8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Сроки по гарантии и их возмещение

я купил телефон спустя 2 дня он сломался отдал его на ремонт по гарантии его ремонтировали 45 дней после этого сон на руках у меня пробыл всего 2 месяца и опять сломался я отнёс его опять на ремонт по гарантии вот его уже ремонтируют чуть больше месяцев и ещё не вернули! могу ли я в замен того телефона требовать новый

, андрей, г. Иркутск

Здравствуйте, Андрей.

Вы имеете на это право, на основании статьи 18 Закона «О защите прав потребителей»:

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что грозит по статье 290 часть 5 пункт «в» и при добавлении обвинения в ОПГ?
Здравствуйте, нахожусь под подпиской о невыезде по подозрению 290 статья часть 5 пункт в, следствие планирует добавить опг, к какому сроку готовиться и по каким статьяи
, вопрос №5004347, Евгений, г. Рязань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Вуз рекомендует мне просто выехать из Российской Федерации и въехать обратно, утверждая, что это позволит обновить срок пребывания и никаких последствий не возникнет
Я являюсь гражданином Республики Узбекистан. Обучался на очной форме в российском вузе, обучение завершил, однако до 31 августа продолжаю числиться студентом вуза и планирую поступать в магистратуру, чтобы продолжить законное пребывание в Российской Федерации. Возникла следующая ситуация. По вине, как я считаю, международного отдела вуза мне своевременно не сообщили о необходимости продления миграционного учета и оформлении документов, связанных с продлением срока пребывания. О необходимости обратиться в МВД мне сообщили только спустя примерно 11 месяцев после истечения срока действия миграционной карты. В результате на сегодняшний день срок просрочки составляет уже более года. Когда я обратился в подразделение МВД с полным пакетом документов, инспектор отказался оформлять документы и направил разбираться с вузом. Вуз, в свою очередь, отказывается признавать свою ответственность, утверждая, что уведомлял всех студентов, хотя фактически мне никакой информации не поступало. Более того, мне известно о других иностранных студентах, которым также сообщали о необходимости продления только при личном посещении международного отдела. При этом все остальные документы у меня находятся в порядке: действуют медицинские документы, а временная регистрация дважды продлевалась самим подразделением МВД, несмотря на просроченную миграционную карту. Вуз рекомендует мне просто выехать из Российской Федерации и въехать обратно, утверждая, что это позволит обновить срок пребывания и никаких последствий не возникнет. Однако меня беспокоит, что из-за столь длительной просрочки мне могут отказать во въезде либо привлечь к административной ответственности, а также установить запрет на въезд. В связи с этим прошу разъяснить: 1. Насколько законным является совет вуза просто выехать и повторно въехать в РФ в моей ситуации? 2. Может ли длительная просрочка миграционной карты стать основанием для отказа во въезде, депортации, административного выдворения или запрета на въезд? 3. Если я решу выезжать, имеет ли какое-либо юридическое значение способ пересечения границы (авиационный или наземный транспорт)? 4. Можно ли в моей ситуации урегулировать вопрос, не покидая территорию РФ, если просрочка возникла вследствие ненадлежащего исполнения вузом обязанностей по сопровождению иностранных студентов? 5. Имеет ли смысл обращаться с жалобой в Министерство науки и высшего образования, прокуратуру или иные органы на действия (или бездействие) вуза? 6. Может ли посольство (консульство) Республики Узбекистан оказать содействие в урегулировании данной ситуации либо взаимодействии с российскими органами власти? 7. Какая стратегия будет наиболее безопасной с точки зрения сохранения возможности поступления в магистратуру и дальнейшего законного пребывания в Российской Федерации?
, вопрос №5003157, Азиз, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Снимается ли судимость по ст. 228 УК РФ спустя 8 лет после условного осуждения?
Снятие судимости по ст. 228 спустя 8 лет: условные сроки 2010 и 2018, тяжкое преступление если у человека была судимость условная первый раз в 2010 году по первой части, потом была в 2018 году по этой же статье только часть 2(сама статья 228) и второй раз тоже условка, срок же уже почти 8 лет прошел, она снята или нет, почему в справке о судимости еще числится, как я понимаю тяжесть преступления по второй части считается тяжкое преступление, если смотреть сроки давности, то будет 10 лет нужно ждать чтобы окончательно сняли что был срок или как?
, вопрос №5002781, Доминика, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Снимается ли судимость по ст. 228 через 8 лет после условного срока?
Снятие судимости по ст. 228 спустя 8 лет: условные сроки 2010 и 2018, тяжкое преступление если у человека была судимость условная первый раз в 2010 году по первой части, потом была в 2018 году по этой же статье только часть 2(сама статья 228) и второй раз тоже условка, срок же уже почти 8 лет прошел, она снята или нет, почему в справке о судимости еще числится, как я понимаю тяжесть преступления по второй части считается тяжкое преступление, если смотреть сроки давности, то будет 10 лет нужно ждать чтобы окончательно сняли что был срок или как?
, вопрос №5002782, Доминика, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 17.04.2015