Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

У меня СТО, по запросу клиента, сделал заказ у поставщика свечи зажигания

Добрый день. У меня СТО, по запросу клиента, сделал заказ у поставщика свечи зажигания. Подобрал артикул все верно. При замене выяснилось, что ошибочно заказал 4 свечи, вместо 6. Тут до заказал 2 точно таких же свечей. Заменой занимался мой механик. Свечи доставили, клиента отпустили. Через несколько дней клиент снова обращается, машина троит. Пригласили на диагностику, выяснили что две до заказанные свечи зажигания, вообще другие, артикул не соответствует. Обратился к поставщику, что клиенту предстоит дорогой ремонт двс,(сделали диагностику эндоскопом) , что это ваша вина, свечи не соответствуют, хотя коробка в которой лежали, артикул верен.

Поставщик говорит, что с их стороны вины нет, правильно выдали заказ, а то что свечи лежали не те, нужно было перед установкой перепроверять.

Подскажите, есть ли Шанс у меня оспорить этот вопрос

Показать полностью

IMG_9086
.png

20 мая, 21:24, Света Попова, г. Москва

ЮК Регистрация

Юрист, г. Санкт-Петербург

После получения заказа вы должны были сверить содержание и коробку, все таки ваш СТО проводит ремонт и ответственность перед клиентом несете вы.

Однозначно невозможно дать ответ на вопрос, можно попробовать поспорить с поставщиком, что поставщик должен был проверять свой товар перед продажей.

21 мая, 04:49

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Как правильно мне сделать отказ

Заказл товар у поставщика. Он объявил это договором оферты. товар пришел на потовое отделение без указания моей фамилии, а только набор цифр присылают мне по СМС. Звонил на горячую линию, но там никто разговаривать не стал. Сегодня пришла еще одна СМС получить товар или, будут начисляться пени. У меня пропал интерес к товару и поставщикам.Как правильно мне сделать отказ.

18 мая, 14:54, вопрос №4955676, Леонид, г. Ярославль

2 ответа

Защита прав потребителей

Я работаю курьером валбересс, заказ был отдан клиенту в руки, хотя у него стоял статус оставить у двери, но он все же открыл дверь

Здравствуйте , могу ли я обратится в полицию с данной ситуацией. Я работаю курьером валбересс , заказ был отдан клиенту в руки, хотя у него стоял статус оставить у двери, но он все же открыл дверь . Я попросила закрыть дверь чтобы сфотографировать около двери, так как без фото доставку не закрыли бы. Потом постучалась и отдала в руки. через время клиент звонит в поддержку валбересс и говорит что курьер( то есть я) не доставил заказ. Сейчас на меня вешают этот товар на сумму 4000₽ . Получается этот человек занимается мошенничеством если обманывает .

17 мая, 10:07, вопрос №4954661, Гузель, г. Уфа

2 ответа

Защита прав потребителей

3 месяца назад, было 6 то замена всех жидкостей, фильтров, свечей зажигания, и ТД

Здравствуйте, покупали новый автомобиль. Проходили то у официального дилера. 3 месяца назад,было 6 то замена всех жидкостей,фильтров, свечей зажигания,и ТД. Позавчера машина начала трость . Приехали к официальному дилеру на диагностику. Они говорят что виной всему свечи зажигания. Но менять их по гарантии отказываются. Говорят что гарантийный срок свечей зажигания составляет 3 месяца. Правы они или нет? Что делать в таком случае?

13 мая, 15:33, вопрос №4951219, Антон, г. Москва

1 ответ

Медицинское право

Я читала, что могут какой то запрос сделать в город с постоянной регистрацией или это не мой случай потому что регистрацию только сделала?

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, могу ли пройти психиатра и нарколога с временной регистрацией которую сделала 2 недели назад? Я читала, что могут какой то запрос сделать в город с постоянной регистрацией или это не мой случай потому что регистрацию только сделала? Я живу в другом городе, а водительское удостоверение истекает в конце месяца.

07 мая, 00:04, вопрос №4945902, Анна, г. Иркутск

1 ответ

Защита прав потребителей

Здравствуйте.Сделала заказ теплицы по телефону, договор не подписывала, всё в устной форме было по телефону.Но передумала брать

Здравствуйте..Сделала заказ теплицы по телефону,,, договор не подписывала,, всё в устной форме было по телефону...Но передумала брать .. Могут ли меня насильно заставить оплатить сумму стоимости..

06 мая, 21:50, вопрос №4945746, Зулейха, г. Магнитогорск

2 ответа