Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат коляски в магазин
Здравствуйте. Мы купили ребенку прогулочную коляску и увезли дите на ней из магазина. На улице коляска вела себя отвратительно: потеряла свою маневренность, ни подняться ни спуститься с бордюра, дребезжит и плохо едет. Во время нахождения коляски у нас дома повреждения не получила. Каковы наши шансы вернуть деньги? Спасибо
Софья, здравствуйте. В соответствии с Законом о защите прав потребителей, Вы по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
То есть, вы можете как обменять товар, так и просто возвратить коляску с возвратом уплаченных денег.
Сергей Игоревич.