Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Что делать после написания претензии
09.03.15 в Свящном был куплен телефон .18.03.обнаружено, что телефон неисправный(человек при входящем звонке меня не слышит).22.03.15 написала претензию в связном на обмен товара на такой же ,в ней указала срок рассмотрения 7 дней и свои условия).То ест претензия была написано в течении 15 дней со дня покупки(как по закону).Сегодня 01.04.2015 нет никакого ответа.Подскажите куда дальше обращаться с копией претензии в суд или роспотребнадзор?
, вера, г. Москва
Александр Самарин
Эксперт
.Сегодня 01.04.2015 нет никакого ответа.Подскажите куда дальше обращаться с копией претензии в суд или роспотребнадзор?
вера
Пишите для начала в роспотребнадзор жалобу. Но можете и в суд напрямую обратится, тут закон даёт выбор, что Вам сделать.
спасибо большое!а надо ли мне делать самой экспертизу,или во время суда нужно будит?
Суд всё равно свою будет проводить, так что в суде и ходатайствуйте о назначении независимой экспертизы