Отключили горячую и холодную воду за долги

Добрый день, Светлана Леонидовна!

Действия вашего домоуправления незаконны: даже при наличии задолженности Вам не имеют права отключить холодную воду и отопление, да и прочие коммунальные услуги можно приостановить либо ограничить, лишь письменно обратившись к должнику и дав 20 дней на погашении долга (письмо вручается под роспись либо по почте с уведомлением), если по истечении этого срока долг не погашен, отключение может быть произведено через три дня (также при наличии письменного уведомления) — эта норма прописана в Постановлении Правительства РФ №354 от 06.05.2011 г. Если не хотите скандала — предупредите домоуправление в устной форме, что об их незаконных действиях станет известно прокуратуре (и/или жилищной инспекции, роспотребнадзору). Если есть желание — можно подать в эти организации жалобу.

Удачи!

Здравствуйте, Светлана Леонидовна!

Коллега совершенно права относительно отключения подачи коммунальных ресурсов, но, к сожалению, Ваш долг от этого не исчезнет, его погасить Вы обязаны. Советую обратиться в управляющую организацию и заключить соглашение о поэтапном погашении задолженности, так Вы продемонстрируете своё желание мирно урегулировать ситуацию и обезопасите себя от взыскания задолженности в судебном порядке и повторного законного отключения подачи коммунальных ресурсов, если уже произведённое Вам отключение будет признано незаконным.

С уважением, Ольга