8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Нелепая ситуация в магазине

Здравствуйте! Со мной произошла вот такая нелепая ситуация:

Я зашла в магазин и купила там три лака для ногтей (я положила их в карман пальто), при этом не сохранив чек. Через некоторое время я зашла в тот же магазин еще раз, чтобы докупить еще кое-что. Однако, при выходе из магазина меня остановил охранник (или контролер зала (он даже не представился!)) и попросил открыть карманы. Конечно, там были лаки из того самого магазина, так что, он посчитал, что я их украла (чек-то я не сохранила) и повел меня к администратору, который не вызвал полицию, а только в очень мерзком тоне попросил меня трижды заплатить за эти лаки.

Что мне надо было делать и есть ли какие-либо правонарушения со стороны администратора и охранника?

Показать полностью
, Екатерина, г. Москва

Добрый день. Вам надо было попросить посмотреть запись видеонаблюдения, если он есть в этом магазине — как вы покупали некоторое время назад эти лаки. Попросить посмотреть платежи в кассе. Они ведь считывают стоимость по штрих коду на каждой бутылочке лака. И соответственно все эти данные сохраняются, что был куплен товар с таким-то штрихкодом. Или если нет штрих кода до по кассе могут посмотреть что был куплен товар на такую-то сумму во время указанное вами. в любом случае требовать платить в ТРОЙНОМ размере за каждую бутылочку лака они не имели права. Даже если бы вы и действительно пытались вынести их без оплаты магазину вы должны были заплатить только их стоимость. А любые штрафа платятся только на основании постановление о наложении административного наказания на основании протокола об административном правонарушении, который составляется сотрудником милиции.

1
0
1
0
Екатерина
Екатерина
Клиент, г. Москва

спасибо за ответ!

видеонаблюдения там нет, так же как и "пищалок" на выходе... я просила показать платежи на кассе (слышала о таком по ТВ когда-то, а может быть, это вообще невозможно было), мне отказали и грозили вызвать полицию...(наверное, боялись, что получать будут ОНИ))))

плюс, я читала, что нельзя охраннику или наблюдателю насильно просить открывать карманы...

в общем, я в шоке была. никогда ничего не крала и не собиралась

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Добрый день подскажите пожалуйста произошла такая ситуация две недели назад, вечером с мужем и соседом зашли
Добрый день подскажите пожалуйста произошла такая ситуация две недели назад ,вечером с мужем и соседом зашли в магазин там была очередь и стояла пара мужчина и женщина,из за очереди у меня произошел конфщик с этой девушкой, после чего ее муж или сожитель незнаю кто он ,мы их первый раз видели ,они начали ругаться с моим мужем ,и муж его ударил получилось в бровь ,после этого муж вышел из магазина он вышел за ним и ударил мужа ,ну вернее начал наносить удары ,муж упал потерял сознание,была вызвана скорая помощь и полиция ,эти двое ушли и не возвращались больше , были сняты побои к моего мужа и так же поставлен диагноз перелом носа ,перелом латеральной и нижней стенки глазницы со смещением ,перелом носа тоже был со смещением ,нос вправляли ,сейчас на следующей недели после того как спадет отек , будет решаться вопрос о госпитализации касаемо стенки глазницы, участковый взял у мужа объяснения, ну конечно они посмотрели камеры и там на камерах все увидели кто первый нанес удар , эти двое незнакомых заявление ещё не писали ,их не могут якобы найти они с другого города, участковый собирает пока информацию, ну конечно он не очень расположен в сторону мужа из за этого первого удара , скажите пожалуйста может ли здесь грозить что то мужу ? И если да то что , и вот эти незнакомым людям как вообще может развиваться дальше ситуация
, вопрос №4961069, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если покупатель требует возврат товара с механическим повреждением и посторонним предметом?
Здравствуйте! У нас такая ситуация:наш магазин продал стиральную машину активаторного типа покупателю. Спустя неделю покупатель пришел в магазин и говорит,что на баку стиралки вмятина (хотя таковой не было) плюс ко всему говорит,что к стирке не имеет претензий.Всё якобы старается отлично! Получается ,человек видя якобы брак,начал стирать. Покупатель захотела вернуть товар,запросив сумму по чеку и за моральный вред. Ей отказали. Она принесла вторую претензию,но указала.что стиралка не работает.Мы провели экспертизу в сервисном центре.есть акт причины поломки:в патрубке слива воды обнаружен посторонний предмет (нижнее белье). Устранили. Теперь она говорит,что это не ее предмет.Подала на суд.
, вопрос №4960239, Елена, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Посоветуйте что можно сделать в этой ситуации?
Здравствуйте! Начала работать кассиром в сетевом магазине от организации занимающейся поиском персонала. Договорились 2-3 смены поработаю без оформления в итоге за 1 смену менеджер перевела зарплату на следующий день а когда я вышла на 2 день работать в магазине произошел конфликт искусственно созданный администратором этого магазина. После чего в конце смены она сказала что не хватает денег в кассе 1000 рублей. Над кассой есть камера. Когда начала работать она отказалась считать кассу 2 дня подряд так было. Я сказала давайте смотреть запись с камеры она тоже отказалась. Когда забирала ящик с деньгами вечером считать мы зашли в ее кабинет а она с деньгами зашла в другой кабинет где якобы главная касса притом там нет камер после этого она предъявила недостачу. Когда я начала говорить про ее махинации начала меня оскорблять и орать и просто выгнала меня с магазина.Т.к работу я нашла через менеджера организации по поиска работы как сейчас называют аутсорсинг задала вопрос когда мне заплатят за смену в итоге она написала сообщение что деньги мне не заплатят потому что у меня недостача и директор магазина якобы написала акт на эту компанию и деньги за смену мне не заплатили. В итоге у меня сложилось впечатление что так они подставляют новеньких кассиров менеджер не стала разбираться просто не выплатили зарплату и оставили без работы. Трудовой договор не успели заключить и никаких бумаг я не подписывала. В своей работе я уверена. Не могло быть недостачи с моей стороны. Есть предположения что они действуют в сговоре до меня скорее всего обманули несколько человек таким способом. Администратор пользуется своим служебным положением обманывая таких как мы новеньких кассиров которых находит менеджер потом вешают недостачу чтобы не платить за смену. Нужна помощь можно ли написать в полицию о мошенничестве на этих людей? И какие действия мне предпринять т.к меня обвинили в недостаче не предоставили доказательства сами что захотели то и сделали. Ещё и мои деньги заработанные за смену не отдали. Посоветуйте что можно сделать в этой ситуации?
, вопрос №4959432, Саша, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Ситуация следующая, сегодня, находясь в магазине произошел словесный конфликт с покупательницей, она меня толкнула, я толкнула ее в ответ
Добрый день уважаемые юристы. Необходима помощь в написании заявления в полицию. Ситуация следующая, сегодня, находясь в магазине произошел словесный конфликт с покупательницей, она меня толкнула, я толкнула ее в ответ. Провокация была с ее стороны. Никто не пострадал, мы просто разошлись. И вот при выходе из магазина, она продолжила оскорблять меня и толкнула , я толкнула ее в ответ. В этот момент подбежал ее муж и начал меня душить. Буквально схватил рукой и сжал горло. На шее остались красные следы, всё происходило на глазах моей несовершеннолетней дочери . Подбежали мужчины и его отогнали. Прошу разъяснить мне порядок действий и как подать заявление.
, вопрос №4954762, Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если работодатель не выплатил зарплату и угрожает полицией?
Я работала в магазине Взяла там несколько товаров и заплатила не за все позиции Я писала объяснительную в службу безопасности,что с зарплаты эту сумму я верну Сошлись на этом Все полтора месяца которые я работала,ни разу не получила зарплату Сейчас когда я собралась уходить из этого магазина(а не работаю я там уже почти три недели) зарплату я до сих пор не получила Сегодня приехала к ним в офис они начали мне грозиться что могут написать заявление в полицию за эти товары (там сумма в районе 1000) Соответственно деньги мне так никто и не дал Как мне поступить в такой ситуации
, вопрос №4950164, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 26.06.2015