8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Шкаф-купе

купили шкаф-купе в прошлом году. Стал провисать верх купе под антресолями. Дверки убрали, чтобы не лопнули зеркала. Гарантийный срок истек. Как быть

, татьяна, г. Омск
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
купили шкаф-купе в прошлом году. Стал провисать верх купе под антресолями. Дверки убрали, чтобы не лопнули зеркала. Гарантийный срок истек. Как быть
татьяна

Добрый день Татьяна!
Я так понимаю 2 года ещё не прошло? В таком случае руководствуясь пунктом 5 статьи 19 Закона РФ " О защите прав потребителей"

5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Вам необходимо за свой счёт провести экспертизу. Потом выставить продавцу претензию с требованием согласно пункту 1 статьи 18 ЗЗПП(обмен, возврат, ремонт) и оплаты экспертизы. Если откажет- в суд!

С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!

1
0
1
0
хорошо, когда есть грамотные специалисты. Спасибо Вам

Спасибо! Очень приятно!!!!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Социальное обеспечение
Может это стать основанием в отказе статуса малоимущего?
Здравствуйте . В семье два автомобиля , 2015(купе мощным двигателем ) и 2018 года (минивен). Оформлены на дочь, которой 17 лет . Оформляли на нее , когда закон разрешал это сделать , в 2019. Но снять не можем , так как ребенок не совершеннолетний. . В семье пятеро детей , родители разведены . Может это стать основанием в отказе статуса малоимущего ?
, вопрос №4695014, Мурад, г. Москва
1100 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Спрашиваю работницу УК - что же, по их мнению, у меня должна быть дыра в полу к соседям?
Добрый вечер! После включения центрального отопления, у соседки снизу потекла вода по стояку отопления (подключены змеевики сушильных шкафов) и по стене. Этот стояк после включения всегда холодный, и чтобы он стал теплым, надо сделать заявку, чтобы пришли слесари и что-то включили в ручном режиме. После протечки слесари пытались меня убедить, что это вода от стыков змеевика и стояка (вон же у меня под стыками миски и капля висит). После того, как миски отстояли сутки, я поинтересовалась у соседки, что там с течью - стало сильнее. Стояк по-прежнему холодный. У меня на полу сухо. Взяла салфетку, обтерла у себя все - стояк, стены, заглянула в шахту вентиляции. На полу обнаружила мокрый стык стены и пола. Опять вызвали слесаря, пришел, сказал, что да - скорее всего между квартирами стык и он течет, и ушел. На следующий день пришел уже другой слесарь. Посмотрел, руками ничего не трогал, сфотографировал мои миски на стыках змеевика, сказал, что течет в моем полу (цементная стяжка и кафель), поэтому они ничего делать не будут, потому я обязана предоставить доступ к стояку - т.е. отбить кафель и стяжку на полу вокруг трубы. Правда, включил горячую воду, стояк нагрелся и соседей прекратило заливать. Акт осмотра не составили. Акт залития тоже. Акта экспертного заключения, где именно течет, тоже нет. Теперь я уговариваю УК вскрыть мой пол вокруг трубы, чтобы починить стояк отопления. А УК мне говорит, что мой пол (бетонная стяжка) и кафель на полу - это препятствие, которое сделала я-собственник, а значит и долбить вокруг трубы должна тоже я-собственник. Стояк отопления выходит вертикально от соседей сверху из моего потолка и так же вертикально входит в мой пол, уходя к соседям снизу. Он открыт на всем протяжении от пола до потолка. А «перекрытием доступа» УК считает мою стяжку пола. Спрашиваю работницу УК - что же, по их мнению, у меня должна быть дыра в полу к соседям? Нет, говорит, дыры быть не должно, но кафель же вы положили и стяжку тоже вы сделали, значит и вокруг трубы долбить должны вы сами. Вопрос: кто должен вскрыть пол вокруг вертикально стоящего, не зашитого коробом или стеной, стояка? В квартиру пускаю, машинку стиральную отодвинула, не требую восстановления пола и прочего - только вскрытия. Пол вскрывать, считаю, что должна УК - я могу случайно повредить общедомовой стояк. Предписание на вскрытие пола, кстати, мне тоже никто не давал.
, вопрос №4694798, Анастасия, г. Сочи
Недвижимость
Как доказать свою невиновность?
Мы купили новую квартиру от застройщика, квартира уже была с ремонтом в ванной комнате. Заехали в середине июля этого года, через некоторое время заметили появление мошек в ванной комнате и сырость , в результате мы сами обнаружили за плиткой где находится унитаз соединение с канализацией было не качественно поставлено и в следствии этого , стояла вода на бетоне за стеной. Мы вызвали специалиста УК который составил акт осмотра и сделали соединение с трубой ( за наш счет) . Мы живем на 4 этаже , две недели назад к нам пришли со второго этажа и сообщили что по нашей вине в квартире произошло вздутие пола и встроенного шкафа, также появилась плесень. На 3 этаже со стороны нашего унитаза ( где проходила протечка) ничего из перечисленного нет, только мокрая стена сверху, претензий они не имеют . Управляющая компания также составила акт о заливе , обвинив нас , проверять квартиру которая находится сверху второго этажа они не стали, ссылаясь на то, что мы обращались к ним с проблемой, значит мы виноваты. Как доказать свою невиновность ?
, вопрос №4694114, Анастасия, г. Москва
Защита прав работников
Имеет ли право представитель компании проводить осмотр комнаты для персонала, проверять что лежит в шкафу( в
Имеет ли право представитель компании проводить осмотр комнаты для персонала, проверять что лежит в шкафу( в шкафу лежат подушечка и плед), но представттель компании написала если она это найдет, то выкинет на помойку. Законны ли будут ее действия?
, вопрос №4688643, Елена, г. Сочи
Защита прав потребителей
Вопрос: квалифицируется ли наша продукция как товар или как услуга с точки зрения Закона о защите прав потребителя для расчета пеней при нарушении сроков поставки
Добрый день. Мы - производственная компания по изготовлению дверей-купе по размерам заказчика. Вопрос: квалифицируется ли наша продукция как товар или как услуга с точки зрения Закона о защите прав потребителя для расчета пеней при нарушении сроков поставки
, вопрос №4687746, Татьяна, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 13.07.2015