Здравствуйте Геннадий.
Согласно Федеральному закону №416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» и Постановлению Правительства РФ от 30.11.2021 №2130, подключение к централизованным системам холодного водоснабжения осуществляется на основании договора технологического присоединения.
Если водоканал заявил, что вам нужно самостоятельно «капать, протягивать и подключать», это может быть нарушением ваших прав. Однако возможны следующие причины для отказа или перекладывания ответственности:
-Отсутствие технической возможности подключения. Например, если централизованная система водоснабжения не проходит вблизи вашего участка или инфраструктура не позволяет подключить новый объект.
-Неполный пакет документов. Для получения ТУ и заключения договора требуется определённый набор документов. Если какие-то из них отсутствуют или оформлены неверно, водоканал вправе отказать до устранения замечаний.
-Нарушение процедуры оформления. Возможно, были пропущены этапы согласования или не выполнены условия, предусмотренные договором или правилами подключения.
Что можно сделать
-Повторно обратитесь в водоканал с письменным заявлением. В заявлении подробно изложите ситуацию, укажите, что вы являетесь инвалидом после операций на сердце, и попросите разъяснить причины отказа. -Приложите копии ранее поданных документов.
-Проверьте наличие централизованной системы водоснабжения в вашем районе. Если она отсутствует, органы местного самоуправления обязаны организовать нецентрализованное водоснабжение (например, подвоз воды).
-Обратитесь в администрацию муниципального образования. Они могут помочь в координации действий с водоканалом или предоставить информацию о возможных программах поддержки для инвалидов.
-Обратитесь в Роспотребнадзор или региональную службу по надзору в сфере ЖКХ. Эти органы могут провести проверку действий водоканала и вынести предписание об устранении нарушений.
-Обратитесь в суд. Если другие способы не помогли, можно подать иск о принудительном подключении к централизованному водоснабжению. В исковом заявлении можно ссылаться на нарушение ваших прав как потребителя и требования законодательства о водоснабжении.
Учтите состояние здоровья. Учитывая ваш возраст и состояние после операций, стоит привлечь к решению вопроса родственников, друзей или социальных служб, которые помогут в оформлении документов и общении с организациями.
Проверьте, нет ли в вашем регионе программ поддержки для инвалидов. Возможно, существуют субсидии или льготы на подключение коммунальных услуг.
Сохраняйте все документы и переписку с водоканалом и другими организациями. Они могут понадобиться в дальнейшем при обращении в суд или контролирующие органы.
