8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Добрый день. Скажите как быть

Доброе время суток . Скажите , така ситуация . Я снимаю салон красоты и работаю на себя , без юр. Документов воообще . У меня была клиент и осталась недовольная услугой результатом . Сейчас требует вернуть деньги , грозиться походом в суд и Роспотребнадзор . Скажите как для меня может отразиться эта ситуация ? Возможно ли заведение уголовного дела по факту незаконное предпринимательство ? И как лучше себя висит в данной ситуации ? То, что я ей обещала было у нас на словах , я её предупреждала о том что эффект возможно будет не тот , который она ожидает . Спасибо

, Алиса, г. Владивосток
незаконное предпринимательствовернуть деньгиДеньгаРоспотребнадзор

Здравствуйте, Алиса!

Ведение предпринимательской деятельности без регистрации всегда грозит привлечением к ответственности за незаконное предпринимательство, хотя и не всегда влечет ее. В данном случае, конечно лучше решить все вопросы во внесудебном порядке. Если же дело дойдет до суда, здесь как раз и может подняться вопрос о незаконном предпринимательстве, а к вашим взаимоотношениям с клиентом могут применить законодательство о защите прав потребителей. Если услуга оказана некачественно, суд возложит ответственность на Вас.

0
0
0
0
Александр Приходько
Александр Приходько
Юрист, г. Новотроицк

Уважаемая Алиса!

В данном случае бремя доказывания своей невиновности лежит на Вас, клиенту в заявлении достаточно указать Вас, как исполнителя услуги, а также признаки, по которым она считает услугу некачественной.

ПЛЕНУМ ВЕРХОВНОГО СУДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 28 июня 2012 г. N 17
О РАССМОТРЕНИИ СУДАМИ ГРАЖДАНСКИХ ДЕЛ ПО СПОРАМ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
12. Исходя из смысла пункта 4 статьи 23 ГК РФ гражданин, осуществляющий предпринимательскую деятельность без образования юридического лица в нарушение требований, установленных пунктом первым данной статьи, не вправе ссылаться в отношении заключенных им при этом сделок на то, что он не является предпринимателем. К таким сделкам суд применяет законодательство о защите прав потребителей.
28. При разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).
Закон о защите прав потребителей
Статья 4. Качество товара (работы, услуги)
1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить
работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги)
продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить
работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым
требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга)
такого рода обычно используется.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
3. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен
потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара
(выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан
передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный
для использования в соответствии с этими целями.
4. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.
5. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены
обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец
(исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу,
оказать услугу), соответствующий этим требованиям.
0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Незаконного предпринимателя могут привлечь к уголовной, административной или налоговой ответственности. Уголовная ответственность наступает в том случае, если деяния предпринимателя причинили серьезный ущерб гражданам, организациям или государству, либо был извлечен доход в крупном размере (т.е. свыше 1 млн. 500 тыс. руб.). В качестве наказания ст. 171 УК РФ предусматривает штраф (в размере до 300 тыс. руб. либо в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет), обязательные работы до 480 часов) или арест на срок до шести месяцев.

В остальных случаях виновные несут административную ответственность в виде штрафов.

Налоговая ответственность за незаконное предпринимательство В Налоговом кодексе РФ ответственность за деятельность без регистрации предусмотрена сразу в двух статьях: ст. 116 и 117 НК РФ. За уклонение от постановки на учет в инспекции
грозит штраф в размере 10 процентов от полученных доходов, но не менее 40 тыс.
руб. Помимо штрафа за отсутствие госрегистрации, инспекторы вправе начислить налоги расчетным путем, а также выставить пени и штраф за их несвоевременную уплату.

Вам лучше согласиться на все условия возмещения вреда потерпевшей.

Всего доброго!

0
0
0
0
Алиса
Алиса
Клиент, г. Владивосток

А скажите , клиенту нужно будет предоставить какие-нибудь доказательства , что я предоставляла ей услугу ? И как она докажет , что она была не качественная ? Спасибо !!

Похожие вопросы
Миграционное право
Добрый день Я 1-10-2025 годом приехал в Москве 07-10-2025 годом сдавал патент 26 число ехал на Сахарова для получения
Добрый день Я 1-10-2025 годом приехал в Москве 07-10-2025 годом сдавал патент 26 число ехал на Сахарова для получения патента от туда сказали мне нашли из анализа наркотическый диагноз Отвезли в спецприем и через 2 дня отправили домой Штрафовали на 4 тысяч и печать на паспорт Можете сказать это на сколько год и есть варианты его открыть?
, вопрос №4774141, Маруф, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Страхование
Добрый день, у меня погиб сын, И так как он получил паспорт РФ с Херсонской пропиской мне отказывают в
Добрый день, у меня погиб сын, И так как он получил паспорт РФ с Херсонской пропиской мне отказывают в Губернаторских выплатах, но в Белгородской области был временно зарегистрирован, но в паспортном столе уже этих доказательств нет. И прожил здесь Белгородской области он долго лет девять. Контракт подписал в Богучаре, служить пошёл от Шебекинского военкомата. Подскажите как быть. Мы консультировались с юристом, он сказал собирать все доказательства и подавать придётся в суд
, вопрос №4774096, Татьяна, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Административное право
Скажите пожалуйста, на каком расстоянии от соседнего участка можно расположить вольер для собаки?
Добрый день. Скажите пожалуйста, на каком расстоянии от соседнего участка можно расположить вольер для собаки?
, вопрос №4773949, Галина, г. Белореченск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Социальное обеспечение
Кратко о проблеме: Добрый день подскажите пожалуйста муж подписал контракт в другом регионе сейчас мы с
Кратко о проблеме: Добрый день подскажите пожалуйста муж подписал контракт в другом регионе сейчас мы с дочкой проживаем совершенно в другом муж погиб и сейчас подала на региональные выплаты скажите пожалуйста я могу получить по своему региону или мне нужно именно ехать туда где заключался контракт
, вопрос №4773804, Клиент, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 04.05.2015