Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
О возврате обеспечения заявки Поставщику
Здравствуйте. Вопрос от Заказчика предприятия.
На оформление одного из пунктов документации по закупке на продукцию пожаловался ФАС.
Закупочная процедура была приостановлена.
Один участник заявился на закупочную процедуру и проплатил обеспечение заявки на поставку продукции.
Вопрос: Когда участнику возвращать деньги, если договор не заключён, процедура не завершена, а Стандартом ЕОСЗ установлены сроки возврата обеспечения заявки.
в соответстаии с ч. 6. ст. 44 44-ФЗ Денежные средства, внесенные в качестве обеспечения заявки на участие в определении поставщика (подрядчика, исполнителя), возвращаются на счет участника закупки при проведении конкурса и закрытого аукциона в течение не более чем пяти рабочих дней, а при проведении электронного аукциона прекращается блокирование таких денежных средств в соответствии с частью 18 настоящей статьи в течение не более чем одного рабочего дня с даты наступления одного из следующих случаев:
1) подписание протокола рассмотрения и оценки заявок на участие в конкурсе, протокола подведения итогов электронного аукциона, протокола закрытого аукциона. При этом возврат или прекращение блокирования осуществляется в отношении денежных средств всех участников закупки, за исключением победителя определения поставщика (подрядчика, исполнителя), которому такие денежные средства возвращаются после заключения контракта; (в ред. Федерального закона от 28.12.2013 N 396-ФЗ) 2) отмена определения поставщика (подрядчика, исполнителя); 3) отклонение заявки участника закупки; 4) отзыв заявки участником закупки до окончания срока подачи заявок; 5) получение заявки на участие в определении поставщика (подрядчика, исполнителя) после окончания срока подачи заявок; 6) отстранение участника закупки от участия в определении поставщика (подрядчика, исполнителя) или отказ от заключения контракта с победителем определения поставщика (подрядчика, исполнителя) в соответствии с частями 9 и 10 статьи 31 настоящего Федерального закона; 7) получение заказчиком решения контрольного органа в сфере закупок об отказе в согласовании заключения контракта с единственным поставщиком (подрядчиком, исполнителем), а в случае проведения электронного аукциона получение оператором электронной площадки от заказчика указанного решения, направляемого не позднее рабочего дня, следующего после даты получения заказчиком указанного решения. (п. 7 введен Федеральным законом от 04.06.2014 N 140-ФЗ)
данный перечень является закрытым. особенности каждого вышеуказанного случая прописаны в статье. в случае наступления одного из указанных событий, вы будете обязаны вернуть обеспечение опять в порядке предусмотренном вышеуказанной статьей
Исходя из разговора, который слышал, по заявке соседей пришел электромонтер и проверил якобы счетчик не постучал в квартиру собственнику и все рассказал соседям, что тут подключено, когда вышел собственник кроме ответа я все проверил больше ничего от него не слышал, соседи истерили и сказали, что сейчас закончат с их вопросом и он подойдёт к собственнику, итог никто не подошел. Ходили в Энергосбыт дали какую-то филькину грамоту, где сказали написать жалобу, спросил про то, где найти директора и как с ним пообщаться, он спрятался, а потом спустя время открыл дверь в свою комнату, где при общение с первых слов директора Энергосбыт - и что дальше. Рассказал как все было, то директор сказал ничего тут такого нет, любой может написать заявку и мы ваш счетчик проверим, но суть то как понял, он не счетчик смотрел, а автоматы, которые были установлены новые. Счетчик самый новый стоит, проверку они уже проводили в этом году, но без актов, так сами лазиют и все. Как бороться с такими людьми, которые даже здрасьте скажут не могут, а при этом говорят наша программа и так видит, если пломба будет наруша, так зачем вы ходите и вообще этот электромонтёр он точно из сотрудник, толкого ответа не было и не уверен, что он должен смотреть счетчик, ведь у них написано, что за счётчик отвечает собственник.
, вопрос №4961234, Алексей, г. Новотроицк
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. На Озоне был приобретен термос 0,5 л в октябре 2025 г. с крышкой клапаном. В карточке товара не были прописаны гарантийный срок и конкретный производитель. В мае крышка клапан начала протекать. Я пытался решить вопрос в Озоне через сервис Возврат товара, но оказывается на данный товар возврат был уже невозможен в ноябре 2025 г. Сотрудники не отвечают в Озоне - пишет бот. Оформление возврата через дефектовку сервисного центра невозможно, потому что сервисного центра Озон в моем городе нет, а сервисного центра производителя я не знаю, потому что не указан производитель. Обращение к поставщику товара ничего не дало. Пришел ответ "Так как данный товар не требует гарантийного обслуживания и срок возврата уже прошел, то вернуть его нет возможности". Прошу подсказать способ и механизм решения данной проблемы.
, вопрос №4959377, Алексей, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
то не зарегистрировал расторжение договора. Телефон ( 86163) 2-91-02. В коллекторскому агентству. Я стала выяснять на каком основании об этом номере вспомнили через 7 месяцев. А ведь прошло 7 месяцев и записи разговора за 15.07. 2025 о расторжении договора получается нет. Я потребовала соединить меня со старшим специалистом. Все часть суммы сказал нужно оплатить и снова взял заявку на расторжение договора. Оператор тоже взял заявку. Мы решили не искать виновных и оплатили как нам сказали. 498 руб и уменьшенный старшим специалистом так называемый долг в размере 1820 руб . Пообещал что претензий не будет . Сегодня получили новый счет на сумму 189 руб за апрель за якобы оказанную услугу, которую они не могли оказать т.к. с июля 2025 года нам оказывает услугу другая организация.деньги не большие,но это будет продолжаться бесконечно . Позвонила по номеру 8-800-1000-800. , но бот ответил что услуга у нас отключена. Кому жаловаться. Куда писать претензию ?
, вопрос №4959343, Зоя Петровна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день. У меня СТО, по запросу клиента, сделал заказ у поставщика свечи зажигания. Подобрал артикул все верно. При замене выяснилось, что ошибочно заказал 4 свечи, вместо 6. Тут до заказал 2 точно таких же свечей. Заменой занимался мой механик. Свечи доставили, клиента отпустили. Через несколько дней клиент снова обращается, машина троит. Пригласили на диагностику, выяснили что две до заказанные свечи зажигания, вообще другие, артикул не соответствует. Обратился к поставщику, что клиенту предстоит дорогой ремонт двс,(сделали диагностику эндоскопом) , что это ваша вина, свечи не соответствуют, хотя коробка в которой лежали, артикул верен.
Поставщик говорит, что с их стороны вины нет, правильно выдали заказ, а то что свечи лежали не те, нужно было перед установкой перепроверять.
Подскажите, есть ли Шанс у меня оспорить этот вопрос
, вопрос №4958346, Света Попова, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
в вопросе не содержалась ссылка на 223-ФЗ, поэтому я вас неправильно понял. вы могли бы уточнить вопрос, а не ставить сразу минус. спасибо