Незаконная отсидка

Прошу проконсультировать по ситуации с незаконными требованиями о погашении задолженности и неправомерным использованием персональных данных. Моя мама оформляла микрозаймы, все обязательства по ним были полностью исполнены. Тем не менее в настоящее время мне (её дочери) и её сыну поступают регулярные звонки (примерно раз в два дня) и сообщения с требованиями погасить якобы непогашенную задолженность. Звонки идут с разных номеров. Лица, требующие оплаты, не представляются, не указывают должность и наименование организации, не предоставляют никаких подтверждающих документов: ни реквизитов кредитора, ни копии договора займа, ни расчёта задолженности (суммы, процентов, даты просрочки и т. п.). При этом суммы долга каждый раз называются разные. В отдельных случаях звонившие представляются компаниями CushUP и Digicash, которые включены Банком России в список организаций с признаками нелегальной деятельности на финансовом рынке. Кроме того, в сообщениях родственникам присылают фото мамы с паспортом — то есть происходит распространение персональных данных без согласия субъекта. На просьбы предоставить подтверждающие документы и идентифицировать себя ответа не поступает. Прошу разъяснить, какие правовые механизмы можно применить для прекращения звонков и сообщений, привлечения виновных лиц к ответственности, а также для защиты персональных данных мамы и родственников. Также прошу подсказать пошаговый алгоритм действий.

Здравствуйте, человек вышедший из тюрьмы два месяца назад, сидевший за убийство, угрожал ножом и покушался на жизнь человека проживающим с ним в одной квартире, пытался удержать человека в заложниках, но неудачно, забаррикадировал вход в квартиру, по итогу росгвардия провела штурм квартиры, увезла нарушителя в местное увд, следственный комитет зафиксировал багром в квартире и забрали нож, что грозит такому человеку , дадут ли реальный срок ?, заявление было написано в тот же день с разьяснением выше написаного и с требованием завести уголовное дело , могут ли его выпустить после 48 часов? Также у человек не в порядке с психикой после отсидки