Возврат денег за металлическую дверь

Добрый день. Клиент у нас заказал и установил металлическую дверь. Все документы по приёму товара подписаны. Прошло два дня и клиент передумал, не устраивает ширина двери. Технически шире дверь не поставить и клиент был об этом предупрежден на замере. К качеству двери и монтажу претензий не имеет. Дверь при демонтаже будет повреждена, в следствии чего реализовать её будет невозможно. Имеет ли право фирма отказать в возврате денежных средств?

23 июня 2015, 08:54, Юлия, г. Санкт-Петербург

Михаил Григорьев

Юрист, г. Санкт-Петербург

Уважаемая Юлия! Здравствуйте! В Вашей ситуации выражу исключительно собственное мнение: «потребительский терроризм» — не иначе. Если брака нет, все было подписано (акт выполненных работ подписан без описания недостатков) — нечего Потребителю злоупотреблять своими правами (ст.10 Гражданского кодекса РФ).

В силу положений ст.ст.309,310 ГК РФ я бы отказал в каких-то выплатах гражданину и весь тут и разговор.

23 июня 2015, 11:58

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Недвижимость

Что делать, если соседи захватили часть общего тамбура в подъезде?

соседи отторгли в свою пользу часть общего изолированного тамбура в подъезде многоквартирного дома, установив металлическую дверь и увеличив тем самым площадь своей квартиры. Моего согласия не спрашивали. Всего в тамбуре три квартиры.

22 мая, 12:04, вопрос №4960016, эмилия николаевна, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Здравствуйте я заключил договор с автошколой но в силу работы не могу ехать на учебу ни на одно занятие я не ходил я могу запросить возврат денег ибо ихними услугами я не пользовался?

21 мая, 17:14, вопрос №4959263, Alexander, г. Ростов-на-Дону

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Автомобильное право

Как вернуть деньги по расписке, если покупка автомобиля за границей не состоялась?

Дали деньги под расписку на покупку авто за границей, в итоге нет ни машины, которая бы нас устроила ни возврата денег. Как быть? Машина уже не нужна, нужны деньги

20 мая, 12:58, вопрос №4957803, Мария, г. Пермь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Автомобильное право

Как вернуть деньги, переданные по расписке на покупку автомобиля?

Отдали деньги под расписку на покупку авто за границей. В итоге ни машины, которая бы нас устроила, ни денег. Машина уже не нужна! Нужен возврат денег. Что можно сделать?

20 мая, 12:58, вопрос №4957806, Мария, г. Пермь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли изменить требование с ремонта на возврат денег, если продавец не забрал некачественный диван?

Здравствуйте. Написал претензию продавцу на устранение недостатков некачественного дивана. В течение 2 недель диван не забрали в ремонт, могу ли я написать новую претензию но уже на возврат денег, тем самым изменив свои требования?

18 мая, 21:38, вопрос №4956160, Андрей, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.