8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Обманным путем продали телефон

Здравствуйте! Прошу Вас помочь в сложившейся ситуации, я зашла в магазин Евросеть спросить о причине неисправности моего телефона, продавцы-консультанты проверили и сказали, что неисправен дисплей и посоветовали обратиться в сервисную мастерскую, т. к. мне телефон необходим круглосуточно я купила предложенный ими новый. Придя домой я выяснила, что телефон исправен, только был разряжен (хотя я им говорила, что возможно разрядилась батарейка).На следующее утро я обратилась снова с просьбой вернуть деньги за товар проданный обманным путем, но получила отказ. Могу ли я вернуть потраченные деньги? законно ли они отказывают? Как доказать их мошенничество?

Показать полностью
, Фания, г. Челябинск
Могу ли я вернуть потраченные деньги? законно ли они отказывают? Как доказать их мошенничество?
Фания

Добрый день!
Их отказ в возврате денег за телефон который вы купили — законен та как телефон является технически сложным товаром и его возврат обмен в случае если в нем нет недостатков невозможен.

То, что они Вам продали телефон сказав, что Ваш телефон неисправен- это почти не доказуемо, что как-то нарушили Ваши права.

Дело в том, что для того, что бы даже на суде заявлять, что они Вас умышленно обманули необходимо установить их умысел. А как его установить, если возможно они скажут- что Вы им ни какой телефон не показывали и не спрашивали, что с ним. Также Вы могли бы предъявить к ним требования, если бы вы пришли к ним, сдали телефон, они Вам написали заключение, что он неисправен- а так я понимаю, они просто сказали Вам на словах то есть опять такие доказательств нет.
Если у Вас есть свидетели- то ещё можно попробовать что-то доказать, но честно говоря проблематично!

Тут понимаете, они в прицепе не имеют таких полномочий, как смотреть и разбираться в вашем товаре определяя, что с ним.

В данной ситуации лучше попробовать поговорить с руководителем магазина, объяснить ему ситуацию и попробовать по обоюдному согласию вернуть телефон!

Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
С Уважением, А.Саяпин!

1
0
1
0
Фания
Фания
Клиент, г. Челябинск

Добрый день!

Алексей, спасибо за консультацию. Полезная информация, на будущее пригодится..

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Продал телефон в армии срочнику задержанному, он спалился и сдал меня командиру, я сам нахожусь на срочке в
продал телефон в армии срочнику задержанному, он спалился и сдал меня командиру, я сам нахожусь на срочке в военной полиции, сам по себе факт нахождения срочника в военной полиции нарушает закон, хочу узнать, что мне будет за совершенное деяние? говорят, что отправят в тарханкут где мясо
, вопрос №4960511, алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
А именно что я продал товар на авито предварительно получив за него оплату на свою карту, после чего должен был отправить товар покупателю в другой регион, стоимость товара 30т.р
Добрый день. Меня подозревают в мошенничестве. А именно что я продал товар на авито предварительно получив за него оплату на свою карту, после чего должен был отправить товар покупателю в другой регион, стоимость товара 30т.р. Я не продавал ничего на авито со своего аккаунта! Но я получал средства на свою мобильную карту привязанной к моему номеру телефона. От кого и за что я получил зачисление средств я не понимаю. Средства я потратил. После мне позвонил видимо покупатель и сказал что кто-то возможно указал ваш номер телефона и попросил перевести деньги за товар на вашу карту... Будет писать заявление.
, вопрос №4958888, Денис, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
А Прокурору неужели нечем заняться?
Добрый день. Хочу понять куда можно подать жалобу. Бывшая супруга моего настоящего мужа нас постоянно преследует с пакостями, раньше были мелкие пакости и мы на нее особо не обращали внимания. Недавно узнали, что она подала заявление в полицию о том, что якобы ее бывший муж разбил лобовое стекло автомобилю на котором она езди. Но дело в том, что она обманным путем оформила машину которая была куплена в браке на свою маму. Лобовое стекло никто не разбивал, но она якобы после замены стекла поехала в отдел полиции и написала заявление. Три года нас никуда не вызывали, а тут когда нас вызвали и мы пришли с адвокатом следователь нам пояснил, что дело надо закрывать тк на нее давит прокуратура.... очень странно. Мы дали пояснения по данной ситуации, что у нас есть свидетели, на что следователь сказала У МЕНЯ УКАЗ сверху что ваших свидетелей не допрашивать..... Вчера мой муж с адвокатом пробыли в отделе с 9 утра до 14-00 в отделе полиции, какие то странные экспертизы сделанные на коленке без постановлений на экспертизу. Пока муж добирался до дома ему звонит уже другой следователь и поясняет, что следователя поменяли и мол ему срочно нужно опять явиться в отдел полиции на следующий день, хотя была договоренность встретится через 4 дня. А сегодня мне звонит адвокат и говорит, а вы знаете что Прокурор Калининского района города Новосибирска звонил Прокурору Ленинского района и узнавал в каких делах задействована наша адвокат. Я просто в шоке, куда идти жаловаться ??? Получается у нас можно любого обвинить??? А Прокурору неужели нечем заняться???
, вопрос №4956489, Лариса, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли отменить апелляцию, если подпись под ней была получена обманным путем?
Здравствуйте. Маму сбила машина. Подсудимый обманным путем заставил маму подписать апелляцию, возможно ли отменить подпись и саму апелляцию. она с ней несогласна
, вопрос №4956377, Татьяна, г. Нижневартовск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Оплата была произведена путем перевода денежных средств на банковскую карту Марии, чеки все есть
В конце апреля мною была получена очень некачественная услуга по окрашиванию волос у мастера Марии, назовем ее так. Она принимает в отдельном кабинете-студии, который снимает, как я понимаю, но никакой точной информации об ИП я не смогла найти. Оплата была произведена путем перевода денежных средств на банковскую карту Марии, чеки все есть. Я обратилась к ней с требованием о возврате денежных средств (15000 рублей) для исправления некачественной работы у другого специалиста. Она неохотно признала наличие дефектов окрашивания и предложила исправить их самостоятельно, однако в возврате денежных средств мне было категорически отказано. На данный момент исполнитель преднамеренно игнорирует мои сообщения и на контакт не выходит уже более 10 дней. Сейчас я уже обратилась к другому мастеру, та взяла за переделку 7800 рублей. Чуть ранее я уже попыталась обратиться в Роспотребнадзор, но те ответили, что ничем не могут мне помочь по той причине, что денежные средства я переводила ей на личную карту, а не на счет какого ИП или организации. Что делать в данной ситуации? Куда можно обратиться? Подать иск в суд? У меня из информации о ней только ФИО, номер телефона и адрес, по которому она принимает клиентов.
, вопрос №4955767, Александра, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 06.05.2015