Телефон в гарантии

Здравствуйте. Я купила себе телефон в Евросети. ему еще нет года, но я уже его три раза свозила к ним, они мне сбрасывали до заводских установок все. вчера увезла у меня его забрали в ремон, но мне даже не дали телефон на время! Так и должно быть? Мы спросили, у вас есть какой нибудь телефон на замену, но они сказали, что нет нету у нас ни каких телефонов. В ремонт отправили на 45 дней. Не ужели я должна все это время ходить без телефона. На том был и вай фай и две сим карты. Да хотя бы позвонить могла. Второй вопрос. Могу ли я вообще сдать этот телефон обратно или обменять на другой. Должен же быть выход, если телефон меня не устраивает!