном автосервисе была произведена диагностика автомобиля (платная) по результатам которой выявлена необходимость замены датчика кислорода. Замена была произведена. Общая стоимость работу и запчастей составила 20 000 рублей. Однако через 2 недели с автомобилем возникла та же проблема. Есть ли гарантия на ранее произведенный ремонт и как действовать в данной ситуации?

18 мая, 09:43, вопрос №4955353, Виктор, г. Пенза

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

На что обратить внимание при подписании контракта на службу в ВМФ?

Проконсультируйте пожалуйста, предложили пойти по контракту в городе Пермь на ВМФ катера береговая охрана Севастополь, Новороссийск сказали не сво , на что обратить внимание при подписании контракта и какие гарантии что это не набор на сво? И есть ли гарантии что после поступления в часть ВМФ не заберут ли на сво?

14 мая, 08:47, вопрос №4951891, Евгений, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.