Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Стоит ли подавать в суд?
Добрый день. В феврале этого месяца отдала свой телефон сломанный в официальный сервис центр Сони. У телефона должна была быть заменена микросхема и кнопка включения. Заключили договор с сервис центром, телефон забрали. В начале мае вернули починенный. И всё бы ничего, но на моем телефоне куча новых картинок, видео и музыки. При чем не моих, а на фотографии везде девушка, фотографирующуюся на мой телефон, с которым она кстати ездила в Египет в конце марта.
Я отдавала свой телефон в сервис центр, заплатила 9 тысяч за ремонт, а с ним около 2-х месяцев ходит другой человек, да и использует его в собственных целях. И похоже эта девушка работает в той самой компании.
Скажите, что делать в данной ситуации?
, Анастасия, г. Москва
Олег Феофанов
рейтинг 9.7
Эксперт
честно говоря доказать что либо как мне представляется будет очень сложно…
Алексей Саченков
Я отдавала свой телефон в сервис центр, заплатила 9 тысяч за ремонт, а с ним около 2-х месяцев ходит другой человек, да и использует его в собственных целях. И похоже эта девушка работает в той самой компании. Скажите, что делать в данной ситуации?
Анастасия
Добрый день Анастасия!
В данной ситуации для начала советую написать письменную претензию в сервис.
Также стоит определиться с требованиями. Согласно статье 29 Закона о защите прав потребителей:
Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
www.consultant.ru/popular/consumerism/37_3.html© КонсультантПлюс, 1992-2015
Претензия подается в 2х экземплярах.что бы на вашем поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации).
В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!
Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
С Уважением, А.Саяпин!
Похожие вопросы
Могу ли лишить его родительских прав?
Как с помощью закона я могу ограничить свое общение с отцом ребёнка?
Невыносимо для меня любое соприкосновение с отцом моего ребёнка. Сыну 4 года, живем вдвоем в моей квартире, есть машина, я работаю, хорошее образование, доход есть.
На алименты официально не подавала, договорились что будет перечислять определенную сумму денег. Перечисляет, но может этим манипулировать и контролировать. И в целом постоянно в мою сторону абьюз, манипуляции, оскорбления, ежедневный контроль, угрозы, психозы, негатив. Если я пытаюсь ограничить общение, то угрожает забрать ребенка, судом пугает. Втихаря снимает меня на камеру или диктофон, когда мы ругаемся и шантажирует потом.
Живет в другом городе, приезжает раз в 1-2 месяца. Живет на съемной квартире, но постоянно находится у нас дома (типа с ребёнком играет в игрушки) , ест, пьет. Помощи от него ни физической ни моральной никакой. Нас не защищает. Наши проблемы не решает.
У него нет ни квартиры, ни машины, ни образования, ни накоплений. Работает на себя онлайн, и то постоянно конфликтует со всеми. Живет на три города.
У него есть судебное разбирательство, его обвиняют. Длится несколько лет, постоянно в полиции из-за этого.
Подозреваю у него неврологические нарушения, возможно психические отклонения, но официальных диагнозов нет.
Соответственно ребёнка отправлять к нему не вариант.
А я морально истощена. Ежедневно скандалы и ругань. Приходится решать общие вопросы по ребёнку, поэтому общаемся. И так как ребёнок еще мал, то все общение через меня происходит. А это невыносимо!
Мне вообще от него ничего не надо, только бы оставил нас в покое. Но он маниакально преследует нас.
Вопрос:
1. Каким образом я могу ограничить свое общение с этим человеком?
Именно моё. С ребёнком я не запрещаю общаться.
2. Что для этого мне надо сделать? (Заявление, доказательства собрать итд)
3. Какие есть варианты решения этой ситуации?
4. Могу ли я уехать и скрыться? То есть не сообщать наше с ребёнком место нахождения
5. Нужно ли подавать на алименты?(сейчас оплачивает только частный садик 16 тыс руб). И положены ли еще какие то выплаты от него?
6. Могу ли лишить его родительских прав?
Иск в суд подавать по месту жительства наследодателя?
Здравствуйте. Мы подали в суд заявление об установлении фактов родственных отношений. Суд выдал Определение об оставлении дела без рассмотрения. Нам теперь надо подавать иск. Вопрос, кто в иске должен быть ответчик? Стоит ли вступать в наследство по суду, т.е. об установлении факта родства, признании права собственности в порядке наследования? Иск в суд подавать по месту жительства наследодателя?
Стоит ли обращаться в военную прокуратуру, с вопросом того, что в течение года не было ни одного отпуска( участник СВО) а так же время пребывания на ЛБС без ротации уже больше 2- х месяцев
Добрый день! Стоит ли обращаться в военную прокуратуру, с вопросом того, что в течение года не было ни одного отпуска( участник СВО) а так же время пребывания на ЛБС без ротации уже больше 2- х месяцев.
Что делать, стоит ли обращаться в гибдд?
Здравствуйте, притерли машину на придомовой территории. Заметила это только тогда, когда уже уехала в другое место. На данный момент прошло уже 3 дня. Виновник отрицает, несмотря на показанную видеозапись. Есть запись с камер. Что делать, стоит ли обращаться в гибдд?
Здравствуйте История следующая: 27марта я как пассажир попала в ДТП, в каршеринг (мы) вращался автобус
Здравствуйте ????
История следующая:
27марта я как пассажир попала в ДТП, в каршеринг (мы) вращался автобус пассажирский.У меня был болевой шок и хлыстовая травма, была госпитализирована, ночь провела в больнице.Скажите, стоит ли подавать в суд на водителя автобуса для компенсации моральных и физических повреждений?
Да не чего сложного, если на телефоне осталась данная информация и тем более фотографии — без особых проблем можно установить дату когда это было записано(в частности сделаны фотографии), далее прикладываете документ который подтверждает, что телефон был в ремонте в этот период. Вот и всё!