Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Банк грозится продать коллекторам
являюсь клиентом банка уже несколько лет, кредитная история отличная, но с декабря месяца очень сильно осложнилась финансовая ситуация,в марте я писала об этом в онлайн-банке, и уже в апреле получились пропуски платежей, которые не могу оплатить, т.к.из-за запросов банка влезла в долги в МФО(сама виновата, не надо было этого делать, но больше не откуда денег взять было).хочу, чтоб банк подал на меня в суд и выплачивать с зарплаты, а они пугают, что продадут коллекторам и на работу приедут к начальнику, и домой, без работы останусь и родственники ближайшие пострадают-тоже на работу не смогут устроиться и многое другое! банк названивает людям из распечатки моих телефонных звонков, в том числе малолетним детям! я не давала им распечатку! где и как они её добыли? что за наглость такая?! заявляют, что я в розыске, тогда как только что, на их глазах я общалась с банком по телефону! что делать, помогите, пожалуйста! заранее благодарна за ответ.
, Татьяна Борисовна, г. Новодвинск
Александр Романов
Здравствуйте. Ну во первых продать долг коллекторам без Вашего согласия банк не может. Пусть банк подает в суд если выплаты прекратились а далее взыскание с будут заниматься судебные приставы на основании решения суда. По поводу незаконного использования персональных данных рекомендую обратиться с жалобой в рокомнадзор.
Елена Каторжевская
Эксперт
здравствуйте,
банк русский стандарт утверждает, что у них есть моё согласие на обработку и передачу третьим лицам моих данных
а в тексте кредитного договора что написано?
я даже не знаю что написать, чтоб запретить им использовать мои данные.
попробуйте отправить в банк заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных:
Оператору персональных данных._________________________________________
Наименование банка согласно кредитного договора
______________________________________________
Юридический адрес банка согласно кредитного договора
От:_____________________________________________
Полная Фамилия Имя Отчество
_________________________________________________
Адрес проживанияс указанием индекса области города (населённого пункта) дом квартиры Паспортгражданина РФ серии ___________ №________________Выданного:«____»________________ 20___ года
Кем выдан:__________________________________________
Образец
Заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных
При заключении кредитного договора мною как субъектом персональных данных Вам как Оператору персональных данных было дано согласиена обработку моих персональных данных. Согласно ФедеральногоЗакона РФ N 152-ФЗ «О персональныхданных», под обработкой Оператором персональных данных понимается, в том числе, использование и уточнение данных.Статьёй 9 пунктом 2 указанного Федерального Закона мне дано право отозвать у Вас исвязанных с Вами организаций ранее предоставленное мною право на обработку персональных данных.Настоящий отзыв права на использование персональных данных касается:
1) Моих личных мобильных и домашних номеров телефонов,
2) Всех контактных телефонов и данных третьих лиц указанных, мною в кредитной документации,
3) Адреса проживания моих родственников,
4) Адреса и наименования моего работодателя,
Обращаю внимание, что отзыв права на использование моих персональных данных в отдельной части не нарушает Ваши права или права третьих лиц, поскольку контакты банк со мною может осуществлять через почтовую связь и электронную почту. Кроме того Банк и его представители не уполномочены законодательством России осуществлятькакие-либо розыскные мероприятия, для чего требовались бы отзываемые данные.Вопросы досудебного урегулирования просроченной задолженности предлагаюосуществлять почтовой связью.Если у Банка имеются ко мне претензии, то Вы их можете разрешить в судебном порядке. Таким образом, необходимость использования Банком указанных персональных данных в настоящий момент отпала. Обращаю внимание Банка, что при заключении кредитного договора мною не давалосьразрешение на передачу моих персональныхданных и их использование третьими лицами (коллекторами). Отмечаю, что при заключении договора моиродственники и прочие контактные лица не давали Банку права на использование ихперсональных данных. В связи с чем любыезвонки и обращения к этим лицам – неправомерны и повлекут их самостоятельноеобращение в Роскомнадзор РФ.Одновременно напоминаю и заявляю Банку и связанным с ним Организациям, что я не давал права Вашимпредставителям посещать меня дома, посещать моих родственников или посещать моего работодателя, так же как недавал права распространять информацию, содержащую банковскую тайну иперсональные данные третьим лицам. Запрещаю Банку и связанным с Вами Организациям любым образом распространять ипубликовать информацию о моей задолженности, не считая предоставления сведений в БКИ.Руководствуясь Федеральным Законом РФ N 152-ФЗ «О персональных данных»: С момента получения данного Заявления прошу Банки его представителей прекратитьобработку моих персональных данных вуказанной части. О принятом решении прошу сообщить письменно.Уведомляю, что в случае поступления мне или моим контактным лицам телефонных звонков, смс сообщений – буду расценивать данные действия как самоуправство и нарушение неприкосновенности моей частной жизни.В случае, если Банк неправомерно передал мои персональные данные третьему лицу, требую самостоятельного уведомления Вами этой организации об отзывеперсональных данных и возможных юридических последствиях, связанных снарушением Федерального законодательства РФ «О персональных данных».В случаеотсутствия реакции на данное обращение, мною будут поданы жалобы: в Прокуратуру РФ, в РоскомнадзорРФ, в Суд, в Центральный Банк РФ«______» _________________201_год____________________________(____________________)_____________________________________
Вправе направить «в адрес» кредитора письменную претензию + жалобу в территориальное управление Центрального Банка
( www.cbr.ru/ireception/?PrtId=ip )
с уважением,
Елена
Похожие вопросы
Могу ли я написать в этом случаи написать претензию на банк?
У меня произошли мошеннические действия с моими счетами, были сделаны денежные переводы небольших сумм и взят маленький кредит, но не все денежные средства были выведены. Служба безопасности банка заблокировала мои счета и онлайн банк. Я позвонила на горячею линию, мне сообщили, что я должна явится в банк для разблокировки счетов и онлайн банка. Я явилась, с документом подтверждающею мою личность, и объяснила всю ситуацию, а также спросила можно ли отменить переводы и отменить кредит. Сотрудник банка, сказала, что перевод не отменить, а по кредиту позвонила в службу безопасности. Разговаривая по телефону, сотрудник спросила у меня: «Буду ли, я подавать заявление в полицию?». Под эмоциями от происходящей ситуации, я ответила «да». После разговора сотрудника банка со службой безопасности, сообщила, что счета и онлай банк буду заблокированы, пока я не подам заявление в полицию, после этого я должна прийти в банк, заплатить банку 10000 рублей, для закрытия кредита, а также они спишу оставшиеся деньги на счете, для закрытия кредита, и еще написать заявление о просьбе разблокировке счетов, которое будет рассматривать неизвестное количество времени и после решения по заявлению, я должна опять явится в банк чтоб мне разблокировали счета, если одобрят. Меня это не устроило, так как мне через несколько дней будет сложная операция, и после нее, месяц не смогу ходить, и в этот период, а возможно дольше не смогу заниматься этой ситуацией с банком и полицией, а также у меня есть ранее мною взятый у этого банка кредит, где мне надо внести скоро платеж. Рассказав это сотрудникам банка и сказала, что я готова взять на себя ответственность за совершенные действия по моим счетам, и заявление в полицию не буду подавать, что мне важно чтоб счета и онлайн банк были разблокированы. Сотрудник банка мне отказал, так как на меня сейчас влияют третьи лица, только после ранее перечисленных действий мне разблокируют. Я им сказала, что я не смогу в этом случаи оплатить платеж по кредиту, и они ответили, что просто мне начислят проценты за просрочку. Законы ли действия банка, если я беру на себя ответственность? Могу ли я написать в этом случаи написать претензию на банк?
Что можно сделать в данной ситуации?
После развода муж требует продажи квартиры, где его доля 1/2. Но в квартире прописан и проживает сын, инвалид 2 группы по психическому заболеванию, у которого нет другого жилья. В дальнейшем он с ним проживать не желает, и грозится продать свою половину чужим людям. Что можно сделать в данной ситуации? Куда обратиться?
Сказали что можно застраховать в другом месте жизнь и здоровье, предоставить полис в банк, и ставка не изменится, даже без продления услуги
Добрый день.
В прошлом году при оформлении ипотеки подключила услугу, снижающую ставку на 1%, также в состав услуги входит страхование жизни и здоровья . в этом году решила не подключать . Позвонила оператору банка, чтобы уточнить как измениться ставка, если услугу не продлю. Сказали что можно застраховать в другом месте жизнь и здоровье, предоставить полис в банк, и ставка не изменится, даже без продления услуги.
Оплатила страховую в другом банке. Консультанты сейчас говорят, что без продления услуги ставка повысится, и полис новый ничем не поможет. Куда обращаться? Пустая трата денег и некомпетентная консультация. Банк подтвердил, что консультация была некорректная
Стоит ли подавать заявление на банк?
Здравствуйте,мне 17 лет и 12 июля я стала сиротой.2021 год умерла мама ,2024 папа. у папы были кредиты. и один из них в т-банк(1.500.000)брал на машину и её же под залог,выплатил бы он (2м+) ,я делала 6 запросов для предоставления мне договора кредита, только при более взрослом человеке мне поступили хоть какие-то ответы. они отправили правила для получения договора и там прописано,что я могу его получить после вступления в наследство (то есть в моём случае лотерея),на вопросы о страховке жизни они молчат, сколько выплатил молчат. были 28 числа незаконные списывания с его карты банком.стоит ли подавать заявление на банк?или как вообще действовать? мне кажется они действуют не по закону прикрываясь "политикой" банка , просто скидывая меня,чтоб себе забрать машину или деньги ребенка
Здравствуйте, 10 лет назад брала кредит в ВТБ банк, эта организации продала кому то и теперь они требуют с меня этот самый долг, имеют ли право?
Здравствуйте, 10 лет назад брала кредит в ВТБ банк, эта организации продала кому то и теперь они требуют с меня этот самый долг, имеют ли право?
банк русский стандарт утверждает, что у них есть моё согласие на обработку и передачу третьим лицам моих данных.я даже не знаю что написать,чтоб запретить им использовать мои данные.и куда.я просто их боюсь,у меня на руках двое несовершеннолетних детей,а брс не очень то хорошей славой пользуется.