8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Спор в магазине

У меня такой вопрос.В магазине строительных материалов заказали железо на беседку.Метраж весь расчитывали в магазине по нашим данным.Но когда привезли товар,мы обнаружили,что насчитали этого железо больше,чем нам требуется.Произошел спор,но продавец магазина настаивала на том,что расчет произошел верно и железа не должно остаться.В итоге,когда начали крыть крышу беседки,оказалось,что железа действительно привезли больше,поэтому и сумма была отдана в 2 раза больше.Сейчас мы хотели бы вернуть деньги за оставшееся железо,но магазин отказывается.Имеется товарный чек,а также рисунок беседки из магазина по необходимому метражу.Сможем ли мы вернуть деньги,если написать претензию?

Показать полностью
, Александра, г. Нижний Новгород

Александра, здравствуйте. Если имеется рисунок беседки, подтверждающий надлежащую её комплектацию и общее количество комплектующих, то магазин должен вернуть. Если не вернёт, то обращайтесь в суд с исковым заявлением, шансы на выигрыш дела высоки, да и от уплаты государственной пошлины по данной категории дел Вы освобождаетесь.

Сергей Игоревич.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Достаточно ли переписки и условий в сообществе для подтверждения права на коммерческое использование изображений?
Планирую приобрести изображения в сообществе ВКонтакте. Администратор сообщества предлагает их на платной основе с правом коммерческого использования. На странице сообщества указаны соответствующие условия (скриншот прилагается), а также в личной переписке администратор подтвердил, что изображения можно использовать в коммерческих целях. После покупки изображения будут: использоваться для изготовления продукции (например, термонаклеек, принтов и других изделий); размещаться на различных материальных носителях; использоваться в карточках товаров интернет-магазина и на маркетплейсах; применяться для дальнейшей продажи готовой продукции. Прошу разъяснить: Достаточно ли описания условий в сообществе и подтверждения в личной переписке с администратором в качестве доказательства наличия права на коммерческое использование изображений? Какие документы необходимо получить от продавца, чтобы максимально обезопасить себя от возможных претензий, связанных с нарушением авторских или иных интеллектуальных прав? Нужно ли заключать письменный лицензионный договор или договор отчуждения прав, либо достаточно электронного соглашения? Если впоследствии правообладатель заявит, что продавец не обладал необходимыми правами на изображения, какие риски возникают для меня как покупателя и пользователя изображений? Какие формулировки должны содержаться в договоре или ином документе, чтобы подтвердить право на коммерческое использование, изменение изображений, изготовление продукции, рекламу и продажу готовых товаров? Какие дополнительные меры (например, чеки, акты, переписка, электронная подпись, реквизиты продавца и т.п.) рекомендуется сохранить для защиты своих интересов в случае возникновения спора?
, вопрос №5009270, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли доплачивать застройщику при увеличении площади квартиры на 1,3 кв.м?
Добрый день! Спор с застройщиком по доплате. По результату приемки фактическая площадь моей квартиры увеличилась на 1.3 квм. застройщик требует оплатить все 1,3 квм. но я не согласен так как есть такие пункты в ДДУ. Застройщик прислал доп соглашение с угрозой не передавать ключи до полного погашения ДДУ 3.8. В случае изменения (увеличения либо уменьшения) фактической площади Объекта по результатам обмера, выполненного уполномоченной специализированной организацией, по сравнению с площадью, Застройщик____________ ДДУ № 102/47 от 19.12. 2025г. Участник долевого строительства_____________ указанной в 2.1 настоящего Договора, не более чем на 1 (один) кв.м. включительно Цена Договора изменению не подлежит. 3.9. В случае увеличения фактической площади Объекта по результатам обмера, выполненного уполномоченной специализированной организацией, по сравнению с площадью, указанной в 2.1 настоящего Договора, более чем на 1 (один) кв.м., Участник долевого строительства обязуется за счет собственных средств доплатить Застройщику цену Договора за разницу в площади, исходя из расчетной цены 1 (одного) кв.м., указанной в п. 3.3 настоящего Договора, в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения письменного требования Застройщика к Участнику долевого строительства на расчетный счет Застройщика (в случае, если денежные средства со счета эскроу переведены Застройщику). Расчетный счет Застройщика указывается в письменном требовании. Если счет эскроу не закрыт, оплату необходимо произвести на него. Оплата должна быть произведена до подписания Акта приема-передачи. 3.10. В случае уменьшения фактической площади Объекта по результатам обмера, выполненного уполномоченной специализированной организацией, по сравнению с площадью, указанной в 2.1 настоящего Договора, более чем на 1 (один) кв.м. Застройщик обязуется возвратить Участнику долевого строительства переплату цены Договора за разницу в площади, исходя из расчетной цены 1 (одного) кв.м., указанной в п. 3.3. настоящего Договора, в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения Застройщиком письменного требования Участника долевого строительства к Застройщику с указанием банковских реквизитов Участника долевого строительства для перечисления денежных средств.
, вопрос №5009051, Вячеслав, г. Нижний Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как проверить апелляционную жалобу по трудовому спору?
Здравствуйте, я подготовил апелляционную жалобу по трудовому спору, хотел бы попросить опытного юриста ее проверить
, вопрос №5008523, Дмитрий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как оспорить результаты перезачета дисциплин в ТюмГУ и отказ в стипендии?
Здравствуйте. Нужна помощь в споре с ТюмГУ. Я окончил 1 курс и перешел на 2-й. В декабре я подал заявление на перезачёт, по результатам которого мне выставили оценки "удовлетворительно", вследствие чего я лишился академической стипендии. С декабря 2025 по май 2026 я обжаловал решение в досудебном порядке, последовательно направляя жалобы в Минобрнауки, Рособрнадзор, окружную прокуратуру и областную прокуратуру. 21.05.2026 я получил последний ответ от окружной прокуратуры о том, что нарушений не выявлено. Суть спора: 1) Я подавал в деканат заявление о несогласии на оценку "удовлетворительно" при перезачёте. Это заявление не было принято, узнал о непринятии и причину только после жалобы в Рособрнадзор. Никаких уведомлений от деканата я не получал. Причина непринятия заявления, на мой взгляд, абсурдна. В дальнейшем Университет на моё обращение в прокуратуру направил идентичный ответ, где факт непринятия заявления уже отсутствует. 2) Аттестационная комиссия отказала в перезачёте части дисциплин, указав в протоколе лишь то, что "данные дисциплины были перезачтены на основании справки об обучении [от апреля 2022] (протокол [от января 2023])". Никаких ссылок на запрещающие пункты локальных актов нет. Позже в ответах на мои жалобы, Университет переписал причину, указав, что данные дисциплины были перезачтены при восстановлении в 2023 и не были освоены дополнительно. Формулировка о неосвоении дисциплин противоречит информации, содержащейся в справке об обучении от июня 2023. 3) При абсолютно тех же самых обстоятельствах аттестационная комиссия без проблем повторно перезачла дисциплину "Логика" с оценки "зачтено" на оценку "отлично". Эта дисциплина точно так же ранее была перезачтена по той же самой справке от апреля 2022 (протокол от января 2023). Тот факт, что по "Логике" перезачёт одобрили, а по другим точно таким же дисциплинам отказали, напрямую показывает противоречивость решений комиссии. Все документы и ответы имеются в электронном виде.
, вопрос №5008085, Андрей Козлов, г. Тюмень

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерен ли отказ в возврате остатка денежных средств за услугу СберЗдоровье?
Описание ситуации для юридической консультации Суть спора: Приобретена услуга по программе «Здоровье в пути» в компании «СберЗдоровье» Дата заключения договора: 20.03.2026 Номер сертификата: 001SH001202603200631492252 Первоначальная стоимость: 18 000 рублей Частичный возврат: 10 100 рублей (подтверждено выпиской от 16.07.2026) Остаток к возврату: 7 900 рублей Хронология событий: 07.07.2026 — подано заявление об отказе от договора 16.07.2026 — получен частичный возврат 18.07.2026 — получен отказ в полном возврате оставшейся суммы Позиция компании: Договор имеет абонентский характер (ст. 429.4 ГК РФ) Утверждают, что услуга считается оказанной после заключения договора Ссылаются на условия оферты, где прописано, что плата взимается за право требования услуг Отказывают в возврате оставшейся суммы 7 900 рублей Мои аргументы: Услуги фактически не были оказаны Не было фактического использования сервиса Компания не предоставила доказательств понесенных расходов Ссылаюсь на ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» Считаю условия оферты, ущемляющие права потребителя, ничтожными Документы, подтверждающие позицию: Копия договора/оферты Заявление об отказе от договора Выписка из банка о частичном возврате Переписка с компанией Ответ компании об отказе в полном возврате Вопросы к юристу: Насколько правомерен отказ компании в возврате оставшейся суммы? Какие дополнительные доказательства нужно собрать? Как правильно сформулировать требования в новой претензии? Есть ли шансы на положительный исход в суде? Какие риски при обращении в суд? Прошу оценить: Перспективы досудебного урегулирования Необходимость подготовки искового заявления Возможные дополнительные требования (неустойка, моральный вред) Вероятные возражения ответчика и способы их парирования
, вопрос №5007103, Данил, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 05.05.2015