Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Исполнение кредитного договора
В кредитном договоре содержатся условия, а именно: комиссия за расчетное обслуживание(ежемесячно), сумма комиссии за зачисление кредитных средств на Счёт Клиента (единовременно). Написала претензию в банк, ссылаясь на ст.16 Закона РФ от 7 февраля 1992г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" и п.4 ст.12 этого Закона, с требованием привести кредитный договор в соответствие с действующим законодательством РФ и возмещении мне денежных ср-в(комиссии банка), уплаченные за период действия договора(с 14.06.2011 по настоящее время). Договор на 5 лет. Банк ответил, что я нарушаю условия договора, а именно отказываюсь выполнить требования, оговоренные в Договоре и потребовал досрочное погашение Задолженности по Договору. Моё требование расценил, как недоверие банку.В Договоре указано, что невыполнение мной предусмотренных Договором обязательств может повлечь гражданскую и уголовную ответственность. Правомерность моих требований и правомерность банка?
Поскольку вы направили в адрес банка только претензию, которая в принципе никого ни к чему по большому счету не обязывает а только содержит предложение вашей воли по изменению заключенного договора.
Каким образом, кредитор увидел в вашей претензии:
1) «недоверие банку»
2) возможность взимания комиссии за сбор и зачисление денег своих же клиентов (т.е. не через агентов)
3) возможность требования у кредитора права на досрочное погашение задолженности по договору.
Действительно, если вы проводите операции по переводу денег с терминала одного банка на совершенно другой банк (т.е. действуете через агента), то агент взимает с вас вознаграждение за проводимые операции.
Но если сам банк, с которым у вас заключен кредитный договор предусмотрел условие о взимании доп. комиссии за услуги, которые он обязан производить, то он однозначно не прав.
В части отказа от требований банка, которыми он мотивирует термин «недоверие», которым в свою очередь обосновывает требование о досрочном погашении долга, полагаю так же не обоснованы и пусты.
Какую связь они увидели между предложением о внесении изменений в договор и неисполнением вами требований банка, честно говоря не знаю.
Полагаю, просто напросто гребут деньги и вероятно думают, что лучшим действием против вашего письма, будет нападение и запугивание, среди которого вы запутаетесь, потеряетесь и в последствии выполните их требования без укоснений.