Алексей, добрый день.
В Вашей ситуации необходимо разграничить два вопроса: имел ли представитель энергоснабжающей организации право осуществить проверку прибора учета или электрооборудования, а также имел ли он право обсуждать результаты такой проверки с соседями.
Сам по себе факт обращения соседей с заявлением не означает, что энергоснабжающая организация лишена права провести проверку. Если речь идет о приборе учета, пломбах, схеме подключения, признаках несанкционированного подключения либо нарушении учета электроэнергии, уполномоченные представители энергосбытовой, сетевой организации или исполнителя коммунальной услуги вправе проводить соответствующие проверки.
Вместе с тем такая проверка должна осуществляться не в произвольном порядке, а в соответствии с установленными требованиями. Представитель организации обязан подтвердить свои полномочия и принадлежность к соответствующей организации. Результаты проверки подлежат оформлению актом, особенно в случаях выявления нарушений, замечаний к счетчику, пломбам, схеме подключения либо иным элементам учета.
Если проверке подвергались не только прибор учета, но и автоматические выключатели, проводка либо схема подключения, это также должно быть отражено в соответствующих документах. Автоматические выключатели сами по себе не являются приборами учета, однако могут относиться к элементам схемы электроснабжения. В случае выявления каких-либо нарушений организация обязана оформить свои выводы в письменной форме, а не ограничиваться устными сообщениями соседям.
Если счетчик или электрощит расположены в месте общего доступа, например на лестничной площадке либо в общем электрощите, проверка технически может быть проведена без доступа в квартиру. Однако это не предоставляет права разглашать соседям сведения о Вашем потреблении электроэнергии, подключении, состоянии счетчика, автоматических выключателей либо предполагаемых нарушениях. Соседи могут выступать заявителями, но не являются стороной Ваших правоотношений с энергоснабжающей организацией и не вправе получать сведения, касающиеся Вашего лицевого счета, прибора учета либо внутренней схемы подключения.
Если же доступ к прибору учета или оборудованию возможен исключительно через квартиру, проверка должна проводиться с участием собственника либо проживающего лица, при предварительном согласовании доступа, за исключением аварийных ситуаций.
В настоящее время рекомендую действовать исключительно в письменной форме.
Направьте в энергосбытовую организацию заявление с требованием:
— сообщить, кто именно проводил проверку, указав Ф.И.О., должность и основание выхода по адресу;
— предоставить копию заявки, на основании которой был направлен электромонтер, без раскрытия персональных данных заявителя, если их сокрытие невозможно;
— предоставить акт проверки прибора учета, пломб, схемы подключения либо электрооборудования;
— сообщить, какие именно элементы подвергались проверке: счетчик, пломбы, автоматические выключатели, вводной кабель, схема подключения;
— разъяснить причины отсутствия уведомления собственника и несоставления акта по результатам проверки;
— провести повторную проверку в присутствии собственника с обязательным оформлением акта;
— дать правовую оценку действиям сотрудника, обсуждавшего результаты проверки с соседями.
Отдельно укажите, что Вы возражаете против передачи соседям сведений о Вашем приборе учета, подключении, электрооборудовании, лицевом счете и иных данных, относящихся к Вашему жилому помещению.
В случае отсутствия ответа либо получения формального ответа Вы вправе обратиться с жалобой в Государственную жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру, а также в сетевую организацию, если проверку проводил представитель сетевой компании, а не энергосбыта. Если речь идет о разглашении персональных данных либо сведений, связанных с лицевым счетом, также возможно обращение в Роскомнадзор.
Кратко: уполномоченная организация вправе проверять прибор учета либо схему подключения, особенно если оборудование находится в общем доступе. Однако такая проверка должна проводиться официально, при наличии понятного основания, с подтверждением полномочий проверяющего и обязательным оформлением результатов актом. Передача соседям сведений о Вашем подключении, счетчике, автоматических выключателях и результатах проверки является недопустимой. В сложившейся ситуации целесообразно письменно запросить акт проверки и инициировать проведение повторной проверки в Вашем присутствии.
Если представленная консультация оказалась для Вас полезной, буду признателен за оценку ответа. При необходимости Вы можете обратиться ко мне через платформу для подготовки заявления в энергосбытовую организацию, жалобы в ГЖИ, Роспотребнадзор, прокуратуру либо правовой позиции по спору; стоимость услуг определяется исходя из объема и сложности работы.
