Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Сломалась плитка
Добрый вечер! Купила эл.плитку 25.06.2015 г.,а 30.06.2015г.она уже сломалась.Гарантийный срок 12 месяцев. На что можно рассчитывать?Как быть в данной ситуации?Спасибо.
, Елена, г. Санкт-Петербург
Сергей Коливанов
Добрый вечер! Купила эл.плитку 25.06.2015 г., а 30.06.2015г.она уже сломалась.Гарантийный срок 12 месяцев. На что можно рассчитывать? Как быть в данной ситуации? Спасибо.
Елена
Здравствуйте, Вам нужно явиться в магазин и написать заявление о ремонте (пока не истекли 15 дней — можете потребовать возврата или обмена).
Если выберете ремонт — имеете право потребовать подменную плитку на время ремонта, нужно писать соответствующее заявление.
Если плитка массой более 5 кг, везти её не обязательно, продавец сам обязан у Вас её забрать и Вам привезти.
Похожие вопросы
ломился пьяный человек в квартиру муж вышел возник конфликт
ломился пьяный человек в квартиру, муж вышел, возник конфликт в следствие которого муж ударил пьяного, тот упал, разбил бровь о плитку и вызвал полицию,
Даже снять душевую кабину пришлось и часть плитки за туалетом
Соседи обвиняют нас в затоплении их квартиры. Мы пустили сразу в квартиру и вместе осмотрели и у нас сухо. Даже снять душевую кабину пришлось и часть плитки за туалетом. Ни чего не обнаружено. Она в страховку обратилась и теперь мы должны 16т. Акт муж подписал поверив ей что это формальность. Можете посмотреть акт. Правильно он оформлен
Приобрела маленький холодильник так как ремон затягивается
Сломался холодильник двухкамерный.
На время ремонта подменный товар не дали. Сломанный холодильник не забрали, пытались ремонтировать по месту нахождения холодильника.
Приобрела маленький холодильник так как ремон затягивается.
Вопрос: правомерно ли в суде требовать от продавца стоимость приобретенного маленького холодильника на время ремонта основного?
!!! Ответ строго на вопрос. Со ссылками на статьи закона по защите прав потребителя и т.п.
Они предложили мне вернуть деньги, но на сегодняшний момент на эту сумму нельзя купить такой/аналогичный телевизор
Здравствуйте. В магазине Эльдорадо был приобретен телевизор. В течение гарантийного срока он сломался. В сервисном центре было выдано заключение, что телевизор не ремонтно пригоден . Обратившись в магазин за заменой телевизора мне отказали. Так как данной модели нет в магазине и предложили другую модель с доплатой. Но я не хочу ничего доплачивать, я хочу тот телевизор , который я покупала. Они предложили мне вернуть деньги, но на сегодняшний момент на эту сумму нельзя купить такой/аналогичный телевизор. Подскажите как быть в этой ситуации. Спасибо
Сломалась клавиатура на гарантии, при сдаче ее в магазин на ремонт с управляющим магазина было принято решение выдать мне подменный аналог клавиатуры
Доброе утро, у меня возникла такая ситуация.
Сломалась клавиатура на гарантии, при сдаче ее в магазин на ремонт с управляющим магазина было принято решение выдать мне подменный аналог клавиатуры. Сегодня мне привезли клавиатуру на подмен в 5 раз дешевле другого бренда. Продавец утверждает, что выдается совершенно любая клавиатура. ПОдскажите пожалуйста за мной ли правда и есть ли смысл добиваться справедливости.