Здравствуйте!Подскажите пожалуйста, живем в Нижегородской области, дедушка инвалид 1 группы, по документу должен получать памперсы по 3 шт. на день, но мы их не получали с прошлого года, в ФСС "кормят завтраками", куда можно подать жалобу?
Здравствуйте Ирина, в соответствии со статьей 11 Федерального закона «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»:
Если предусмотренное индивидуальной программой реабилитации техническое или иное средство либо услуга не могут быть предоставлены инвалиду или если инвалид приобрел соответствующее средство либо оплатил услугу за собственный счет, то ему выплачивается компенсация в размере стоимости технического или иного средства, услуги, которые должны быть предоставлены инвалиду.
В соответствии со статьей 32 Федерального закона «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»:
Граждане и должностные лица, виновные в нарушении прав и свобод инвалидов, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Это означает, что ФСС обязан предоставить ему памперсы согласно его программе реабилитации, а если не может их предоставит обязан выплачивать ему компенсацию, как видно ни того ни другого они не делают.
По данному факту, Вы лично можете обратиться с заявлением в прокуратуру для проведения в отношении должностных лиц соответствующей проверки, взыскании в пользу Вашего отца компенсации на не предоставление памперсов и привлечении виновных к ответственности.
Надеюсь, что смог Вам помочь в решении вопроса. Желаю успеха!
Письменно обращались в ФСС? Они Вас «кормят завтраками» по телефону? Официальные ответы есть?
Письменно не обращались."Завтраками кормят" лично при посещении и по телефону. Официальных ответов соответственно нет.
Первым делом официально на имя руководителя подразделения ФСС напишите заявление о предоставлении необходимых ТСР, на второй копии заявления заставьте их расписаться. Получив официально отказ, обратитесь с жалобой в региональное отделение ФСС, либо сразу пишите туда. Когда на руках будут официальные отказы, можете обращаться в прокуратуру и суд, но до этого часто не доходит, обычно после письменной жалобы ФСС ркагирует.
Письменного обращения не нужно, у него есть программа реабилитации и он состоит по ней на учете в ФСС, Вам необходимо подавать заявление в прокуратуру, я проработал в органах соцзащиты 12 лет поверьте знаю о чем говорю.