Как правельно отдать диван на ремонт по гарантии

Добрый день,приобрела диван,гарантия действует ещё год,сам диван сломался, сегодня я сообщила продавцу о поломке, она не предоставила мне не каких документах о том что заявка на ремонт принята,в течении какого времени они обязаны забрать диван на ремонт

04 июля 2015, 12:45, Евгения, г. Астрахань

Елена Евграфова

Юрист, г. Астрахань

Уважаемая Евгения, добрый вечер!

диван сломался, сегодня я сообщила продавцу о поломке, она не предоставила мне не каких документах о том что заявка на ремонт принята, в течении какого времени они обязаны забрать диван на ремонт
Евгения

Вам необходимо направить продавцу письменную претензию о неисправности товара с требованием произведения ремонта. Если через 10 дней не заберут — можно требовать неустойку.

04 июля 2015, 20:20

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Военное право

Здравствуйте, как правельно написать рапорт что бы назначили ввк и направили в госпиталь по заболеванию вич, при первом тяжелом ранение было обнаружено вич и гипатит

Здравствуйте, как правельно написать рапорт что бы назначили ввк и направили в госпиталь по заболеванию вич, при первом тяжелом ранение было обнаружено вич и гипатит . Спасибо

19 мая, 10:38, вопрос №4956539, Кристина, г. Березники

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Право собственности

Как правельно написать им отказ

Здравствуйте подскажите пожалуйста адменистрация предлогает жилье в замен нашего аварийного жилья у меня 4 детей и жилье не устраивает квартира находится на последнем этажр уголовая и лифт прям за стенкой.как правельно написать им отказ

18 мая, 22:51, вопрос №4956175, Яна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли изменить требование с ремонта на возврат денег, если продавец не забрал некачественный диван?

Здравствуйте. Написал претензию продавцу на устранение недостатков некачественного дивана. В течение 2 недель диван не забрали в ремонт, могу ли я написать новую претензию но уже на возврат денег, тем самым изменив свои требования?

18 мая, 21:38, вопрос №4956160, Андрей, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Законно ли отказывать в гарантийном ремонте часов из-за вскрытия крышки?

Часы 2018 года выпуска на гарантии 2 года. Куплены в декабре 2025 года. Остановились. Решила, что в батарейке проблема. Оказалось нет. Она в норме. После этого пошла в гарантийную мастерскую. Было сказано, что гарантия не действительна, так как крышку часов откручивали. И за ремонт сейчас необходимо платить. Законно ли это?

18 мая, 18:56, вопрос №4955965, Надежда, г. Ижевск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Есть ли гарантия на ранее произведенный ремонт и как действовать в данной ситуации?

В официальном автосервисе была произведена диагностика автомобиля (платная) по результатам которой выявлена необходимость замены датчика кислорода. Замена была произведена. Общая стоимость работу и запчастей составила 20 000 рублей. Однако через 2 недели с автомобилем возникла та же проблема. Есть ли гарантия на ранее произведенный ремонт и как действовать в данной ситуации?

18 мая, 09:43, вопрос №4955353, Виктор, г. Пенза

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.