Возможен ли обмен телевизора
купили телевизор 5 апреля 2015 специально для выхода через него в интернет, а к нему не подходи ни одна клавиатура. возможен ли обмен телевизора?
, Галина, г. Киров
купили телевизор 5 апреля 2015 специально для выхода через него в интернет, а к нему не подходи ни одна клавиатура. возможен ли обмен телевизора?
Если клавиатуры не работает, по причине некачественного товар то да можете, если производитель ограничил подключение девайсов только собственного производства, то скорее всего это указано в технической документации.
Возврат и обмен возможен если товар имеет недостаток, является некачественным. Но как вариант можно попробовать расторгнуть ссылаясь на статью 12 ззпп. Указав что вы были введены в заблуждение относительно потребительских свойств товара, вас не была предоставлена необходимая информация при покупке.