8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Отключили горячую и холодную воду за долги

Здравствуйте! Мою квартиру уже три полных дня индивидуально отключили от подачи горячей и холодной воды. Позвонила дежурному в домоуправление, ответили что за долги. В связи с отсутствием работы квартплату оплачиваю частично, накопились долги. Думаю, что полностью смогу оплатить долги только в июле. Завтра пойду в бухгалтерию. Подскажите пожалуйста, как грамотно действовать, чтобы бесконфликтно разрешить ситуацию. С уважением, Светлана

, Курова Светлана Леонидовна, г. Тверь
Нина Щербакова
Нина Щербакова
Юрист, г. Барнаул

Добрый день, Светлана Леонидовна!

Действия вашего домоуправления незаконны: даже при наличии задолженности Вам не имеют права отключить холодную воду и отопление, да и прочие коммунальные услуги можно приостановить либо ограничить, лишь письменно обратившись к должнику и дав 20 дней на погашении долга (письмо вручается под роспись либо по почте с уведомлением), если по истечении этого срока долг не погашен, отключение может быть произведено через три дня (также при наличии письменного уведомления) — эта норма прописана в Постановлении Правительства РФ №354 от 06.05.2011 г. Если не хотите скандала — предупредите домоуправление в устной форме, что об их незаконных действиях станет известно прокуратуре (и/или жилищной инспекции, роспотребнадзору). Если есть желание — можно подать в эти организации жалобу.

Удачи!

1
0
1
0
Курова Светлана Леонидовна
Курова Светлана Леонидовна
Клиент, г. Тверь

Спасибо Вам большое! Не ожидала так быстро увидеть ответ на свой вопрос. Это придало мне уверенности. Составили соглашение.

Доброго вам дня и успехов!!!

Ольга Николаева
Ольга Николаева
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Светлана Леонидовна!

Коллега совершенно права относительно отключения подачи коммунальных ресурсов, но, к сожалению, Ваш долг от этого не исчезнет, его погасить Вы обязаны. Советую обратиться в управляющую организацию и заключить соглашение о поэтапном погашении задолженности, так Вы продемонстрируете своё желание мирно урегулировать ситуацию и обезопасите себя от взыскания задолженности в судебном порядке и повторного законного отключения подачи коммунальных ресурсов, если уже произведённое Вам отключение будет признано незаконным.

С уважением, Ольга

1
0
1
0
Курова Светлана Леонидовна
Курова Светлана Леонидовна
Клиент, г. Тверь

Спасибо Вам большое! Не ожидала так быстро увидеть ответ на свой вопрос. Это придало мне уверенности. Составили соглашение.

Доброго вам дня и успехов!!!

Похожие вопросы
700 ₽
Вопрос решен
Земельное право
Кто и как должен не просто сделать канавы, но и обеспечить надлежащий уклон для стока вод?
Здравствуйте! Топит частный дом талыми и грунтовыми водами. Несколько жильцов дальше по улице при застройке подняли уровень всего участка, включая придомовую территорию и канаву, теперь вода от нас не проходит дальше. Собственники этих участков уверены, что вода наоборот должна уходить в нашу сторону, но наш дом крайний по улице - дальше воде идти некуда. Дом угловой, то есть вдоль дома две несвязанных между собой системы водоотвода, канава вдоль улицы по одной стороне дома и вторая, перпендикулярно ей по второй стороне. Соседи утверждают, что мы должны прокопать и соединить две этих канавы, чтобы вода с нашей улицы уходила туда. Но по второй улице уровень тоже выше, вода наоборот пойдет оттуда к нам. Обращались в администрацию города с жалобой на соседей, не обеспечивающих проход талых вод вдоль их участка. На что получили ответ, что канава у них есть и она прочищена, а на глубину канав нормативов не существует. Как быть? Должен ли у администрации быть какой-то план или схема течения талых и ливневых вод? Кто и как должен не просто сделать канавы, но и обеспечить надлежащий уклон для стока вод?
, вопрос №4062326, Александра, г. Новосибирск
Жилищное право
Мало того, на собрании собственников был подготовлен видео материал, про батареи, в ответ ук это все проигнорировали, и прошел еще один третий зимний сезон без батарей в подъездах
Ук жск из-за аварийных труб отопления во всем многоквартирном доме, и частых протечек стояков хол и гор воды, в том числе стояков отопления и батарей. В некоторых подъездах несколько лет (2-3 зимних сезона) нет отопительных батарей в подъездах. Ук батареи сняли, так как батареи прорвало. Однако своевременно батареи на место не вернули, в исправном состоянии и в установленные сроки ( зимние и летние ) Было написано заявление в полицию, а том что ук жск своевременно батареи не вернула в подъезды, и это больше похоже на воровство. Исходя из прочитанных похожих проблем, образно понятно, а том, что можно написать заявления в жил инспекцию и прокуратуру, а так же потребовать перерасчет за отопительные сезоны, так как 2-3 зимних сезона в многоквартирном доме не хватало отопительных батарей по вине управляющей компании, которая эти батареи демонтировала, а обратно в исправном состоянии, и в сроки, не установило. Мало того, на собрании собственников был подготовлен видео материал, про батареи, в ответ ук это все проигнорировали, и прошел еще один третий зимний сезон без батарей в подъездах. Подскажите как действовать
, вопрос №4062026, Олег, г. Курск
Недвижимость
Также имеется квартира, в которой никто не живет, управляющая компания постоянно выставляет огромные счета (за воду которой вообще никто не пользуется) и отказывается делать перерасчёт
Живу в частном доме. Также имеется квартира, в которой никто не живет, управляющая компания постоянно выставляет огромные счета (за воду которой вообще никто не пользуется) и отказывается делать перерасчёт. Что делать в таком случае?
, вопрос №4061938, Инна, г. Москва
Недвижимость
Что Вы порекомендуете мне сделать в этой ситуации
Добрый день. Такая ситуация соседи снизу утверждают что я систематически заливаю в туалете. Панельный дом, дому 40 лет, были заменены трубы холодной и горячей воды по всему стояку, фановая труба и труба с отоплением не менялись. Соседи вызвали аварийщика, тот поднялся к нам посмотрел сказал конденсат на трубе холодной воды и ушел. Далее звонит председатель УК и сообщает что в моей квартире будет проверятся вытяжка и мне должны позвонить. Спрашиваю ее в чем дело. Она составила акт наличия подтеков и протечки (сама она этого не видела) и соседка собирается подавать на меня в суд. Соседи скандальные многое при увеличивают, доказать им обратное почти не возможно. УК не провела тщательную экспертизу и не установила в чем причина. Но складывается чувство что все стрелки пытаются перевести на меня, мол это я лью на "несчастных" соседей снизу. Меня никто не звал смотреть что у них случилось и с актом мне ознакомиться не дали. Что Вы порекомендуете мне сделать в этой ситуации.
, вопрос №4060599, Захар, г. Санкт-Петербург
Недвижимость
Вопрос: если люк водопровола находится за пределами участка дома и нужно перекрыть воду для замены трубы в дома
Добрый день! Вопрос: если люк водопровола находится за пределами участка дома и нужно перекрыть воду для замены трубы в дома. Кто ответственный за это? Водоканал сказал бесплатно это делать не будет.
, вопрос №4060411, Алёна Столбова, г. Киров
Дата обновления страницы 02.04.2015