Шкаф-купе
купили шкаф-купе в прошлом году. Стал провисать верх купе под антресолями. Дверки убрали, чтобы не лопнули зеркала. Гарантийный срок истек. Как быть
, татьяна, г. Омск
купили шкаф-купе в прошлом году. Стал провисать верх купе под антресолями. Дверки убрали, чтобы не лопнули зеркала. Гарантийный срок истек. Как быть
купили шкаф-купе в прошлом году. Стал провисать верх купе под антресолями. Дверки убрали, чтобы не лопнули зеркала. Гарантийный срок истек. Как быть
татьяна
Добрый день Татьяна!
Я так понимаю 2 года ещё не прошло? В таком случае руководствуясь пунктом 5 статьи 19 Закона РФ " О защите прав потребителей"
5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
Вам необходимо за свой счёт провести экспертизу. Потом выставить продавцу претензию с требованием согласно пункту 1 статьи 18 ЗЗПП(обмен, возврат, ремонт) и оплаты экспертизы. Если откажет- в суд!
С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
Спасибо! Очень приятно!!!!