8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Заказала вещи в интернет-магазине, а они не пришли

Заказала в контакте в паблике "Tumblr Shop" вещи на 2000 рублей. Общалась с продавцом-девушкой, сказала что заказ отправлен, прошел месяц,а заказа нету, потом она этот магазин продала другой девушке, я спросила у нее где же мой заказ, та в ответ мне сказала "По поводу старых заказов обращайтесь к старому владельцу этого магазина", я вновь написала ей, но ответ не приходил, а потом вовсе удалили и группу, и эти обе девушки свои страницы. Пробиваю этот заказ по трек-номеру, он его не выдает. Подскажите что делать? Я очень боюсь. Неужели меня и вправду кинули? Хотя отзывы были очень положительные об этом магазине.

Показать полностью
, Екатерина, г. Астрахань
Сергей Турищев
Сергей Турищев
Юрист, г. Ростов-на-Дону

Здравствуйте

Обращайтесь с заявлением в полицию. В заявлении все подробно изложите. В полиции Вам должны выдать талон-уведомление о регистрации заявления. Или можете направить заявление через сайт МВД.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Все
Здравствуйте Человек похитил мошенническим путём товары из интернет
Здравствуйте. Человек похитил мошенническим путём товары из интернет магазина. Всего было 34 эпизода хищения товаров от 2 до 20 тысяч рублей. Общая сумма хищения составила примерно 380 тысяч рублей, но это без дополнительной проверки украденного. Человек полностью вернёт деньги за краденные товары. Как будет лучше поступить в данной ситуации, чтобы получить наименьшее наказание? Стоит ли разбивать это дело на 34 отдельных эпизода, чтобы была 159. 1. Можно ли в таком случае примириться? Или лучше один эпизод, но 159. 3.
, вопрос №4276254, Сергей, г. Краснодар
Защита прав потребителей
Я сказал, что продавец сказал, что с возвратом проблем не будет
Покупал в магазине выпрямитель. Делал онлайн заказ с самовывозом и оплатой при получении. Придя в магазин оказалось, что выпрямитель с витрины. Сразу же спросил у продавца, если я захочу его вернуть, то никаких проблем не будет с возвратом из-за этого? На что получил ответ, что проблем с возвратом такого товара не будет. Через 2 дня прихожу в магазин делать возврат с чеком и мне отказывают. (Товар после магазина даже не вытаскивался из коробки и лежал в пакете). Я сказал, что продавец сказал, что с возвратом проблем не будет. Получается продавец ввел в заблуждение меня. Отказали в связи с тем, что товар якобы технически сложный. Написав претензию дождался ответа. В ответе был отказ.
, вопрос №4275920, Никита, г. Москва
Защита прав потребителей
Но девушка требует продать ей игрушку за 39, 50(которая стоит 124), при чем на ценники указано название данного товара по 39, 50 а не название товара по 124.Кто прав?
Здравствуйте. В одной коробке лежат две разнын игрушки. Одна стоит 39,50,другая 124.Но ценник стоит 39,50.,т.к кто то из покупателей просто положил не на свое место. Но девушка требует продать ей игрушку за 39,50(которая стоит 124), при чем на ценники указано название данного товара по 39,50 а не название товара по 124.Кто прав?
, вопрос №4275875, Ольга, г. Москва
Гражданское право
Здравствуйте, купил генератор на автомобиль, он оказался не исправен, хочу сделать возрат, продавец сообщает что не может принять товар, то что я устанавливал сам, а не СТо
Здравствуйте, купил генератор на автомобиль, он оказался не исправен, хочу сделать возрат, продавец сообщает что не может принять товар, то что я устанавливал сам, а не СТо
, вопрос №4275532, Иван, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, нашли квартиру в Авито пришли посмотреть квартиру, а это оказалась риелтор а не хозяйка
Здравствуйте, нашли квартиру в Авито пришли посмотреть квартиру, а это оказалась риелтор а не хозяйка. Ладно заплатили риелтору, договор составили взяли квартиру. А там как оказалось условия проживания не понравилось, все сломанное оказалось. Можем ли мы вернуть деньги от риелтора, и от хозяйки
, вопрос №4275392, Снежана, г. Москва
Дата обновления страницы 17.05.2015