Что делать при конфликте с арендодателем из-за возврата залога и оплаты аренды?

Question

Мы с подругой снимали квартиру,начали с 22 числа,по договору написано,что мы должны предупредить о съезде за месяц,мы предупредили за 10 дней,но до этого произошла ситуация,у нас сломалась стиральная машина,мы сразу ей об этом сказали,она вызвала своих сантехников,так же пришел риелтор(ее подруга),в конечном итоге сантехники сказали,что мы не виновата,на что она ответила,что ее муж в другом городе съездил,спросил и все сказали,что виноваты мы,а кто лично к нам приезжал,так не говорят,она начала со всеми ругаться,говоря,что она в кредитах по уши,мы сказали,что возьмите деньги с нашего залога,она очень долго сопротивлялась,не хотела отдавать им(5000р),так же обвинила нас в том что сломались ключи,отмагнителись,хотя до этого был ремонт в подъезде,и мы не могли проверить эти ключи,когда починили домофон,мы сразу же ей сказали,что они сломаны,в первый же день не работала плита,мы сразу же сообщили,во всем она обвинили нас,хотя по факту мы не виноватым,она сама нам предоставила сломанные вещи,потом мы нашли новую кв,но решили дожить в ее,на что она нам сказала,что давайте вы сейчас съедите и я отдам вам ту часть которую вы не дожили,мы согласились,она заселила новых жильцов,а мы остались без всего,+ ко всему она хамит и оскорбляет,что нам делать?

Дмитрий Молчанов · Answer

Анна, деньги за непрожитые дни и залог вернуть можно, если удастся подтвердить, что съехать раньше предложил сам собственник квартиры и пообещал вернуть плату за оставшиеся дни. Тогда договор прекратился по соглашению сторон, а такое соглашение закон допускает (п. 1 ст. 450 ГК РФ), и ссылаться после него на то, что Вы предупредили за 10 дней, а не за месяц, ему уже труднее. Раз новые жильцы заселены и платят ему за тот же период, оставить у себя и Ваши деньги оснований нет: полученное без основания возвращается как неосновательное обогащение (п. 1 ст. 1102 ГК РФ) С залогом в 5 000 р. похоже. Обеспечительный платеж засчитывается в долг только при обстоятельствах, которые прямо названы в договоре, а если обязательство прекратилось, его возвращают, если договор не говорит иное (п. 1, 2 ст. 381.1 ГК РФ). Мастера, которых вызвал сам собственник, сказали, что Вашей вины в поломке стиральной машины нет, и это сильный довод против удержания. По ключам в Вашу пользу ремонт в подъезде и то, что о неработающих ключах и плите Вы сообщили сразу, это стоит подтвердить перепиской. На грубость лучше не отвечать и все дальше вести письменно Вернуть деньги удастся, если Вы сможете показать, что съехать раньше просил собственник и обещал вернуть остаток: без этого он будет говорить, что Вы ушли сами и не предупредили за месяц. Пришлите в чат здесь переписку, где собственник предлагает съехать и вернуть деньги, разберем по документу

Константин Лучников · Answer

Анна, здравствуйте! Дополню коллегу по залогу: закон здесь скорее на Вашей стороне. Залог по договору найма юридически это обеспечительный платеж (ст. 381.1 ГК РФ). Хозяйка может удержать из него только то, что Вы ей действительно должны по договору: долг по плате или доказанный ущерб. Чтобы списать стоимость ремонта стиральной машины, ей нужно доказать, что поломка произошла по Вашей вине (ст. 15, 1064 ГК РФ), а сантехники, по Вашим словам, вины не установили. Естественный износ и неисправности, о которых Вы сразу сообщили (плита, ключи после ремонта домофона), на Вас не перекладываются. По сроку предупреждения: если договор требует уведомить за месяц, а Вы уведомили за 10 дней, хозяйка может претендовать на плату за недостающий период. Но если хозяйка предложила съехать раньше или вы договорились иначе, договор прекращен соглашением сторон. Сохраните переписку, где это видно. Что сделать: направить хозяйке письменное требование вернуть залог и плату за непрожитые дни с расчетом суммы и сроком 7-10 дней, приложить фото квартиры при выезде и переписку о поломках. Если деньги не вернут, можно обратиться к мировому судье с иском о взыскании и процентов по ст. 395 ГК РФ. Хорошо составленное требование с расчетом часто решает такой спор без суда, потому что собственнику становится понятно, что удержание не обосновано. Если будет удобно, могу подготовить требование о возврате залога по Вашему договору и переписке. Пишите в личный чат здесь, на Правоведе. С уважением, Лучников Константин, юрист, партнер адвокатского бюро