8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Обманным путем продали телефон

Здравствуйте! Прошу Вас помочь в сложившейся ситуации, я зашла в магазин Евросеть спросить о причине неисправности моего телефона, продавцы-консультанты проверили и сказали, что неисправен дисплей и посоветовали обратиться в сервисную мастерскую, т. к. мне телефон необходим круглосуточно я купила предложенный ими новый. Придя домой я выяснила, что телефон исправен, только был разряжен (хотя я им говорила, что возможно разрядилась батарейка).На следующее утро я обратилась снова с просьбой вернуть деньги за товар проданный обманным путем, но получила отказ. Могу ли я вернуть потраченные деньги? законно ли они отказывают? Как доказать их мошенничество?

Показать полностью
, Фания, г. Челябинск
Могу ли я вернуть потраченные деньги? законно ли они отказывают? Как доказать их мошенничество?
Фания

Добрый день!
Их отказ в возврате денег за телефон который вы купили — законен та как телефон является технически сложным товаром и его возврат обмен в случае если в нем нет недостатков невозможен.

То, что они Вам продали телефон сказав, что Ваш телефон неисправен- это почти не доказуемо, что как-то нарушили Ваши права.

Дело в том, что для того, что бы даже на суде заявлять, что они Вас умышленно обманули необходимо установить их умысел. А как его установить, если возможно они скажут- что Вы им ни какой телефон не показывали и не спрашивали, что с ним. Также Вы могли бы предъявить к ним требования, если бы вы пришли к ним, сдали телефон, они Вам написали заключение, что он неисправен- а так я понимаю, они просто сказали Вам на словах то есть опять такие доказательств нет.
Если у Вас есть свидетели- то ещё можно попробовать что-то доказать, но честно говоря проблематично!

Тут понимаете, они в прицепе не имеют таких полномочий, как смотреть и разбираться в вашем товаре определяя, что с ним.

В данной ситуации лучше попробовать поговорить с руководителем магазина, объяснить ему ситуацию и попробовать по обоюдному согласию вернуть телефон!

Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
С Уважением, А.Саяпин!

1
0
1
0
Фания
Фания
Клиент, г. Челябинск

Добрый день!

Алексей, спасибо за консультацию. Полезная информация, на будущее пригодится..

Похожие вопросы
Продал телефон в армии срочнику задержанному, он спалился и сдал меня командиру, я сам нахожусь на срочке в
продал телефон в армии срочнику задержанному, он спалился и сдал меня командиру, я сам нахожусь на срочке в военной полиции, сам по себе факт нахождения срочника в военной полиции нарушает закон, хочу узнать, что мне будет за совершенное деяние? говорят, что отправят в тарханкут где мясо
, вопрос №4960511, алексей, г. Москва
А именно что я продал товар на авито предварительно получив за него оплату на свою карту, после чего должен был отправить товар покупателю в другой регион, стоимость товара 30т.р
Добрый день. Меня подозревают в мошенничестве. А именно что я продал товар на авито предварительно получив за него оплату на свою карту, после чего должен был отправить товар покупателю в другой регион, стоимость товара 30т.р. Я не продавал ничего на авито со своего аккаунта! Но я получал средства на свою мобильную карту привязанной к моему номеру телефона. От кого и за что я получил зачисление средств я не понимаю. Средства я потратил. После мне позвонил видимо покупатель и сказал что кто-то возможно указал ваш номер телефона и попросил перевести деньги за товар на вашу карту... Будет писать заявление.
, вопрос №4958888, Денис, г. Москва
А Прокурору неужели нечем заняться?
Добрый день. Хочу понять куда можно подать жалобу. Бывшая супруга моего настоящего мужа нас постоянно преследует с пакостями, раньше были мелкие пакости и мы на нее особо не обращали внимания. Недавно узнали, что она подала заявление в полицию о том, что якобы ее бывший муж разбил лобовое стекло автомобилю на котором она езди. Но дело в том, что она обманным путем оформила машину которая была куплена в браке на свою маму. Лобовое стекло никто не разбивал, но она якобы после замены стекла поехала в отдел полиции и написала заявление. Три года нас никуда не вызывали, а тут когда нас вызвали и мы пришли с адвокатом следователь нам пояснил, что дело надо закрывать тк на нее давит прокуратура.... очень странно. Мы дали пояснения по данной ситуации, что у нас есть свидетели, на что следователь сказала У МЕНЯ УКАЗ сверху что ваших свидетелей не допрашивать..... Вчера мой муж с адвокатом пробыли в отделе с 9 утра до 14-00 в отделе полиции, какие то странные экспертизы сделанные на коленке без постановлений на экспертизу. Пока муж добирался до дома ему звонит уже другой следователь и поясняет, что следователя поменяли и мол ему срочно нужно опять явиться в отдел полиции на следующий день, хотя была договоренность встретится через 4 дня. А сегодня мне звонит адвокат и говорит, а вы знаете что Прокурор Калининского района города Новосибирска звонил Прокурору Ленинского района и узнавал в каких делах задействована наша адвокат. Я просто в шоке, куда идти жаловаться ??? Получается у нас можно любого обвинить??? А Прокурору неужели нечем заняться???
, вопрос №4956489, Лариса, г. Новосибирск
Подсудимый обманным путем заставил маму подписать апелляцию, возможно ли отменить подпись и саму апелляцию
Здравствуйте. Маму сбила машина. Подсудимый обманным путем заставил маму подписать апелляцию, возможно ли отменить подпись и саму апелляцию. она с ней несогласна
, вопрос №4956377, Татьяна, г. Нижневартовск
Оплата была произведена путем перевода денежных средств на банковскую карту Марии, чеки все есть
В конце апреля мною была получена очень некачественная услуга по окрашиванию волос у мастера Марии, назовем ее так. Она принимает в отдельном кабинете-студии, который снимает, как я понимаю, но никакой точной информации об ИП я не смогла найти. Оплата была произведена путем перевода денежных средств на банковскую карту Марии, чеки все есть. Я обратилась к ней с требованием о возврате денежных средств (15000 рублей) для исправления некачественной работы у другого специалиста. Она неохотно признала наличие дефектов окрашивания и предложила исправить их самостоятельно, однако в возврате денежных средств мне было категорически отказано. На данный момент исполнитель преднамеренно игнорирует мои сообщения и на контакт не выходит уже более 10 дней. Сейчас я уже обратилась к другому мастеру, та взяла за переделку 7800 рублей. Чуть ранее я уже попыталась обратиться в Роспотребнадзор, но те ответили, что ничем не могут мне помочь по той причине, что денежные средства я переводила ей на личную карту, а не на счет какого ИП или организации. Что делать в данной ситуации? Куда можно обратиться? Подать иск в суд? У меня из информации о ней только ФИО, номер телефона и адрес, по которому она принимает клиентов.
, вопрос №4955767, Александра, г. Москва
Дата обновления страницы 06.05.2015