Что делать если посылка не дошла до адресата
Добрый день, заказала в Китае смартфон, до Москвы он добрался за 14 дней, а после того как он покинул сортировочный цех Павелецкого вокзала, следы пропали. Вот уже неделю посылка не может дойти в Белгород. Продавец копию квитанции не высылает, он совсем не выходит на связь. Что мне делать?