8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Угрожают коллекторы

Здравствуйте, мне 65 лет, сын взял два кредита, платит с задержками, иногда неполные суммы, а меня уже извели коллекторы, звонят на все номера. Подскажите куда обратиться за помощью. Спасибо.

, Людмила Алексеевна Шепелькевич, г. Артем
Олег Ларин
Олег Ларин
Юрист, г. Юрга

Здравствуйте, Людмила Алексеевна!

Пригрозите коллекторам обращением в полицию по факту нарушения неприкосновенности частной жизни (ст. 137 УК РФ).

1
0
1
0
Алексей Москвичев
Алексей Москвичев
Юрист, г. Челябинск

Людмила Алексеевна, здравствуйте,

Вам необходимо написать жалобу на незаконные действия коллекторов и направить ее в прокуратуру, Роспотребнадзор, Роскомнадзор. В жалобе указывайте, что Вы не имеете никакого отношения к кредитным договорам, обеспечения по ним не предоставляли, согласия на обработку персональных данных не давали.

Плюс к этому перестаньте отвечать на звонки коллекторов, включайте номера телефонов в черный список, либо установите программу антиколлектор.

1
0
1
0
Лада Бекишева
Лада Бекишева
Юридическая компания "ООО "Дэбт Консалт"", г. Москва

Людмила Алексеевна!

Роскомнадзор РФ на эту тему писал: http://pd.rkn.gov.ru/faq/faq11.htm

Звонки на телефоны третьими лицами (коллекторами, банками) — является формой обработки персональных данных. Что бы обрабатывать (и обновлять) Ваши персональные данные Банки должны были взять Ваше ПИСЬМЕННОЕ на то разрешение. Закон о персональных данных требует, что бы все Операторы персональных данных (к примеру Банки, МФО) — получали письменное согласие от заёмщика на обработку персональных данных. Вы не заёмщик, а родственник заемщика и конечно письменного разрешения Банку не давали. Поэтому когда Вам позвонят из Банка или коллектора то сообщите им:

1. Вы не являетесь Заёмщиком банка.

2. Номера телефонов куда они звонят — принадлежат лично Вам а не заемщику.

3. Вы Банку или еще кому то не давали ПИСЬМЕННОГО разрешения на обработку персональных данных. Поэтому все входящие Вам звонки в поисках кого-либо — нарушают Закон о персональных данных и причиняют Вам моральные страдания.

4. В случае повторения Вам звонков — Вы обратитесь с жалобой в Прокуратуру и Роскомнадзор РФ с жалобой о нарушении Закона о персональных данных. Скажите звонящим — что разговоры Вы записываете.

5. Порекомендуйте звонящим: вопросы возврата долга сыном, решать не бандитско-хулиганскими методами (по телефону) — а через суд. Ну и сообщите, что сын тут давно не живет и Вы с ним не в контакте. Запомните — что когда коллектора слышат и видят «оправдывания» — то они Вас в покое не оставят. Шлите их… в суд.

1
0
1
0

Если Вы умеете пользоваться интернетом, то попробуйте подать

жалобу через интернет:

1. Роскомнадзор РФ: ссылка на форму обращения- http://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/

В тексте напишите:

Управление по защите прав субъектов персональных данных Роскомнадзор РФ.

Я проживаю по адресу: ______________________________________. На мои номера телефонов: (указать) постоянно поступают звонки из Банков (перечислить Банки), в поисках своих заёмщиков которые не оплачивают кредиты. Я не являюсь заёмщиком данных Банков, о чем им неоднократно сообщала по телефону. Однако
звонки не прекращаются, что причиняет мне нравственные страдания.

Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» статьями 6 и 9 устанавливает, что для обработки персональных данных требуется разрешение лица, чьи персональные данные будут обрабатываться. Звонки на абонентский номер телефона – является формой обработки персональных данных. Таким образом, вышеуказанные юридические лица не законно обрабатывают мои персональные данные в форме их «обновления» через телефонные звонки на мои номера телефонов. Прошу провести проверку и пресечь нарушение Закона «О персональных данных», обязать операторов персональных данных прекратить обработку моих персональных данных в форме моих номеров телефона.

2.Такое же письмо можно отправить через сайт
Прокуратуры: http://www.genproc.gov.ru/contacts/ipriem/send/

Так же на сайте Роскомнадзора РФ есть Реестр операторов персональных данных: http://pd.rkn.gov.ru/operators-registry/operators-list/.
Найдите в поисковике Реестра Банки которые Вам звонят, в результатах поиска
будут указаны контакты ответственного лица в Банке который отвечает за
обработку персональных данных. Напишите данному лицу так же письмо с просьбой «убрать» Ваш телефон из базы.

Закон о персональных данных: http://base.garant.ru/12148567/1/

1
0
1
0
Похожие вопросы
Гражданское право
На какие стать ГПК, ГК, ФЗ ссылаются коллекторы занося в суд иск по оплате долга по кредиту, если уже есть судебное определение вступившее в законную силу
На какие стать ГПК, ГК, ФЗ ссылаются коллекторы занося в суд иск по оплате долга по кредиту, если уже есть судебное определение вступившее в законную силу. Повторный иск с изменённой суммой долга.
, вопрос №4061028, Оксана, г. Ангарск
900 ₽
Семейное право
Коллектор во всех инстанциях получает отказ, но какой-то процесс идет
Здравствуйте, я отбиваюсь от одного коллектора в течении нескольких лет. Дело дошло до районного Хорошевского суда г. Москвы. Коллектор во всех инстанциях получает отказ, но какой-то процесс идет. И мне бы хотелось не упустить нужный момент, но разобраться в том, что происходит трудно и нет времени. Очень нужен хороший юрист, который посмотрит на дело и определится с тем, что нужно делать. Вышлю все имеющиеся по делу документы
, вопрос №4060980, Марина, г. Москва
Гражданское право
За этот период не было ни одного обращения от указанной МФК, ни от коллекторов
Доброе утро! Я получила копию искового заявления в суд от коллекторов по поводу долга моего покойного супруга по договору микрозайму. Прошло 2,5 года со дня его смерти. За этот период не было ни одного обращения от указанной МФК, ни от коллекторов. Тогда как другие подобные компании, где у мужа были обязательства на связь выходили и все долги были погашен либо мной, либо по страховке. Я подозреваю, чт кто-то просто воспользовался его данными. Сегодня предварительное слушание. Моё поведение?
, вопрос №4060717, Елена, г. Котовск
Трудовое право
Мне начальник угрожает о депримировании, я в отпуск собрался
Мне начальник угрожает о депримировании,я в отпуск собрался
, вопрос №4059478, Олег, г. Новороссийск
Семейное право
С мужем собираемся разводиться и свекровь угрожает забрать сына
С мужем собираемся разводиться и свекровь угрожает забрать сына. Может ли такое произойти
, вопрос №4059081, Дарья, г. Москва
Дата обновления страницы 18.05.2015